Auchrannie Resort

За время нашего пребывания на круизном лайнере мы несколько раз прекрасно поужинали. Еда была довольно вкусной, немного дороговатой, но обслуживание было на высшем уровне. Нам посчастливилось, что нас обслуживал Эндрю, он был внимательным, дружелюбным и профессиональным, и нам нравилось с ним общаться. Каждый раз, когда мы чувствовали запах копченой вишни, мы знали, кто нас будет обслуживать, потому что чувствовали его запах за милю!
Цены на напитки были высокими, но выбор был отличный. Номера тоже были безупречно чистыми, очень ухоженными и очень чистыми! Скоро вернемся с семьей!
Спасибо, Аухранни.

Здесь нет ни единого недостатка! Это была моя первая поездка на остров и в Охранни. Номер, рестораны и зоны отдыха были безупречно чистыми. Каждое общение с персоналом было дружелюбным и приветливым. У меня было много вопросов, так как я была здесь впервые, и на все были даны ответы. Мы обязательно вернемся!

Невменяемый менеджер. Грязная, холодная гидромассажная ванна представляла серьезную угрозу для здоровья.
Мы уехали, не заплатив, потому что вся эта ситуация была неприемлемой – гидромассажная ванна не была горячей, вода была грязной, а дворецкий так и не появился. Мы проделали такой долгий путь именно ради гидромассажной ванны, но это представляло серьезную угрозу для здоровья! Мы связались с санитарно-эпидемиологической службой, поэтому я надеюсь, что у них есть оценка рисков и записи о замене воды. Отвратительно.
Сначала менеджер обещал отменить плату, затем перезвонил, сказав, что передумал, возврата денег нет, и что он позвонит людям, чтобы они встретили нас на пароме.
Жалкий хулиган. Не рискуйте здесь своими деньгами и рассудком. После отъезда он оставил нам полдюжины угрожающих голосовых сообщений о том, что пришлет людей к нам домой. Невменяемый! Менеджеру место в психиатрической лечебнице, а не в отеле. Островная жизнь явно разрушила его разум.

Мы пошли в ресторан Auchrannie поужинать в рыбном ресторане. Я бы сказала, не стоит туда идти, он ни в коем случае не заслуживает 4 звезд. Мой сибас был восхитителен, но рыба с картошкой фри, которую заказали мой брат и невестка, была холодной. Обслуживание было ужасным! Это был сериал «Фолти Тауэрс» без юмора. Целая компания угрюмых молодых женщин, совершенно не умеющих обслуживать клиентов, без вежливости и дружелюбия, и они уносили тарелки, прежде чем некоторые из нас успели доесть. Обслуживание было невероятно медленным, а кофе после ужина принесли раньше, чем десерты!
Что касается индийской официантки… она была самой угрюмой и неприветливой из всех. Очень грубая, не могла найти наш заказ, капризничала, когда мы объясняли, и хотя в итоге любезно разрешила нам забронировать столик на 17:00… она твердо настаивала, чтобы мы ушли к 18:30! 1830 год прошел, а столики все еще были свободны… Если мы снова окажемся на острове Арран, мы точно НЕ вернемся в это место.

Мы останавливались на две ночи (на Новый год) и получили замечательные впечатления от начала до конца. Персонал был просто великолепен — приветливый, услужливый и всегда готовый сделать все возможное. Отдельное спасибо женщине-менеджеру в ресторане Cruize и мужчине-менеджеру, который лично приветствовал всех в новогоднюю ночь.
Еда была превосходной, с большим выбором и действительно хорошим качеством на протяжении всего нашего пребывания. Бассейн, игровая площадка и различные мероприятия, организованные для детей в новогодний день, были очень разнообразны и занимали их.
Это был наш первый визит сюда, но точно не последний. Приятным сюрпризом по прибытии стал пакет с подарками и открыткой, которые мы получили в номере, наполненный красивыми свечами и вкусными угощениями. Именно такие мелочи делают пребывание незабываемым. Очень рекомендуем и обязательно вернемся — молодцы, Ашранни!

В этот раз мы с другом ненадолго остановились в отеле Auchrannie, и, как всегда, удобства, еда, обслуживание и атмосфера были на высшем уровне.
Во время этого визита у моего друга неожиданно возникли проблемы со здоровьем, потребовавшие медицинской помощи, и персонал отеля Auchrannie оказал нам неоценимую эмоциональную и практическую поддержку, всестороннюю помощь и успокоение.
Не могу не порекомендовать Auchrannie всем, а персонал (сотрудники ресепшена, водители микроавтобусов и менеджер) были очень профессиональны, отзывчивы и внимательны, когда нам нужна была помощь. С нетерпением жду моего следующего визита в 2026 году!

Несмотря на непредсказуемость погоды в это время года, пребывание в Auchrannie создало у нас ощущение безопасности и уюта. Персонал был очень отзывчивым и внимательным, особенно Алек из Cruize! Все удобства были исключительными, я бы 1000% вернулась сюда снова. Этот остров может многое предложить, и Auchrannie — это невероятная жемчужина среди мест для проживания! Еще раз спасибо всему замечательному персоналу.

Первое впечатление от этого отеля действительно пятизвездочное. Сады и ландшафтный дизайн вокруг него просто великолепны, создавая величественную и гостеприимную атмосферу по прибытии.
Однако, внутри все быстро испортилось.
Звукоизоляция совершенно неудовлетворительная. Это был самый неприятный момент моего пребывания, значительно повлиявший на мой сон и способность расслабиться. Я отчетливо слышал каждый шаг из номера сверху, споры из соседнего номера, детей, бегающих по коридорам, время от времени лающую собаку и постоянное хлопанье дверей, начиная с 6 утра. К сожалению, это был самый шумный отель, в котором я когда-либо останавливался.
Развлекательные удобства сильно разочаровали и не соответствовали онлайн-презентации. Бассейн и паровая баня выглядели плохо ухоженными. Затирка в плитке бассейна ниже уровня воды была заметно коричневой, что вызывало опасения по поводу чистоты. Паровая баня была в аналогичном состоянии, затирка в нескольких местах почернела. Уровень чистоты был ниже, чем в муниципальных учреждениях, что стало значительным разочарованием, учитывая цену и ожидаемый уровень изысканного отдыха.
Предложения в ресторане и баре также не оправдали ожиданий. Меню представляло собой «пабную еду», но по цене отеля, а выбор вин низкого качества не соответствовал тому, чего я ожидал от отеля, стремящегося к пятизвездочному уровню.

Мы провели здесь выходные, отмечая день рождения мужа. Мы остановились в одном из номеров с одной спальней, и это было просто замечательно. Особенно нам понравился камин в гостиной, особенно в это время года! Номер был безупречно чистым и очень просторным. Была небольшая проблема с горячей ванной на открытом воздухе, но персонал оперативно попытался ее решить. Все сотрудники, с которыми мы общались, были очень дружелюбны и услужливы. Прекрасно поужинали в одном из ресторанов. С нетерпением ждем возможности вернуться в ближайшем будущем!

Думаю, это была лучшая поездка, чтобы отдохнуть и провести время с друзьями. Номера были очень просторные, возможности для отдыха отличные, а еда восхитительная. Персонал был очень дружелюбным и делал все возможное, чтобы помочь.

Превосходно.
Фантастический номер, прекрасная ванная комната и один из этих тропических душей. Просто великолепно.
По прибытии нас встретила милая женщина, которая ответила на все наши вопросы.
Она позаботилась о нашем багаже ​​и сказала, что сообщит нам, когда номер будет готов.
После прогулки по территории мы отправились в развлекательный центр.
Приятная польская девушка приняла наш заказ на обед, который был великолепен.
Рождественский сэндвич для меня и суп для моей жены. Безглютеновые продукты – это не проблема.
Днём мы поплавали, переоделись и отправились на ужин.
Фантастика, еда снова была на очень высоком уровне, и мне очень понравилась закуска из лобстера и крабового рарбита.
Свиной томагавк был превосходен.
Моя дорогая жена заказала оленину, которая тоже была безглютеновой.
Сырная тарелка на десерт и безглютеновый пудинг для моей жены.
Большие камины с потрескивающим огнем, чтобы выпить немного виски арран после ужина и лечь спать. Спасибо нашей прекрасной австралийской официантке, никаких проблем не возникло.
Завтрак был отличный.
В целом, это было фантастическое пребывание на одну ночь.

Нам здесь очень нравится, особенно номера категории Executive Plus, так как из них есть доступ к джакузи и лаунджу Stronach. Когда паром отменили, и мы не смогли покинуть остров, сотрудники ресепшена оказали нам неоценимую помощь в организации еще одной ночи, а предварительное бронирование напрямую в отеле позволило нам получить дополнительную ночь бесплатно. Замечательная политика – мы обязательно вернемся.

Третий визит за 18 месяцев, однако на этот раз мы взяли с собой друзей и остановились в двухместном номере, до этого мы жили в одноместном номере категории Executive.
Номер нам очень понравился, комнаты немного меньше, чем в одноместном номере, но места для нас четверых и собаки было предостаточно. Номер был безупречным и очень хорошо оборудованным. Они продумали все до мелочей. Мы пользовались услугами банного дворецкого для подогрева ванны на открытом воздухе и получили огромное удовольствие от использования ванны. Нам также очень понравилось пользоваться дровяной печью внутри. Единственная претензия – размер одеял в двухместном номере. Они были очень маленькими, из-за чего наш сон был не таким хорошим, как должен был быть, поскольку в номерах очень тихо.
Мы пользовались бассейном, сауной и т. Д. В развлекательном центре и получили от этого большое удовольствие.
Мы почти не общались с персоналом, однако девушка, которая нас регистрировала, была очень дружелюбной и приветливой, а также пустила нас в номер на 4 часа раньше. Мы были очень благодарны за это.
Теперь наши друзья любят Охранни так же сильно, как и мы. Обязательно вернемся.

Это фантастический курорт, я безмерно его рекомендую. Профессиональный и дружелюбный персонал, чистые и комфортные номера, превосходные удобства, превосходные рестораны, и здесь вас встречают с большим удовольствием. Нас забронировали в улучшенном номере на две ночи, но в день возвращения наш рейс на лодке отменили, поэтому я вернулся в Auchrannie, чтобы узнать, можем ли мы забронировать ещё одну ночь. Нас не только разместили, но и сделали это бесплатно. Я был совершенно ошеломлён. Когда я забронировал номер на следующий день, я пошёл оплачивать ужин и завтрак, но они помахали мне рукой, чтобы я не брал завтрак. Мы обязательно вернёмся.

Приезжаем в Окрани как минимум два раза в год. Мы останавливаемся в номере Executive Lodge с тремя спальнями и тремя ванными комнатами. Чистота и удобства первоклассные, но персонал делает курорт особенным. Очень отзывчивый и без лишних проблем.
Нам пришлось уехать на день раньше и мы пропустили процедуры eSpa🥲. Все расходы были возвращены без каких-либо проблем. Первоклассное обслуживание. До скорой встречи, Окрани.

Всё было идеально. От эксклюзивного мыла и лосьона для рук в ванной до вкусного завтрака (включённого в стоимость). Семейный бассейн и детская площадка сделали наше пребывание ещё лучше!

Нам очень понравилась наша ночёвка здесь. Всё было просто замечательно, как только вы сошли с парома – к услугам гостей шаттл-бас.
Номера тоже были замечательными. Лаунж-зона Stornoch была потрясающей и стоила своих денег.
Еда и напитки – превосходны.
Персонал – очень дружелюбный и отзывчивый.
Я обязательно вернусь и, возможно, возьму с собой детей, потому что здесь определённо всё предусмотрено.