Отзыв об отеле Highland Aberdeen City Centre 3*

Этот отель является совместным с Brentwood под брендом OYO. Он постоянно меняет свое название. Мы не получили заказанного четырехместного номера, нам сказали, что с четырехместными номерами есть проблема. Один из двух двухместных номеров, которые нам дали вместо этого, был очень тесным, одна стена была грязной, пол в ванной не имел затирки, дверь была повреждена, и в ванной не было мусорного ведра. Ковры не были пропылесосены. Мебель была неподходящей. Постельное белье и белье, хотя и пахло отбеливателем, были чистыми. Дверь номера была с цепочкой безопасности, но безопасность была слабой, так как любой человек с улицы мог зайти внутрь и беспрепятственно пройти прямо к двери любого номера.
У нас должен был быть поздний выезд в 12:00, но коды от обоих номеров перестали работать после 10:00.
Нам не дали никаких данных о Wi-Fi.
Мы заранее попросили дополнительные одеяла, и нам сказали, что это не должно быть проблемой, и что нам следует обратиться на ресепшен. Первый администратор мог принести дополнительные одеяла, когда нас не будет, поэтому вместо этого он сказал, что оставит их для нас на стойке регистрации. Когда мы вернулись с мероприятия и спросили о одеялах, второму администратору об этом не сказали, и одеял не было. Он утверждал, что отель полностью забронирован, поэтому запасных одеял нет, после того как мы нажали, он сказал, что у него нет ключей от бельевого шкафа, и нажали еще раз, и он вернулся с одним одеялом без чехла. Мы отказались.
Хотя парковка была включена в бронирование, мне пришлось сообщить об этом администратору, так как парковкой управляет третья сторона.