Отзыв об отеле West Park Hotel 2*

Длинный обзор отеля West park Hotel Clydebank… и начните с положительного.
Хорошо – адрес на их веб-сайте правильный.
Плохое – я забронировал 7 номеров на несколько ночей в этом «отеле» для своих работников в Общая стоимость составила 1835 фунтов стерлингов, это было сочетание номеров в шале и гостиничных номеров из-за количества номеров, которые нам требовались. 4 из наших 7 номеров были номерами шале, все ребята без исключения сказали, что они пахнут сыростью, душно и очень грязно… один пользовался общим душем на нашей стройке, а не лез в душ в шале, так как у нас там было чище. Сайт. Я приложил фотографии одной из ванных комнат шале, где пол явно грязный и разбитый, а душ грязный. Выйдя утром из номера шале и открыв дверь, один парень увидел тараканов… об этом должно быть известно в отеле, поскольку, когда его подняли, им устно (и по электронной почте) сообщили, что у них есть «еженедельные» проверки от их компании по борьбе с вредителями. После долгих жарких дебатов в тот же день его перевели в другую комнату за дополнительную плату! Один из наших парней прибыл после 17:00, чтобы зарегистрироваться, после осмотра комнаты он пошел поговорить с сотрудником о «чистоте» комнаты… к сожалению, бармен сообщил ему, что он, бармен, был единственным Там будет один из сотрудников, и никто больше не будет там как минимум до 8 утра, поэтому после того, как бармен закончит, в отеле не останется сотрудников, которые могли бы решить какие-либо проблемы. Именно в это время мы узнали, что ресторан даже не открыт, о чем не упоминается на веб-сайте, поэтому нам придется пойти поесть в другое место… возможно, это скрытое благословение! 3 номера мы изначально забронировали на 9 ночей, однако, поскольку проживание было намного ниже того, что, как мы ожидали, придется вытерпеть нашим строителям, мы проверили их все после 4 ночей и перевели в другой отель. Персонал в отеле не извинялся и, по сути, не заботился ни на йоту о том, что стандарты отеля в лучшем случае были 1 звездой. Только базовые счета/квитанции. На мой последний запрос о том, что это требование закона, не был дан письменный ответ, однако мне позвонила очень неприятная женщина и сообщила, что ей не понравилось, что я сказал ей, что по закону компания, зарегистрированная в качестве плательщика НДС, должна предоставить действительный счет-фактуру по НДС. Запрос, и счета-фактуры, отправленные по электронной почте, которые у меня есть передо мной, все равно не регистрируются. Она сказала, что если меня так беспокоит счет-фактура с НДС, я должен просто написать в их распечатанных счетах-фактурах от руки сумму НДС, поскольку они больше ничего не будут производить. Не было никаких причин для ее грубости в ответ на законную просьбу, и я считаю, что такая оборонительная позиция очень красноречиво говорит о том, как они управляют отелем в целом. Наш отель когда-нибудь снова»… это, по крайней мере, избавляет меня от необходимости ждать, пока АД ЗАМЕРЗЕТ, прежде чем мы снова ступим в отель West Park! Этот отель время от времени оставляет комментарии к отзывам гостей, которые откровенно показывают, насколько они непрофессиональны, и все же (повторяющиеся) проблемы явно касаются гостей, а не отелей!