Ardoe House Hotel & Spa

Оставляю отзыв, потому что менеджер мне никогда не перезванивает и не отвечает на электронные письма. У меня абонемент только на плавание. Когда мне продавали абонемент, мне сказали, что всегда будут доступны две дорожки для плавания — это не так. Плавание недоступно во время детских занятий, которые проходят до 19:00 по будням и с 10:00 до 16:00 по субботам и воскресеньям. Это означает, что все, кто купил абонемент, пытаются попасть в бассейн одновременно. В каждой дорожке могут находиться только два человека, и никогда не бывает больше двух свободных дорожек. Я редко могу использовать свой абонемент по назначению. Вчера вечером я была в бассейне, и там до 20:30 были дети и младенцы. Ardoe нужно включить в расписание время только для взрослых. К сожалению, менеджер издевается над владельцами абонементов только на плавание. Сауна и паровая баня часто закрыты или находятся в плохом состоянии. Если вы упомянете об этом персоналу, они ответят вам газлайтингом или заставят вас почувствовать себя неразумным. Я не уверена, что получаю от своего абонемента, кроме разочарования и сожаления о покупке.

Мы с партнером приехали сюда в честь дня рождения. Номер был очень хороший, с большой удобной кроватью и всеми необходимыми удобствами. Еда тоже была очень вкусной, и к ней не было никаких нареканий. Весь персонал был внимательным. Спа-центр был немного посредственным и мог бы быть лучше. Джакузи было недостаточно горячим. Но сауна была очень хорошей.

Очень хороший отель, но определенно не заслуживает своих 4 звезд.
Ресепшен и персонал: Им необходима полная реорганизация. По прибытии нас встретили на ресепшене крайне недружелюбно. Мы приехали на регистрацию в 13:00, на два часа раньше, но нас встретили холодно. Нам сказали уйти и вернуться к назначенному времени, даже не проверив, свободен ли номер, и не спросив нашего имени. Какой смысл в онлайн-регистрации, если с нами так обращаются, когда информация доступна уже 48 часов? Персонал бара был дружелюбным, но был перегружен нашими заказами, хотя нас было трое.
Номер: Просторный, с ОЧЕНЬ большой кроватью, возможно, даже слишком большой, так как постельное белье совершенно не подходило по размеру (одеяло с дополнительной молнией), простыни были слишком короткими, и две односпальные кровати были сдвинуты вместе с зазором между ними. Разочарование.
Завтрак: Достаточно хороший, шведский стол плюс выбор блюд по меню.
Расположение: Приятная обстановка, рядом пасутся овцы и коровы, но отель довольно изолирован от города. Автомобиль необходим, так как поблизости нет автобусных остановок.
Приветливый персонал, который встречает гостей с улыбкой, здоровается в коридоре и должным образом относится к гостям, — это минимальное требование, когда вы платите 200 фунтов стерлингов за ночь в отеле.

Я останавливалась здесь, когда выходила замуж в 2008 году, снова в 2018 году и снова в этом году. Это по-прежнему прекрасный традиционный отель, но номера модернизированы, и они просто великолепны. Очень отзывчивый персонал, а завтрак был отличным. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Какое чудесное место! Честно говоря, мне очень понравился этот отель. Здание фантастическое, с элементами старинной архитектуры. Особенно мне понравилась гостиная, я могла бы сидеть там весь день! Еда была просто восхитительной, и я не могу не порекомендовать послеобеденный чай, который, будучи безглютеновым, был фантастическим и очень сытным! Персонал был очень милым и гостеприимным, я обязательно вернусь в ближайшее время!
Номер, где разрешено проживание с животными, был великолепен и находился недалеко от выхода, поэтому мы могли легко ходить на прогулки. Номер был очень просторным и прекрасным.

Отель Ardoe расположен всего в получасе езды от аэропорта Абердина, но при этом уютно расположился в сельской местности. Нам очень понравилось наше пребывание в отеле. Кровать была огромной и невероятно удобной, с розетками по обеим сторонам для удобства. На столе с феном было зеркало на стене перед ним — очень продуманная планировка номеров. Еда была замечательной, и мы проводили долгие часы за чтением в гостиной. В пабе всегда царила приятная атмосфера, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. Нам очень понравились красивые старинные элементы здания, и мы ценим сохранение оригинальной мебели как части декора. Мы прекрасно провели время и с нетерпением ждем возможности вернуться.

Прекрасный отель с современными номерами. Вполне подходит для одной ночи, но несколько замечаний могли бы улучшить впечатление:
1. В номере есть телефоны, но нет информации о том, по каким номерам можно связаться с ресепшеном в дневное время.
2. Разнообразие и качество завтрака следует улучшить. Большая часть горячих блюд на завтрак была сильно пережарена, несколько раз я пытался заказать жареные яйца, и каждый раз желток был твердым. Также было мало предложений для вегетарианцев. В таком отеле я ожидал бы завтрака, приготовленного на заказ, что значительно улучшило бы качество горячих блюд.
3. Тарелки на шведском столе были настолько горячими, что обожгли мне руки. Я понимаю, что тарелки должны быть теплыми в подогревателе, но они не могут быть настолько горячими, чтобы клиент обжег руки, пытаясь держать тарелку, кладя в нее свой завтрак.
4. Молоко оставляют в кувшинах на отдельных столах. Я думаю, это, вероятно, делается для ускорения обслуживания, но на многих столах, включая мой, в молоке плавали кусочки молока, что очень неприятно. Гораздо лучше подавать молоко по запросу или наливать его только после того, как клиенты сядут за стол, чтобы избежать потерь.
5. Телевизоры в номерах не поддерживали потоковые сервисы, а пульт был неисправен. В большинстве отелей, где я останавливаюсь, есть возможность войти в свою учетную запись Netflix, это довольно стандартно. Однако в номерах нет телевизоров с такой функцией, что немного разочаровало.

Мы обожаем отель Ardoe и его персонал! Впервые приехали сюда на «медовый месяц перед рождением ребенка». Затем вернулись несколько лет спустя на первые выходные без детей, а потом снова через несколько недель с малышом.
Мне нравится ощущение, что ты находишься вдали от всего, но на самом деле всего в 10 минутах езды от торгового центра Union Square и небольшого торгового парка, где можно купить все необходимое.
Очень уютно зимой: камин и рождественская елка встречают вас у входа.
Номера всегда чистые, комфортабельные и хорошо звукоизолированы. Мы обнаружили это, когда останавливались здесь во время свадебной вечеринки и абсолютно ничего не слышали!
Спа-центр расположен отдельно от основного здания и довольно простой, но приятный. Бассейн, джакузи, паровая баня, сауна, и, насколько я понимаю, есть платные процедуры.
Мне очень нравится завтрак здесь, самообслуживание в формате шведского стола с возможностью выбора других блюд из комплексного меню.
На самом деле, вернемся сюда снова в январе 2026 года 😂

Я не мог придраться к этому месту. Снаружи было много парковочных мест, а атмосфера была приятной и тихой. Персонал был бы невероятно любезен, если бы постарался. Я забронировал номер на ужин, и это было прекрасно.
В стоимость моего проживания входил номер с завтраком, и выбор блюд на завтрак был феноменальным — от полноценного горячего завтрака до свежих фруктов, йогуртов, тостов, чая, свежей выпечки и хлопьев.
Я не пользовался спа-центром, но если он хоть немного похож на остальные удобства отеля, то, думаю, он будет довольно хорошим.

Красивый отель, но определенно не 4 звезды. Снаружи отель выглядит потрясающе, но если присмотреться, он не соответствует стандартам 4-звездочного отеля. Уборка номеров значительно улучшилась. При заселении в нашем номере были волосы в душевом поддоне и на унитазе, был только 1 рулон туалетной бумаги (частично использованный). Душевая кабина могла бы нуждаться в хорошем отбеливателе. Шторы спадают с поручней, матрас на кровати комковатый и не очень удобный, подушки плоские и маленькие. Постельное белье, хотя и чистое, было со множеством пятен. Принадлежности для приготовления чая и кофе отсутствуют. Опять же, для 4-звездочного отеля ожидалось большего. Попробовал воспользоваться утюгом, а он был испачкан и протек на рубашку. Общая чистота номера не на должном уровне: пыль явно висит вокруг мебели и т. Д. Пыль на лампах, картинах и т. Д. Ковры в коридоре вообще не пылесосили за все время нашего пребывания. В барах напитки предлагаются в ограниченном количестве, но, как и ожидалось, персонал достаточно дружелюбный. Еще один минус — спа-центр не располагает к спокойному отдыху, а бассейн/спа, похоже, используется местными жителями для уроков плавания и т. Д. Поэтому вокруг много орущих детей, а не тот спокойный отдых, которого мы ожидали. Меню в ресторанах маленькое, скудное и дорогое за то, что вы получаете. Некоторые странные варианты меню, и для шотландского отеля не хватает каких-либо шотландских блюд. Нет ли хаггиса?

Потрясающий отель, расположенный в замке, подарит поистине незабываемые впечатления. Всё было превосходно: профессиональный, отзывчивый и искренне доброжелательный персонал. Просторные номера прекрасно оформлены в аутентичном стиле Хайленда, что создаёт тёплую и уютную атмосферу. Завтрак был первоклассным, исключительного качества и разнообразия. Наличие расслабляющего спа-центра — прекрасный бонус. Мы обязательно вернёмся сюда во время нашей следующей поездки в Шотландию.

Мы с женой недавно поженились в отеле Ardoe House, и от начала до конца они превзошли все наши ожидания в отношении обслуживания и места проведения. Эйлид и Сандра, свадебные координаторы, были дружелюбны, отзывчивы и невероятно отзывчивы на протяжении всего процесса, всегда быстро реагируя на сообщения и просьбы.
В день свадьбы персонал отеля работал невероятно эффективно, расставляя и перемещая всё оборудование между церемонией, фуршетом и вечерними мероприятиями, так что гости даже не заметили, что происходит. Еда была прекрасной, и её быстро подавали между блюдами, а сама обстановка просто фантастическая.
Отель также предоставил церемониймейстера Нормана, который проделал фантастическую работу, сопровождая наших гостей в течение дня и следя за тем, чтобы мы все не опаздывали.
Отель предложил несколько вариантов номера для новобрачных, и мы остановились в номере Devenick, что было просто великолепно.
В целом, я очень рекомендую это место для проведения свадьбы. Ещё раз спасибо команде Ardoe.

Определённо не достоин 4-звёздочного отеля. Очень посредственный приём. Хороший, комфортабельный номер, но нет стаканов и бутилированной воды. В ванной комнате только один дозатор мыла. Так что, если вы сначала приняли душ, придётся намочить носки.
Очень приличный ужин, но столовая слишком маленькая; в этом случае можно пообедать в баре, где подают то же меню. Завтрак самообслуживание.

Недавно останавливались здесь на 3 ночи, и у отеля есть потенциал. Еда была хорошей, персонал дружелюбным и в целом опрятным. Стоит отметить, что большую часть отеля нужно освежить, и нужно заменить много ковров! Отель был очень загружен, и нам предложили конкурентоспособную цену за проживание с завтраком, но с некоторыми изменениями он мог бы быть действительно хорошим. Одно пожелание по поводу еды на завтрак: можно было бы заказать что-то вроде яичницы-болтуньи на кухне – брать можно только из того, что было на шведском столе. Твёрдая оценка 3 из 5, но при большем уходе и внимании оценка могла бы быть значительно выше. Ardoe часто проводит свадьбы, но стоит отметить, что газон был неухоженным.

Мы прекрасно провели время в Ардо! Персонал был дружелюбным, атмосфера – чудесной, а номера оказались гораздо лучше, чем на фотографиях на booking. Com. Мы посетили спа-центр, и персонал был очень любезным, а массаж – просто чудесным. Завтрак был отличный, лучшие картофельные оладьи, которые я когда-либо ел. А ещё рядом пасётся стадо горных коров, и два из них – такие милые. В общем, отличный отдых в сельской местности.

Отличное место в красивом месте. Персонал дружелюбный и внимательный. Номера просторные и оснащены всем необходимым, включая мини-холодильник. На стенах были пятна, интерьер немного потертый, но номер был чистым. Еда в ресторане была на достойном уровне, есть детское меню (есть два ресторана, один без детского меню, поэтому уточняйте перед бронированием). На завтрак «шведский стол» были все стандартные блюда, включая маленькие булочки «татти», что очень понравилось детям. Мы купались в бассейне, и детям он очень понравился. Это просто прямоугольный бассейн, ничего особенного, но вода очень тёплая. Мы обязательно вернёмся.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, что сделало пребывание ещё более приятным. Номера были хорошими, чистыми и удобными, а сам отель просто великолепен.
Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд. Передвигаться по городу было легко — поймать такси до города не составило никакого труда.
В целом, проживание было отличным, и я определённо рекомендую этот отель всем, кто собирается в эти края.