Motel Air - Glasgow Airport

Абсолютно шокирующее обслуживание клиентов. Это было забронировано за несколько месяцев вперед, чтобы где-то остановиться после возвращения домой после позднего рейса из нашего отпуска. Кажется, они думают, что это совершенно нормально, и «достаточно» уведомления, чтобы отменить наш номер буквально за 1 час до того, как мы собираемся сесть на рейс домой. Видимо, этого времени достаточно, чтобы лихорадочно искать другое место для проживания, когда невозможно забронировать и позвонить в отель, когда ты находишься в другой стране, а тарифы на телефон заоблачные. Совершенно ненадежно и непрофессионально. 👍🏻

Этот отель используется для размещения бездомных, получающих пособие, и отличается высоким уровнем антисоциального поведения. Обслуживающий персонал тоже не очень приятный. Поблизости есть множество других отелей, которые намного приятнее и достойны ваших кровно заработанных денег.

Они пытаются заставить вас внести залог в размере 10 фунтов стерлингов за ключ от номера. Это часть их бизнес-плана, поскольку они надеются, что утром вы забудете и спешите в аэропорт, поэтому просто положите ключ в бокс для быстрой проверки. Это позор, поскольку об этом нигде не упоминается в Интернете.
На стойке регистрации работают сотрудники агентства, которые очень непрофессиональны. Это большой позор, потому что у этого места большой потенциал — номера достаточно приличные. С учетом вышесказанного, ночью в нашем номере было светло, так как в отеле есть наружное освещение, расположенное прямо за вашим окном. Кроме того, на лестничной клетке пахнет утечкой газа – что не внушает доверия. Я не рекомендую это место, так как им нельзя доверять. Оставайтесь с более уважаемым брендом, иначе вы можете пожалеть об этом.
Сообщение владельцам: пожалуйста, учитывайте ценности, в которых вы ведете бизнес. На данный момент кажется, что ваша бизнес-модель основана на чем угодно, но только не на опыте клиентов. Я очень рекомендую вам заняться этим.

В отеле говорится, что он звуконепроницаемый, я не мог спать всю ночь из-за того, что другие номера шумели, и мне не помогли, когда я пожаловался. Запах ужасный от входа до отъезда, не рекомендую, даже если до вылета самолета пройдет несколько часов. Я бы лучше остановился в аэропорту, чем снова в этом отеле. Не рекомендую.

Отель был грязным. Моя комната была отвратительной — волосы по всей кровати, а ванная комната, а также грязные следы и пятна на полу пахли дымом, прикрытым освежителем воздуха. На лестничной клетке сильно пахло газом. На автостоянке есть таблички с надписью, что вам нужно заплатить, но никто не говорит, что для платящих гостей это бесплатно. Ночной персонал был груб и бесполезен. Я ушел до 5 утра, так как не мог расслабиться в таком грязном месте. Пытались связаться с отелем, но они не отвечают. Не оставайтесь здесь.

Большой семейный номер для проживания с завтраком. Есть кофеварка, кофе, чай, молоко и сахар. Есть фен и спутниковое телевидение.
В ванной комнате нет электрической розетки для электробритвы. Только душ. Кровати были удобными. Единственный недостаток — сейчас жарко, окна приходилось открывать, хотя и не полностью, и слышен шум дороги. Утром хуже всего. Несмотря на то, что аэропорт находится рядом, почти не слышно, как приземляются или взлетают самолеты. Бесплатная парковка, но необходимо зарегистрировать автомобиль на стойке регистрации. Завтрак только континентальный. В целом, отель типа «ночлег и завтрак» стоит своих денег, если вы не возражаете против того, что номера не оборудованы кондиционерами летом и шум, доносящийся с главной дороги. Персонал был вежливым и гостеприимным.

Хорошо или позитивно.
Завтраки были хорошими и имели континентальный вкус с круассанами и апельсиновым соком и кофемашиной.
Два сотрудника стойки регистрации Джуниор и Вилли были великолепны. Один из уборщиков тоже был вежлив и уважителен. Низкая цена договорная за одиночный срок проживания по работе.
Идеальное место для остановки на одну ночь в аэропорту.
Плохо или отрицательно.
У пары уборщиков было умное отношение, и из моей комнаты пропал ключ от шкафчика для работы!
Больше некого винить, кроме уборщиков, имеющих доступ в комнату и регулярно находящихся там каждый день. Дети до 16 лет, очень пьяные, бегают по лестничным площадкам в выходные!
Очевидные махинации в магазине на выходных, но ожидаемо для 3-звездочного отеля.
В результате через неделю я уехал и не мог доверять тому, что нахожусь там, и у меня было такое чувство, будто меня ограбили.

Я останавливался здесь в августе 2019 года, и это был один из лучших впечатлений в моей жизни, что касается отелей. Владелец/менеджер на стойке регистрации был очень приятным и более чем любезным. Я застрял в Шотландии на пару дней из-за проблемы с самолетом и в слезах позвонил менеджеру — он был очень дружелюбным и понимающим, и я почувствовал себя желанным гостем, когда я вернулся в отель. Завтрак был хорош, особенно учитывая цену. Комната была чистой, просторной и современной, а ванная комната была похожа на пятизвездочный отель с душевой кабиной и безупречными туалетными принадлежностями. Очень центральное расположение. Действительно хороший индийский ресторан дальше по дороге в Пейсли. Рекомендую!