Я остановилась в этом отеле в качестве подарка на день рождения и возлагала большие надежды, особенно после бронирования одного из номеров категории «Executive». Эти номера рекламируются как оформленные в ярких, броских цветах, с большими удобными кроватями и возможностью по запросу наслаждаться видом на впечатляющее поле для гольфа Гледдок или на голубые воды устья реки Клайд.
К сожалению, по прибытии нас не спросили о наших предпочтениях относительно номера, и вместо этого нам предоставили номер без окон и вида из окна. В номере были двойные двери, которые выходили прямо на парковку, что было разочарованием и совсем не соответствовало нашим ожиданиям от номера категории «Executive», особенно учитывая повод.
К чести отеля, эту проблему решили на вторую ночь, и нас переселили в гораздо более хороший номер, что действительно подчеркнуло то, чего нам не хватало в первую ночь. Хотя мы оценили усилия по исправлению ситуации, в целом это оставило у нас чувство разочарования, поскольку второй номер показал, насколько лучше могло бы быть пребывание с самого начала. Поскольку это был подарок на день рождения, первоначальное разочарование несколько омрачило впечатления.
Я также согласен с предыдущими комментариями относительно спа-салона. Плата в размере 25 фунтов стерлингов с человека кажется неоправданной, поскольку, по сути, она, похоже, покрывает расходы на модернизацию самого спа-салона, а не на повышение качества обслуживания гостей. Кроме того, необходимость пользоваться спа-салоном строго в отведенное время очень неудобна и затрудняет расслабление и получение полного удовольствия от процедуры.
Планировка самого отеля напоминает лабиринт: номера расположены рядом с ключевыми зонами, такими как ресторан, спа-салон и бары. В результате мимо номеров постоянно проходит множество людей, и часто слышен шум от прохожих, что нарушает ощущение покоя и уединения, которое ожидаешь от такого отдыха.
В целом, хотя есть и положительные моменты, и второй номер был прекрасен, несоответствия, дополнительные сборы и проблемы с планировкой означали, что впечатления не совсем оправдали ожидания, особенно для особого случая.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, по прибытии нас не спросили о наших предпочтениях относительно номера, и вместо этого нам предоставили номер без окон и вида из окна. В номере были двойные двери, которые выходили прямо на парковку, что было разочарованием и совсем не соответствовало нашим ожиданиям от номера категории «Executive», особенно учитывая повод.
К чести отеля, эту проблему решили на вторую ночь, и нас переселили в гораздо более хороший номер, что действительно подчеркнуло то, чего нам не хватало в первую ночь. Хотя мы оценили усилия по исправлению ситуации, в целом это оставило у нас чувство разочарования, поскольку второй номер показал, насколько лучше могло бы быть пребывание с самого начала. Поскольку это был подарок на день рождения, первоначальное разочарование несколько омрачило впечатления.
Я также согласен с предыдущими комментариями относительно спа-салона. Плата в размере 25 фунтов стерлингов с человека кажется неоправданной, поскольку, по сути, она, похоже, покрывает расходы на модернизацию самого спа-салона, а не на повышение качества обслуживания гостей. Кроме того, необходимость пользоваться спа-салоном строго в отведенное время очень неудобна и затрудняет расслабление и получение полного удовольствия от процедуры.
Планировка самого отеля напоминает лабиринт: номера расположены рядом с ключевыми зонами, такими как ресторан, спа-салон и бары. В результате мимо номеров постоянно проходит множество людей, и часто слышен шум от прохожих, что нарушает ощущение покоя и уединения, которое ожидаешь от такого отдыха.
В целом, хотя есть и положительные моменты, и второй номер был прекрасен, несоответствия, дополнительные сборы и проблемы с планировкой означали, что впечатления не совсем оправдали ожидания, особенно для особого случая.