Если вы цените свои деньги и рассудок, держитесь подальше. Наши мытарства начались с отключения электричества в воскресенье вечером, 10 августа. К утру у нас всё ещё не было электричества и, что ещё хуже, воды. Жара была невыносимой, и мне приходилось ехать аж в университет, чтобы сходить в туалет. Вместо того, чтобы быстро решить проблему, руководство «решило» нас двухдневным уведомлением о выселении.
Предложенное ими «временное жильё» было полной ерундой и нарушением нашего договора, который обещает «сопоставимое» жильё. Они предложили комнату с общей ванной комнатой и общей кухней очень далеко от моего университета – это значительное ухудшение по сравнению с частной студией, за которую я плачу. Хуже того, если бы вы согласились на этот некачественный вариант, вы бы не получили возврата денег. Разве это не мошенничество? Вся моя еда в холодильнике испортилась, полный финансовый убыток.
Самое оскорбительное? В тот же день, когда нас выселили, электричество восстановили, но ТОЛЬКО в местах общего пользования, например, в спортзале. Кому нужны тренировки, когда тебя оставляют без крова?
Что действительно делает это место непростительным, так это персонал. Когда я вежливо спросил у ночного дежурного, как идут дела, я столкнулся с шокирующей агрессией и грубостью. У них отсутствует система управления кризисными ситуациями; они явно не обучены решать серьёзные проблемы. Вместо профессионального общения они распечатали мемы, в том числе с надписью «Мы будем скучать по вам», и развесили их в лифтах, чтобы все выселяемые жильцы могли их видеть. Мем во время кризиса? Это отвратительно, глубоко оскорбительно и демонстрирует полное неуважение. Некомпетентность шокирует. Не снимайте здесь жилье.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Предложенное ими «временное жильё» было полной ерундой и нарушением нашего договора, который обещает «сопоставимое» жильё. Они предложили комнату с общей ванной комнатой и общей кухней очень далеко от моего университета – это значительное ухудшение по сравнению с частной студией, за которую я плачу. Хуже того, если бы вы согласились на этот некачественный вариант, вы бы не получили возврата денег. Разве это не мошенничество? Вся моя еда в холодильнике испортилась, полный финансовый убыток.
Самое оскорбительное? В тот же день, когда нас выселили, электричество восстановили, но ТОЛЬКО в местах общего пользования, например, в спортзале. Кому нужны тренировки, когда тебя оставляют без крова?
Что действительно делает это место непростительным, так это персонал. Когда я вежливо спросил у ночного дежурного, как идут дела, я столкнулся с шокирующей агрессией и грубостью. У них отсутствует система управления кризисными ситуациями; они явно не обучены решать серьёзные проблемы. Вместо профессионального общения они распечатали мемы, в том числе с надписью «Мы будем скучать по вам», и развесили их в лифтах, чтобы все выселяемые жильцы могли их видеть. Мем во время кризиса? Это отвратительно, глубоко оскорбительно и демонстрирует полное неуважение. Некомпетентность шокирует. Не снимайте здесь жилье.