Сотрудники отеля заслужили множество теплых отзывов за душевное отношение, отзывчивость и персональное внимание к постояльцам. Персонал часто дарит гостям приятные мелочи, включая поздравительные открытки и шоколадные наборы. При необходимости смены номера из-за неудобств администрация старается пойти навстречу. Однако при поломке отопления сотрудникам не всегда удается оперативно устранить проблему или предложить замену комнаты, ограничиваясь выдачей обогревателя. В непиковое время стойка регистрации иногда пустует, и ключи приходится оставлять в специальном ящике.
Отель Premier Inn выглядит несколько устаревшим. Но в целом чистый и аккуратный. Большая парковка с достаточным количеством мест. Приветливый и отзывчивый сотрудник на ресепшене.
Как и многие другие отели Premier Inn, он начинает выглядеть несколько обветшалым. В ванной комнате меня встретил неокрашенный и, казалось бы, прогнивший плинтус. Закрытый ресторан по соседству также придает всему району несколько запущенный вид.