Отзыв об отеле Queens Hotel Stonehaven

Я вернулась в Стоунхейвен, свой родной город, чтобы присутствовать на похоронах сестры. Я приехала в отель в 22:30, мой поезд опоздал на 46 минут с вокзала Кингс-Кросс. В отеле было темно и он был заперт. На двери висела записка о том, что персонал находится на месте круглосуточно, и номер телефона. Я позвонила по этому номеру и объяснила ситуацию человеку на другом конце провода. Он сообщил, что ему потребуется 40 минут, чтобы добраться до отеля (очевидно, персонал НЕ находится на месте круглосуточно). На самом деле ему потребовался час, чтобы доехать до отеля. Оказавшись внутри, он не смог открыть номер, который мне был выделен, поэтому меня переселили в другой. Сказать, что я была разочарована, — это ничего не сказать; номер был намного ниже того уровня, которого я ожидала. Первое впечатление от номера можно описать только как обшарпанный. Вот несколько замечаний: 1. Были предоставлены чайник, кофе, чай и сахар, но не было пакетов с молоком. 2. Раковина была настолько маленькой, что наполнить чайник из крана было невозможно. 3. Кран горячей воды был расшатан, и горячей воды не было. 4. Лампа для бритья над зеркалом не работала. 6. Полка для унитаза представляла собой необработанный кусок МДФ. 7. Сиденье унитаза приходилось придерживать, так как оно постоянно падало вперед. 8. Прикроватные лампы нельзя было использовать, так как кабели были недостаточно длинными, чтобы дотянуться до розеток за кроватью. 9. Деревянная оконная рама сгнила и разваливалась. В целом, это, безусловно, худший отель, в котором мне когда-либо приходилось останавливаться, и если кто-то собирается в Стоунхейвен, НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.