Мы забронировали этот номер в качестве подарка на мой день рождения, и у нас были высокие ожидания, но они быстро развеялись.
Это должен быть 4-звездочный отель, и, имея многолетний опыт работы в 4/5-звездочных отелях, я с трудом понимаю, как это может быть 4-звездочным отелем.
Нам дали номер 57, который должен был быть представительским, но, честно говоря, он больше напоминал тюрьму.
Над нашими раздвижными дверями была защитная пленка, поэтому никакого вида из окна не было. Наш номер был очень простым: ни сейфа, ни холодильника, ни смарт-телевизора, который никак нельзя было назвать «умным», нам повезло, если было хотя бы 5 каналов, ни приложения не работали, даже Wi-Fi не был подключен.
В номере не было никакой информации, например, о самом отеле, ни расписания чего-либо, ни местной информации, ни меню, ничего!
Сигнал Wi-Fi был ужасным, максимум одна полоска.
Прикроватные светильники не работали, одна розетка рядом с кроватью вообще не работала, а когда мы выходили из отеля, заметили, что через раздвижные двери можно было видеть, что происходит внутри, так что, очевидно, их установили наоборот!
Планировка отеля ужасная, а указатели очень запутанные, нам приходилось помогать другим гостям найти свои номера.
Мы заранее забронировали спа-процедуры, но по прибытии нам сказали, что нас забронировали на следующую неделю, однако, войдя в спа-центр, мы пожалели об этом. В 6 часов вечера в воскресенье там было так много народу, должно быть, более 40 человек ютились в этом маленьком спа-центре, нам пришлось стоять в очереди, чтобы воспользоваться услугами, это совсем не расслабляющий отдых.
Нам не провели экскурсию по спа-центру, как это обычно бывает в других спа-центрах, которые мы посещали, и один мужчина вел себя по-детски, разбрасывая лед повсюду, независимо от того, кто был перед ним.
Завтрак был еще одной проблемой: на континентальном завтраке отсутствовала половина необходимых принадлежностей, не было столовых ложек, не было и тостера. Мы попросили ложки, а нам дали чайные ложки для хлопьев, сахарницы тоже не были полны, и нам дали один чайник чая на двоих, в то время как за другими столиками давали по одному на человека.
Время завтрака и время посещения спа-салона совпадают, если вы хотите воспользоваться ими утром.
Время различается на сайте и на карточке, которую нам дали при регистрации, меню также отличаются от онлайн-меню, которое нам дали в ресторане, и так далее…
Это явно плохо управляемый отель, и многое нуждается в улучшении.
Это место получает много похвалы, но не верьте ни единому слову, потому что именно мелочи делают 4-звездочный отель великолепным, а этому отелю, на мой взгляд, даже 1 звезда быть не должно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это должен быть 4-звездочный отель, и, имея многолетний опыт работы в 4/5-звездочных отелях, я с трудом понимаю, как это может быть 4-звездочным отелем.
Нам дали номер 57, который должен был быть представительским, но, честно говоря, он больше напоминал тюрьму.
Над нашими раздвижными дверями была защитная пленка, поэтому никакого вида из окна не было. Наш номер был очень простым: ни сейфа, ни холодильника, ни смарт-телевизора, который никак нельзя было назвать «умным», нам повезло, если было хотя бы 5 каналов, ни приложения не работали, даже Wi-Fi не был подключен.
В номере не было никакой информации, например, о самом отеле, ни расписания чего-либо, ни местной информации, ни меню, ничего!
Сигнал Wi-Fi был ужасным, максимум одна полоска.
Прикроватные светильники не работали, одна розетка рядом с кроватью вообще не работала, а когда мы выходили из отеля, заметили, что через раздвижные двери можно было видеть, что происходит внутри, так что, очевидно, их установили наоборот!
Планировка отеля ужасная, а указатели очень запутанные, нам приходилось помогать другим гостям найти свои номера.
Мы заранее забронировали спа-процедуры, но по прибытии нам сказали, что нас забронировали на следующую неделю, однако, войдя в спа-центр, мы пожалели об этом. В 6 часов вечера в воскресенье там было так много народу, должно быть, более 40 человек ютились в этом маленьком спа-центре, нам пришлось стоять в очереди, чтобы воспользоваться услугами, это совсем не расслабляющий отдых.
Нам не провели экскурсию по спа-центру, как это обычно бывает в других спа-центрах, которые мы посещали, и один мужчина вел себя по-детски, разбрасывая лед повсюду, независимо от того, кто был перед ним.
Завтрак был еще одной проблемой: на континентальном завтраке отсутствовала половина необходимых принадлежностей, не было столовых ложек, не было и тостера. Мы попросили ложки, а нам дали чайные ложки для хлопьев, сахарницы тоже не были полны, и нам дали один чайник чая на двоих, в то время как за другими столиками давали по одному на человека.
Время завтрака и время посещения спа-салона совпадают, если вы хотите воспользоваться ими утром.
Время различается на сайте и на карточке, которую нам дали при регистрации, меню также отличаются от онлайн-меню, которое нам дали в ресторане, и так далее…
Это явно плохо управляемый отель, и многое нуждается в улучшении.
Это место получает много похвалы, но не верьте ни единому слову, потому что именно мелочи делают 4-звездочный отель великолепным, а этому отелю, на мой взгляд, даже 1 звезда быть не должно.