Ardoe House Hotel & Spa

Мы с семьей провели ночь в отеле Ardoe House в двух смежных номерах, и, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий. Когда-то этот отель славился роскошью, но очевидно, что лучшие времена он пережил и сейчас остро нуждается в обновлении.
По прибытии в одном из номеров стоял очень сильный запах марихуаны. Я связался с ресепшеном, и, к их чести, нас сразу же переселили в другой номер, хотя это означало, что мы оказались разлучены с женой и ребенком.
Сами номера на первый взгляд выглядят неплохо, но следы износа трудно не заметить. Запятнанные ковры и мебель, потертые стены и устаревший декор создают ощущение усталости. Ванные комнаты похожи — в душевой кабине в номере моей жены была заметна черная плесень вокруг рамы, чего действительно не должно быть в отеле такой ценовой категории.
Освещение — еще один недостаток. В номерах было тусклое и очень оранжевое освещение, создающее устаревшую атмосферу. В более современных отелях более яркое точечное освещение создает ощущение чистоты и свежести, но здесь большие участки комнаты казались темными.
Завтрак был лучшим моментом, с большим выбором и качественной едой, но этого было недостаточно, чтобы компенсировать недостатки пребывания.
В целом, я бы не выбрал это место для повторного проживания. За уплаченную цену в городе есть лучшие, более современные варианты.

Мы прекрасно провели одну ночь в отеле Ardoe House Hotel & Spa в Абердине вдвоем, в двух отдельных номерах. С момента нашего прибытия регистрация заезда и выезда прошла быстро и эффективно, что сделало все очень удобным.
Оба номера были просторными, с очень удобными кроватями и недавно отремонтированными ванными комнатами, что придавало им свежий и современный вид. Настоящей изюминкой стали возможности для отдыха — бассейн был хорошо подогреваемым, и мы с удовольствием пользовались джакузи, сауной и паровой баней, чтобы расслабиться вместе.
Уютный бар был еще одним приятным дополнением, а дружелюбный и жизнерадостный бармен сделал вечер еще более приятным. Завтрак на следующее утро предлагал хороший выбор вкусных блюд, а персонал отеля был приветливым и внимательным.
Единственное, что можно было бы улучшить, — это уделить больше внимания чистоте в коридорах и номерах. В остальном, это было очень приятное пребывание, и мы определенно рекомендуем этот отель.

Второй раз останавливаемся здесь, прекрасный отель в стиле старинного особняка. На этот раз очень хорошее соотношение цены и качества, отель даже сравнял цену с приложением, когда мы решили остаться еще на одну ночь. Обильный завтрак "шведский стол" с большим выбором блюд, персонал ресторана и бара очень дружелюбный и услужливый. Главный холл очень расслабляющий и уютный, особенно когда по нашей просьбе разожгли камин. Мы обязательно вернемся. Снизили оценку на одну звезду за обслуживание, потому что они не приняли наши северо-ирландские банкноты, несмотря на то, что на них было написано "стерлинги", поэтому мне пришлось расплатиться картой.

Сам отель прекрасен. Номера большие, просторные, очень чистые и хорошо оборудованы. Расположение отличное, с прекрасной парковкой и действительно расслабляющей атмосферой. Персонал отеля был внимательным и профессиональным.
Особенно хочу отметить Олу, который обслуживал нас в баре. В течение двух вечеров он, по сути, руководил всем процессом, создавая фантастическую атмосферу и обеспечивая настоящее развлечение. Он действительно выделялся и сделал наши вечера особенными.
Однако я был крайне разочарован фитнес-центром. Несмотря на то, что отель позиционируется как отель с оздоровительными удобствами, гостям не предоставляются халаты и тапочки, если они не забронировали процедуры, хотя на сайте указано обратное. Это было разочаровывающе и непонятно.
Чистота фитнес-центра была самой большой проблемой. В субботу вода в бассейне была приемлемой, но в воскресенье она была настолько грязной, что, войдя в него, вы не могли видеть свои ноги. Шкафчики были грязными, а место для фена было очень грязным — до такой степени, что мне не хотелось там сидеть. Когда я попытался воспользоваться феном, он тоже не работал.
В целом, само пребывание было прекрасным, и отель был превосходным. Однако, если бы я вернулся, то только ради проживания и обслуживания, а не ради развлекательного центра, который серьезно испортил впечатление.

Впервые останавливались в этом отеле. Мы ехали из Глазго на похороны, которые должны были состояться в 10:30 утра следующего дня. Нам пришлось взять с собой собаку, так как оставлять её было не с кем. Мы были поражены качеством номера, особенно учитывая, что с нами была собака. За собаку взимается дополнительная плата в размере 20 фунтов стерлингов, что, на мой взгляд, очень разумно. Стоимость проживания за одну ночь тоже была потрясающей. Персонал был отзывчивым и очень дружелюбным. Завтрак был исключительным, с таким большим выбором блюд, что каждый мог найти что-то по своему вкусу, независимо от привередливости. Я бы очень рекомендовала этот отель, особенно если вы путешествуете с собакой.

Оставляю отзыв, потому что менеджер мне никогда не перезванивает и не отвечает на электронные письма. У меня абонемент только на плавание. Когда мне продавали абонемент, мне сказали, что всегда будут доступны две дорожки для плавания — это не так. Плавание недоступно во время детских занятий, которые проходят до 19:00 по будням и с 10:00 до 16:00 по субботам и воскресеньям. Это означает, что все, кто купил абонемент, пытаются попасть в бассейн одновременно. В каждой дорожке могут находиться только два человека, и никогда не бывает больше двух свободных дорожек. Я редко могу использовать свой абонемент по назначению. Вчера вечером я была в бассейне, и там до 20:30 были дети и младенцы. Ardoe нужно включить в расписание время только для взрослых. К сожалению, менеджер издевается над владельцами абонементов только на плавание. Сауна и паровая баня часто закрыты или находятся в плохом состоянии. Если вы упомянете об этом персоналу, они ответят вам газлайтингом или заставят вас почувствовать себя неразумным. Я не уверена, что получаю от своего абонемента, кроме разочарования и сожаления о покупке.

Мы с партнером приехали сюда в честь дня рождения. Номер был очень хороший, с большой удобной кроватью и всеми необходимыми удобствами. Еда тоже была очень вкусной, и к ней не было никаких нареканий. Весь персонал был внимательным. Спа-центр был немного посредственным и мог бы быть лучше. Джакузи было недостаточно горячим. Но сауна была очень хорошей.

Очень хороший отель, но определенно не заслуживает своих 4 звезд.
Ресепшен и персонал: Им необходима полная реорганизация. По прибытии нас встретили на ресепшене крайне недружелюбно. Мы приехали на регистрацию в 13:00, на два часа раньше, но нас встретили холодно. Нам сказали уйти и вернуться к назначенному времени, даже не проверив, свободен ли номер, и не спросив нашего имени. Какой смысл в онлайн-регистрации, если с нами так обращаются, когда информация доступна уже 48 часов? Персонал бара был дружелюбным, но был перегружен нашими заказами, хотя нас было трое.
Номер: Просторный, с ОЧЕНЬ большой кроватью, возможно, даже слишком большой, так как постельное белье совершенно не подходило по размеру (одеяло с дополнительной молнией), простыни были слишком короткими, и две односпальные кровати были сдвинуты вместе с зазором между ними. Разочарование.
Завтрак: Достаточно хороший, шведский стол плюс выбор блюд по меню.
Расположение: Приятная обстановка, рядом пасутся овцы и коровы, но отель довольно изолирован от города. Автомобиль необходим, так как поблизости нет автобусных остановок.
Приветливый персонал, который встречает гостей с улыбкой, здоровается в коридоре и должным образом относится к гостям, — это минимальное требование, когда вы платите 200 фунтов стерлингов за ночь в отеле.

Я останавливалась здесь, когда выходила замуж в 2008 году, снова в 2018 году и снова в этом году. Это по-прежнему прекрасный традиционный отель, но номера модернизированы, и они просто великолепны. Очень отзывчивый персонал, а завтрак был отличным. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Какое чудесное место! Честно говоря, мне очень понравился этот отель. Здание фантастическое, с элементами старинной архитектуры. Особенно мне понравилась гостиная, я могла бы сидеть там весь день! Еда была просто восхитительной, и я не могу не порекомендовать послеобеденный чай, который, будучи безглютеновым, был фантастическим и очень сытным! Персонал был очень милым и гостеприимным, я обязательно вернусь в ближайшее время!
Номер, где разрешено проживание с животными, был великолепен и находился недалеко от выхода, поэтому мы могли легко ходить на прогулки. Номер был очень просторным и прекрасным.

Отель Ardoe расположен всего в получасе езды от аэропорта Абердина, но при этом уютно расположился в сельской местности. Нам очень понравилось наше пребывание в отеле. Кровать была огромной и невероятно удобной, с розетками по обеим сторонам для удобства. На столе с феном было зеркало на стене перед ним — очень продуманная планировка номеров. Еда была замечательной, и мы проводили долгие часы за чтением в гостиной. В пабе всегда царила приятная атмосфера, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. Нам очень понравились красивые старинные элементы здания, и мы ценим сохранение оригинальной мебели как части декора. Мы прекрасно провели время и с нетерпением ждем возможности вернуться.

Прекрасный отель с современными номерами. Вполне подходит для одной ночи, но несколько замечаний могли бы улучшить впечатление:
1. В номере есть телефоны, но нет информации о том, по каким номерам можно связаться с ресепшеном в дневное время.
2. Разнообразие и качество завтрака следует улучшить. Большая часть горячих блюд на завтрак была сильно пережарена, несколько раз я пытался заказать жареные яйца, и каждый раз желток был твердым. Также было мало предложений для вегетарианцев. В таком отеле я ожидал бы завтрака, приготовленного на заказ, что значительно улучшило бы качество горячих блюд.
3. Тарелки на шведском столе были настолько горячими, что обожгли мне руки. Я понимаю, что тарелки должны быть теплыми в подогревателе, но они не могут быть настолько горячими, чтобы клиент обжег руки, пытаясь держать тарелку, кладя в нее свой завтрак.
4. Молоко оставляют в кувшинах на отдельных столах. Я думаю, это, вероятно, делается для ускорения обслуживания, но на многих столах, включая мой, в молоке плавали кусочки молока, что очень неприятно. Гораздо лучше подавать молоко по запросу или наливать его только после того, как клиенты сядут за стол, чтобы избежать потерь.
5. Телевизоры в номерах не поддерживали потоковые сервисы, а пульт был неисправен. В большинстве отелей, где я останавливаюсь, есть возможность войти в свою учетную запись Netflix, это довольно стандартно. Однако в номерах нет телевизоров с такой функцией, что немного разочаровало.

Мы обожаем отель Ardoe и его персонал! Впервые приехали сюда на «медовый месяц перед рождением ребенка». Затем вернулись несколько лет спустя на первые выходные без детей, а потом снова через несколько недель с малышом.
Мне нравится ощущение, что ты находишься вдали от всего, но на самом деле всего в 10 минутах езды от торгового центра Union Square и небольшого торгового парка, где можно купить все необходимое.
Очень уютно зимой: камин и рождественская елка встречают вас у входа.
Номера всегда чистые, комфортабельные и хорошо звукоизолированы. Мы обнаружили это, когда останавливались здесь во время свадебной вечеринки и абсолютно ничего не слышали!
Спа-центр расположен отдельно от основного здания и довольно простой, но приятный. Бассейн, джакузи, паровая баня, сауна, и, насколько я понимаю, есть платные процедуры.
Мне очень нравится завтрак здесь, самообслуживание в формате шведского стола с возможностью выбора других блюд из комплексного меню.
На самом деле, вернемся сюда снова в январе 2026 года 😂

Я не мог придраться к этому месту. Снаружи было много парковочных мест, а атмосфера была приятной и тихой. Персонал был бы невероятно любезен, если бы постарался. Я забронировал номер на ужин, и это было прекрасно.
В стоимость моего проживания входил номер с завтраком, и выбор блюд на завтрак был феноменальным — от полноценного горячего завтрака до свежих фруктов, йогуртов, тостов, чая, свежей выпечки и хлопьев.
Я не пользовался спа-центром, но если он хоть немного похож на остальные удобства отеля, то, думаю, он будет довольно хорошим.

Красивый отель, но определенно не 4 звезды. Снаружи отель выглядит потрясающе, но если присмотреться, он не соответствует стандартам 4-звездочного отеля. Уборка номеров значительно улучшилась. При заселении в нашем номере были волосы в душевом поддоне и на унитазе, был только 1 рулон туалетной бумаги (частично использованный). Душевая кабина могла бы нуждаться в хорошем отбеливателе. Шторы спадают с поручней, матрас на кровати комковатый и не очень удобный, подушки плоские и маленькие. Постельное белье, хотя и чистое, было со множеством пятен. Принадлежности для приготовления чая и кофе отсутствуют. Опять же, для 4-звездочного отеля ожидалось большего. Попробовал воспользоваться утюгом, а он был испачкан и протек на рубашку. Общая чистота номера не на должном уровне: пыль явно висит вокруг мебели и т. Д. Пыль на лампах, картинах и т. Д. Ковры в коридоре вообще не пылесосили за все время нашего пребывания. В барах напитки предлагаются в ограниченном количестве, но, как и ожидалось, персонал достаточно дружелюбный. Еще один минус — спа-центр не располагает к спокойному отдыху, а бассейн/спа, похоже, используется местными жителями для уроков плавания и т. Д. Поэтому вокруг много орущих детей, а не тот спокойный отдых, которого мы ожидали. Меню в ресторанах маленькое, скудное и дорогое за то, что вы получаете. Некоторые странные варианты меню, и для шотландского отеля не хватает каких-либо шотландских блюд. Нет ли хаггиса?

Потрясающий отель, расположенный в замке, подарит поистине незабываемые впечатления. Всё было превосходно: профессиональный, отзывчивый и искренне доброжелательный персонал. Просторные номера прекрасно оформлены в аутентичном стиле Хайленда, что создаёт тёплую и уютную атмосферу. Завтрак был первоклассным, исключительного качества и разнообразия. Наличие расслабляющего спа-центра — прекрасный бонус. Мы обязательно вернёмся сюда во время нашей следующей поездки в Шотландию.

Мы с женой недавно поженились в отеле Ardoe House, и от начала до конца они превзошли все наши ожидания в отношении обслуживания и места проведения. Эйлид и Сандра, свадебные координаторы, были дружелюбны, отзывчивы и невероятно отзывчивы на протяжении всего процесса, всегда быстро реагируя на сообщения и просьбы.
В день свадьбы персонал отеля работал невероятно эффективно, расставляя и перемещая всё оборудование между церемонией, фуршетом и вечерними мероприятиями, так что гости даже не заметили, что происходит. Еда была прекрасной, и её быстро подавали между блюдами, а сама обстановка просто фантастическая.
Отель также предоставил церемониймейстера Нормана, который проделал фантастическую работу, сопровождая наших гостей в течение дня и следя за тем, чтобы мы все не опаздывали.
Отель предложил несколько вариантов номера для новобрачных, и мы остановились в номере Devenick, что было просто великолепно.
В целом, я очень рекомендую это место для проведения свадьбы. Ещё раз спасибо команде Ardoe.