Tal Y Don Hotel

Бекка/Бекка, девушка, работающая за барной стойкой, — ценный сотрудник отеля/бара. Я лично являюсь менеджером бара, и наблюдать за её навыками обслуживания и общения с людьми было просто поразительно! Мелочи, такие как запоминание заказов клиентов на напитки и т. Д. Помогают создать у клиентов ощущение радушного приема.
Мы забронировали номер через booking. Com и выбрали двухместный номер. Нам дали номер с двумя односпальными кроватями. Мы объяснили это Бекке, и она быстро помогла нам найти двухместный номер и переселиться в другой. Она просто замечательная!
Мы очень рекомендуем это жилье!
И огромное спасибо Бекке за помощь!

Мы забронировали этот отель на выходные в Бармуте. По прибытии нас проводил в номер сотрудник отеля, который сказал, что у некоторых гостей раньше были проблемы с тем, что дверь в номер не закрывалась на замок, но в целом все должно быть в порядке – однако это оказалось не так. Дверь не закрывалась и выглядела так, будто ее кто-то выбил. Сам номер был просторным, постельное белье выглядело достаточно чистым, но запах был ужасным. Мебель была очень старой и неказистой, некоторые предметы даже представляли собой плетеный садовый набор. Ковер выглядел так, будто его несколько раз чистили. Поняв, что дверь не закрывается, мы обратились к персоналу, который вызвал мастера из бара, чтобы тот попытался ее починить. Единственный способ починить ее – это заменить всю дверь. Затем они сказали, что у них нет для нас других номеров, но могут поселить нас в соседней мини-квартире, которая используется как Airbnb. Было уже довольно поздно, поэтому мы пошли в квартиру, которая оказалась довольно приятной, и остались там. Нам сказали, что мы можем вернуться в отель на завтрак, но не смогли этого сделать. Мы решили прогуляться, и когда вернулись, все наши вещи были украдены и перенесены обратно в первоначальный номер отеля с нашего ведома, а дверь по-прежнему была сломана. Позже мы обнаружили, что некоторые из наших вещей (дорогие кремы для лица и т. Д. ) были украдены.
Мастер сказал нам, что дверь починить невозможно и что других номеров для нас нет, поэтому нам придется уехать.

Зашли сюда во время прогулки по Бармуту. Отлично пообедали. Персонал был приветливым и дружелюбным. Креветки с картофелем фри были очень вкусными. Запеченный картофель был идеальным, потому что добавки подаются в горшочках, так что вы можете добавлять их в любом порядке — это редкость, настоящий плюс! Салат коулслоу был восхитительным, наверное, лучшим, что я когда-либо пробовала! После еды мы наслаждались напитками и никуда не спешили. Музыка была отличной — и еда была великолепной! Определенно рекомендую.

Это место сильно испортилось, очень грязное, чипсы в ящиках спальни разбросаны, повсюду пыль. Стулья в столовой сильно испачканы, обеденный стол невероятно липкий, повсюду собаки, лают и лижут себя, когда пытаешься поесть.
Здесь так грязно, что мы не спустились на бесплатный завтрак после нашего опыта в первый день и решили поужинать в другом месте. Ночью шумят старые громоздкие кондиционеры и водяные насосы, не знаю, что именно, но разные насосы громко включаются и выключаются всю ночь, делая сон невозможным.
Хорошие моменты… владельцы замечательные, паб отличный и оживленный, открытая площадка — прекрасное место для принятия солнечных ванн. Душ в номере, может быть, и десятилетней давности, но он был великолепен.
Чувствую себя неловко, когда пишу такой плохой отзыв, но я не хочу, чтобы кто-то еще платил столько же, сколько я, ожидая, что все будет как раньше.

С самого прибытия обслуживание было неприемлемым. Первое приветствие персонала было непрофессиональным, и наблюдалось явное несоответствие во времени заселения, несмотря на предварительное подтверждение через Booking. Com и прямую переписку по электронной почте. Нам было сказано вернуться в 14:00; однако, когда мы это сделали, номер все еще не был готов. Эта неорганизованность причинила моему ребенку с аутизмом ненужные страдания.
Продолжалось отсутствие элементарной коммуникации. Не было предоставлено никаких инструкций по использованию ключей, что привело к путанице и риску повреждения дверного замка. Процедура выезда также не была объяснена; нам пришлось оставить ключ без присмотра в баре и выйти через заднюю дверь, так как главный вход был заперт.
Уровень чистоты и технического обслуживания был низким. Ковры были явно грязными, удлинители были небезопасно расположены вокруг кроватей, а чайник стоял прямо под телевизором, представляя потенциальную опасность. Окна в номере не открывались. Кроме того, я заметил, что чашки мыли в раковинах в ванных комнатах, а не должным образом мыли на кухне.
Завтрак был ниже приемлемого уровня. В баре и ресторане было много мух, а сиденья были изношены, испачканы и нуждались в замене.
Единственным положительным моментом нашего пребывания был комфорт кровати. В целом, впечатления были разочаровывающими и не соответствовали разумным ожиданиям в отношении гигиены, безопасности или обслуживания клиентов.

Отличное расположение, все удобно. Номера хорошо обставлены, ванная комната очень хорошая, кровать, пожалуй, самая уютная, на которой я когда-либо спала. Завтрак не пробовали, так как уехали рано.
Давайте будем придирчивыми — в моем номере была противопожарная дверь, а окна не было — повлияло ли это на что-нибудь? Нет, но мне было жарко, и свежий воздух был бы кстати, но я все равно остановлюсь в этом номере снова.

Несмотря на хорошее расположение, отель меня не впечатлил. Во-первых, ковры были грязные, столы на завтраке липкие, путаница с бронированием при заезде (нам сказали, что мы забронировали только одну ночь, а не две) … у нас был пожарный выход вместо окна, и мы случайно оставили там дорогое зарядное устройство и спросили, можем ли мы вернуть его, если оплатим почтовые расходы, на что они ответили, что вернут, но не стали этого делать 🙁 Плохое обслуживание клиентов.

Попросили сыграть в дартс в пустой зоне, но сказали нет, слишком много народу. В совершенно пустой зоне 😅 бармен ещё и пропустил один из четырёх напитков, потому что был слишком занят флиртом с женщиной за барной стойкой, одновременно куря вейп в пабе, где вейпа нет. Отличный паб, но ужасное обслуживание.

В ванной комнате мягкие большие полотенца…
Если бы я знала, что отель на самом деле паб с номерами для аренды, мы бы его не выбрали. Ресепшен находится в пабе.
По вечерам прямо под нашим номером проходили бинго и караоке… до поздней ночи.
В описании было указано: Завтрак с 7:30 утра. Когда мы спустились в паб в 8:00 утра, нам сказали, что завтрак подают только с 8:30.

Никому не рекомендую. Отель на самом деле представляет собой паб, где сдаются комнаты. Там шумно до поздней ночи, это место больше подходит для любителей вечеринок. Пожилым людям с чемоданами очень сложно подниматься по узкой лестнице в номера.
Стойка регистрации находится в пабе.

Зашел сюда во вторник днем ​​выпить пинту пива — дешевле, чем в Last Inn.
Моему мужу нравился настоящий эль из его пивоварни Ringwood, а мне — Thatchers Haze.
Не самое чистое место, но дружелюбное.

Фотография отеля обманчива. Отель расположен над пабом! Персонал отличный, но ковры в номере грязные, двери тоже. Постельное бельё и полотенца были безупречно чистыми. Единственное, что я могу порекомендовать в этом отеле, — это завтрак — он был хорошо приготовлен и очень вкусный, а кофе был просто 👌🏻.

Итак, место нуждается в ремонте, НО персонал отличный, кровать удобная, душ отличный, а порции еды ОГРОМНЫЕ! Сюда ходят многие местные, что очень хороший знак. Мы бы остановились здесь снова — нам было комфортно, и о нас очень хорошо заботились. Персонал — это то, что делает это место особенным!

Мы бы не остановились здесь снова.
Персонал дружелюбный, а завтрак был хорошим.
Сам отель очень старый и требует серьёзного ремонта. Чистота оставляет желать лучшего: грязь прилипала к столам и поручням, а на пивных бокалах всегда что-то было.
В нашем номере не было окна, только пожарная лестница. В воздухе стоял лёгкий запах, который доставлял дискомфорт, если мы не открывали пожарную лестницу. Дверь в номер и в ванную комнату открывалась с усилием.
Кровать была хорошей и удобной.

Персонал был очень хорошим. Еда была хорошей.
Номер был устаревшим, ковёр на лестнице очень грязный, похоже, его никогда не чистили, как и спальню, душ был грязным и нуждался в хорошей уборке. В целом, если бы качество проживания соответствовало качеству питания, это было бы хорошим местом для проживания. Кровати хорошо прогреты, но матрасы не помешали бы заменить. Окна старые, с подъёмными створками, и они не работали. Туалет с грязным стоком и очень шумный. Душевая кабина была очень маленькой.

Очень дружелюбный персонал, отличный завтрак.
Однажды мне понадобился ранний завтрак. Я спросил, можно ли мне принести хлопья и молоко в номер накануне вечером. Мне ответили, что я могу прийти и взять их утром, чтобы выпить свежего молока, а не оставлять его в номере на ночь, так как кто-то всё равно будет за мной. И хотя я взял молоко с собой в номер, я мог бы поесть в столовой, если бы захотел.
Приходится просить, чтобы убрали номер/поменяли постельное бельё/добавили чай и кофе и т. Д. Но проблем никогда не возникало, когда мы что-либо просили.
И я бы предпочёл, чтобы постельное бельё/полотенца и т. Д. Не меняли ежедневно, когда в этом нет необходимости.
Было бы неплохо, если бы чай/кофе/молоко проверяли ежедневно или хотя бы спрашивали, когда мы спускались на завтрак, нужно ли что-нибудь.

Отличное расположение, прекрасная атмосфера. В самом центре всех удобств.
Если бы мне пришлось что-то упомянуть, так это завтрак. Нужно подумать о более качественных колбасках и беконе.
К персоналу претензий нет, девушка, которая обслуживала завтрак, была просто великолепна.