The Willow

В субботу, 5 октября, днем ​​мы были на острове Скай и планировали поехать в Глазго и остановиться там в отеле. Мы позвонили в отель The Willow и спросили, есть ли свободные номера. Это было так, и чтобы быть уверенными, что мы сможем остаться на ночь.
В отеле, необходима была информация о кредитной карте.
Пару часов спустя мы прибыли в отель. Парковка и регистрация прошли нормально, придраться не к чему. Но как только мы приехали в номер, мы вскоре поняли, что нам очень не хочется здесь ночевать. Небольшой обзор:
1. Повсюду паутина.
2. Беспорядок под кроватями.
3. Плесень в ванной.
4. Туалет очень грязный. Немного туалетной бумаги на земле рядом с туалетом.
5. Очень плохие кровати.
6. Грязные кровати. Грязные пятна на матрасе.
Мы вернулись на стойку регистрации, но нам сказали, что номер уже забронирован нами, и мы больше не можем выполнить условия отмены, чтобы отменить бронирование.
На следующий день мы пошел в зал для завтраков. Но нам сразу сказали, что завтрак больше не подается. На тот момент было 09.05 утра. При регистрации нам сказали, что завтрак будет до 21:30. Мы получили только немного кофе, но больше ничего не было возможно. Мы жаловались на это (тот же парень был на стойке регистрации), и он сказал нам, что завтрак был просрочен, и это его вина. Мы попросили компенсацию, но он сказал нам, что не может дать нам компенсацию. Помимо этого, у нас была очень сильная идея, что одна из официанток — (бывшая) наркозависимая.

Ты получаешь то, за что платишь!
Хотя персонал был прекрасным, а обслуживание хорошим (за исключением отсутствия лифта, из-за которого подниматься и спускаться по множеству лестничных пролетов с большими чемоданами было огромной болью), сам номер был просто плохим. Он был очень, очень маленьким (двухместный номер) ; и ОЧЕНЬ грязно для отеля. В душе была плесень и черные пятна, а также странные волосы, выставленные на виду через ванную. В раковине были кусочки детских наклеек (? ). Ковер был таким же плохим — определенно не та грязь, которую можно легко удалить пылесосом, судя по всему, она лежала там уже много лет. Кровати были ОЧЕНЬ неудобными, пружины торчали и все такое, но если вы устанете после дня прогулок по Глазго, то это не должно иметь большого значения. У меня была рана от травмы, которую нужно было перевязывать каждую ночь, а ужасное состояние комнаты и кроватей (волосы на них тоже) действительно не помогало мне чувствовать себя в безопасности и чистоте (поверьте мне, я бы забронировал отель с лучшими отзывами, если бы я знал, что в то время у меня будет такая рана).
Это было место, где можно дешево отдохнуть — и за это я ему очень благодарен! Но я, вероятно, больше никогда там не остановлюсь.

Я бы оценил его лучше, если бы прием был более дружелюбным.
На самом деле, комната была простой и хорошо оформленной, небольшой чайник, очень чистая и просторная ванная комната, низкая цена с завтраком и очень хорошее расположение, откуда можно пешком добраться до Глазго. Кроме того, «билеты» на парковку позволяют вам парковаться весь день за 6 фунтов стерлингов (2 фунта за треть дня), что является беспрецедентной суммой.
НО: матрас просто покрыт простыней, которая не помещается в конце кровати и разваливается, когда вы спите. Кроме того, персонал на стойке регистрации был не очень гостеприимным, мой партнер и того меньше даже хорошо говорил по-английски, он использует его ежедневно в своей работе, и нам иногда просто нужно было повторить один раз из-за шотландского акцента, который, казалось, их раздражал, но бегом отель предполагает прием иностранцев, которые потенциально не говорят ни слова по-английски…
Проблема с отключением электроэнергии в нашей комнате в начале вечера, когда мы сообщили, что потолочные светильники больше не работают, нам сказали: «Мы знаем, но мы не собираемся сейчас приводить электрика»… нет, но было бы неплохо просто проверить счетчик или извиниться. На следующее утро в ванной тоже не было света…
Завтрак: плохо объяснено, а вокруг нас в номере даже англоговорящие не поняли систему, достаточно было бы правильно пропустить одну-две строчки в меню, а два предложения выделить жирным или подчеркнуть, чтобы было понятно.

Посетил Шотландию на прошлой неделе с семьей моего брата и решил остановиться в отеле Willow в Глазго на 3 ночи. Отель очень простой, и его следует рекламировать как гостевой дом или BNB, а не как отель. Номера грязные и не очень чистые. Ни в одной комнате нет кондиционера и вентиляторы не предоставляются по запросу. Мы забронировали один стандартный номер и один семейный четырехместный номер, оба из которых оказались на цокольном этаже отеля. Окна, выходящие на заднюю часть отеля, даже невозможно открыть, так как сад за домом полон навоза и мух, и их страшно открывать, когда в номере находятся дети. Нам пришлось немедленно поменять стандартный номер на семейный номер на верхнем этаже, доплатив 75 фунтов за 3 ночи сверх уже заплаченных 180 фунтов. Это делает его самым дорогим отелем типа «ночлег и завтрак», в котором мы когда-либо останавливались. Ванные комнаты маленькие, но, к счастью, функциональные. Завтрак рекламируется как бесплатный, поэтому он подается по мере возможности. Если сейчас занятое время, они могут отказаться обслуживать гостей. Единственный плюс — услужливый персонал, который хорошо выполняет свою работу и вежлив.
В целом советую бронировать это только в том случае, если это последний вариант или серьезные бюджетные ограничения.

Мы забронировали на 2 ночи. Расположение было в порядке — и разрешения на парковку были доступны, что позволило вам припарковаться, что было бонусом.
Человек на стойке регистрации был прекрасен. Очень вежливый и услужливый.
Комната была очень маленькой и отчаянно нуждалась в ремонте. Стены были очень тонкими, и можно было слышать телевизор из соседнего номера, не говоря уже о пении и детях!
Завтрак был нормальный… дешевые ингредиенты, но ждать не пришлось. Дамы, работающие на кухне и в столовой, были милыми и болтливыми. Просто будьте осторожны, если вам не нравятся дешевые «пакеты общественного питания» с кофе или кукурузными хлопьями!
Да, это бюджетный отель, и пока мы там были, там проводились серьезные работы, так что, возможно, что-то меняется.
В целом дешево и не очень чисто, но прекрасный персонал!