Безусловно — вот более отточенная и уверенная версия вашего сообщения, которая четко передает ваш опыт и разочарование:
—
**Тема: Официальная жалоба на продолжающееся плохое обращение и несправедливый запрет на посещение**
Я был постоянным клиентом в течение девяти лет, постоянно возвращаясь, несмотря на плохое обслуживание почти при каждом посещении. Мой последний визит стал последней каплей. Было ясно, что персонал намеревался предоставить некачественное обслуживание и придумать оправдание для плохого обращения со мной.
Я подал жалобу в RAD Group, и мне сказали, что менеджер просмотрит записи с камер видеонаблюдения. Однако, когда мне перезвонила Шэрон, она перевернула ситуацию и назвала меня нарушителем спокойствия. Она заявила, что персонал предоставил «конкретную» информацию обо мне, а затем сказала мне больше не звонить — фактически запретив мне посещать заведение.
Она также заявила, что записи с камер видеонаблюдения состоят из статичных изображений, и обвинила меня в том, что я ругался перед уходом, якобы услышав это от других клиентов. Я категорически это отрицаю — я не ругалась. То, что началось как обоснованная жалоба, переросло во враждебную перепалку с Роной, которая еще больше проявила ко мне неуважение. Я чувствую себя глубоко разочарованной и несправедливо обиженной. После многих лет покровительства я ожидала, что меня выслушают и отнесутся к мне с уважением, а не очернят и отмахнутся. Я требую официального расследования этого инцидента, включая полное и беспристрастное изучение записей с камер видеонаблюдения и показаний сотрудников.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
—
**Тема: Официальная жалоба на продолжающееся плохое обращение и несправедливый запрет на посещение**
Я был постоянным клиентом в течение девяти лет, постоянно возвращаясь, несмотря на плохое обслуживание почти при каждом посещении. Мой последний визит стал последней каплей. Было ясно, что персонал намеревался предоставить некачественное обслуживание и придумать оправдание для плохого обращения со мной.
Я подал жалобу в RAD Group, и мне сказали, что менеджер просмотрит записи с камер видеонаблюдения. Однако, когда мне перезвонила Шэрон, она перевернула ситуацию и назвала меня нарушителем спокойствия. Она заявила, что персонал предоставил «конкретную» информацию обо мне, а затем сказала мне больше не звонить — фактически запретив мне посещать заведение.
Она также заявила, что записи с камер видеонаблюдения состоят из статичных изображений, и обвинила меня в том, что я ругался перед уходом, якобы услышав это от других клиентов. Я категорически это отрицаю — я не ругалась. То, что началось как обоснованная жалоба, переросло во враждебную перепалку с Роной, которая еще больше проявила ко мне неуважение. Я чувствую себя глубоко разочарованной и несправедливо обиженной. После многих лет покровительства я ожидала, что меня выслушают и отнесутся к мне с уважением, а не очернят и отмахнутся. Я требую официального расследования этого инцидента, включая полное и беспристрастное изучение записей с камер видеонаблюдения и показаний сотрудников.