The Great Western Hotel

Без сомнения, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Они его ремонтировали.
Но он оставляет желать лучшего… за такую ​​цену за ночь.
Лучшее, что было, это невероятный завтрак "шведский стол"… я совсем не чувствовал себя в этом отеле. Очень разнообразный и вкусный.
Обслуживание на ресепшене было очень хорошим.
Персонал ресторана тоже был очень хорош.
Расположение отличное.
Но номера жуткие и очень, очень старые.
Крышка в ванной была ужасной, и слив тоже был плохим.
Я чувствовал себя как в фильме ужасов. "Сияние"…

Мой муж и двое его друзей останавливались здесь на 3 ночи в выходные. Они сомневались из-за отзывов, но остались очень впечатлены номерами. Все номера недавно отремонтированы и находятся на очень высоком уровне, с видом на море и USB-розетками. Никаких нареканий, а завтрак был потрясающим, большой выбор холодных и горячих блюд. Отель сейчас находится на реконструкции, поэтому после завершения всех работ он будет просто замечательным.
5 звезд за уплаченную цену.

Впечатления совершенно не соответствуют фотографиям. Из положительных моментов: забронированный нами улучшенный «люкс» имел великолепный вид на залив и находился всего в полумиле от города. Однако отелю необходим серьезный ремонт. Наш номер был обветшалым, ванные комнаты — древними, а на подоконниках была плесень. Полы в нашем номере и на верхних этажах скрипели. Цена, которую мы заплатили, была сильно завышена. Декор был как минимум в стиле 1960-х годов, и хотя проводился некоторый ремонт, он, похоже, был недостаточно масштабным. Завтрак подавали в большом зале, похожем на бальный. Мы использовали это место только для ночлега и поменяли бы отель, если бы они не были более любезны, поскольку мы оплатили проживание заранее. Наше пребывание длилось 3 дня. Парковка стоит 10 фунтов стерлингов за ночь! Это в лучшем случае меньше 100 фунтов стерлингов за ночь, и ожидания невысокие. Руководству необходимо инвестировать в этот отель.

Уровень отеля и номеров немного потрепан. Мне также не понравилось, что за парковку пришлось доплатить 10 фунтов, чего не было указано в описании. Персонала, похоже, немного не хватает, и в какой-то момент нам пришлось ждать около получаса, пока нас обслужат в баре. В конце концов, мы сдались и нашли другое место. Единственное, что спасает это место, — это расположение и вид из номера, которые просто потрясающие. К счастью, мы заплатили не очень много за пару ночей, которые здесь провели, потому что если бы мы заплатили больше, я бы очень разочаровался. Не могу сказать, что это был лучший опыт в моей жизни. Приеду ли я сюда снова? Да, наверное, за эти деньги, 70 фунтов за ночь — это не так уж плохо. Как я уже сказал, просто немного обшарпанно. Просто не ждите слишком многого. Вы получите чистую теплую кровать и хороший вид — вот и все, что можно сказать об этом месте.

Нет смысла жаловаться на персонал этого отеля. Проблемы лежат исключительно на плечах владельцев! Это прекрасное здание, внесенное в список памятников архитектуры 2-й категории, которое из-за интенсивного использования туристическими автобусами на протяжении многих лет никогда не закрывалось на необходимый ремонт. В результате старушка находится в плачевном состоянии и, по моему скромному непрофессиональному мнению, нуждается в затратах от 4 до 10 миллионов, чтобы вернуть ей былое великолепие. Крыша протекает, окна нуждаются в замене, полы… Как волны океана! И ВСЕ ЕЩЕ ДВИЖУТСЯ! Ничего из этого не может исправить рядовой персонал на ресепшене!
У нас был отличный опыт. Мы доплатили десять фунтов за вид на море и получили огромный номер с прекрасным видом. Огромная ванная комната с душем и ванной. Спальня и ванная комната были отремонтированы, но, как я уже сказал, фундамент здания не был отремонтирован, поэтому уже сейчас ремонт поврежден. То же самое можно сказать и об остальной части здания. Это абсолютный позор. Но какое же это красивое здание и отель. Столовая не такая уж и ужасная, как пишут в некоторых отзывах. В отеле до сих пор сохранились оригинальные витражи. Но я бы, наверное, перенёс их в гостиную, чтобы максимально использовать вид. Персонал был дружелюбным, но немного уставшим от недовольных посетителей. Цена, которую мы заплатили, составила 119 фунтов за две ночи с завтраком и повышением категории номера.

Забронировали этот отель на время концерта. Отель расположен прямо на берегу моря, и из нашего номера открывался прекрасный вид на залив Обан. Весь отель выглядит устаревшим и безликим. Номер был чистым и комфортным. Были обнаружены следы протечек воды, облупившаяся краска и обои. К сожалению, во время нашего визита лифт перестал работать. Персонал был дружелюбным и услужливым. Однако возникли три проблемы. По прибытии с нас потребовали 10 фунтов стерлингов за парковку. Нам пришлось внимательно изучить условия и положения на сайте отеля, чтобы найти эту информацию. Она могла бы быть более понятной. Это было очень неприятно, так как мы могли бы воспользоваться бесплатной парковкой в ​​нашем районе. Во-вторых, мы рано ушли из паба, чтобы выпить на ночь в баре отеля, так как нам сообщили, что бар закрывается в 23:00. Мы вернулись в 22:40 и обнаружили, что бар закрыт, а ставни опущены. Женщина на ресепшене сообщила нам, что обычно бар закрывается около 22:45. Если вы сообщаете своим клиентам время закрытия, то это время должно соблюдаться. К счастью, у нас с собой была бутылка солодового виски. Во-третьих, в ресторане было много паутины и пыли вокруг светильников. Очень разочарованы, учитывая цену.

Этот отель был бы великолепен в свое время, с его прекрасными высокими потолками и карнизами. К сожалению, сейчас он выглядит обветшалым и нуждается в ремонте… Однако, несмотря на это, наш номер был просторным, чистым, с фантастическим видом на море, а персонал настолько дружелюбный, услужливый и внимательный, что я бы с удовольствием вернулся и остановился в этом же номере. Завтрак был обильным, а кофемашина готовит восхитительный латте.

Персонал на ресепшене был приветливым, добрым и дружелюбным. Когда я регистрировалась, сотрудники напевали мелодии, что мне очень понравилось; мне даже показалось, что кто-то из них пел, это создавало ощущение, что им нравится их работа, что было приятно, так как я искала передышку. В целом, это было хорошее место для отдыха. Внимание к деталям в отеле было на высоте. Обен тоже очень красивый, и там есть раздел с множеством информационных брошюр, так что вам не будет скучно.
Номера были оформлены в старинном винтажном стиле, что было здорово, душ был очень горячим.
Обновление: оглядываясь назад, я бы хотела поставить 5 звезд за обслуживание, поэтому я это сделала.

Единственным положительным моментом была близость к центру города.
Отель был тихим, бар закрылся в 23:00, несмотря на то, что мы были гостями. Персонал был недоволен, ведь бар находится за углом.
Номер не соответствовал описанию. Горячей воды для ванны не было совсем. Сквозняк проникал через кирпичную кладку. Интерьер нуждается в обновлении. Чистота в номере была хорошей, однако на протяжении всего нашего пребывания на ступеньках перед входом постоянно присутствовала рвота.
Еда была вкусной, а официанты — добрыми и внимательными.
Это мог бы быть замечательный отель, если бы были потрачены деньги на его модернизацию.

Избегайте этого отеля… Мы приехали сюда после того, как уже останавливались здесь раньше. Дешево и весело, но молодой парень, который там работал раньше, был очень любезен. Валери по прибытии была очень милой, отлично справлялась со своей работой и была очень профессиональна. В нашем номере пахло сигаретами и канализацией, и Валери предложила поменять нам номер, но наш номер внутри был не так уж плох. Мы пытались принять душ той ночью, но горячей воды не было. Мы встали в 6:30, чтобы принять душ перед тем, как отправиться в паромный порт, но горячей воды снова не было! Я пошла на ресепшн, и менеджер (надеюсь, я правильно написала имя, так как она попросила меня убедиться в этом! ) была сомнительной кандидатурой на должность менеджера, она, должно быть, еще и сантехник. По-видимому, она проверила котельную, и с горячей водой все было в порядке. В любом случае, нам пришлось спешить, мы не смогли принять душ и отправились в Wetherspoons выпить кофе перед паромом, и, по крайней мере, я думала, что они смогут нам его предложить, но она сказала «нет»! С водой все было в порядке! И пожелала нам хорошего дня! Ее отношение было отвратительным, отель старый и грязный, но за те деньги, что я заплатила, я не жаловалась. Валери была просто замечательной, как и ночной портье, но менеджер Брид была ужасна: грубая, резкая и совершенно равнодушная к гостям!

Парковка на улице зарезервирована (для персонала, когда мы приехали), поэтому пришлось немного повозиться с багажом с парковки дальше по дороге.
Не особо радушный приём, быстро взяли дополнительные фунты за собаку и сообщили, что ей нельзя в ресторан (мы не ожидали, что ему разрешат, но чувствовали себя некомфортно, обедая в баре, хотя мы сами брали еду и приносили её на завтрак).
Номер был обшарпанным, ванная комната обшарпанной, большие трещины в потолке.
Лифт не работал, поэтому пришлось подниматься 4 пролёта по лестнице с багажом.
Это красивое старое здание, но мы бы больше там не остановились.

Избегай. Я редко пишу отрицательные отзывы, но этот был просто разочаровывающим. Плохое обслуживание, обшарпанный отель. Мы забронировали на trip. Com, и даже руководство не смогло получить ответа. Мы ожидали классический отель, но, похоже, им управляет компания «Bespoke Hotels». Никакой помощи, только назойливые письма. После очень долгой поездки мы прибыли в 14:45 и нам сказали ждать ровно до 15:00, чтобы заселиться. Потом была очередь. Очень плохое первое впечатление. Потом нам пришлось доплатить за парковку; если не приедете пораньше, места не будет. Когда-то этот отель был бы отличным с потрясающим видом. Расположение идеальное, и Обан действительно прекрасен. Отель очень обшарпанный и обветшалый, повсюду трещины, сырость и разруха. Номера очень дешёво обставлены, а цена завышена для такого отеля. Лифт совсем не работает, так что если у вас есть проблемы с доступом, в этом отеле будет очень сложно ориентироваться. Очень жаль. Мы отказались от местной еды и пошли в более качественные (и более дешевые) места в городе.

Плюсы: — Расположение и виды.
— Парковка.
— Персонал, работающий с тем малым, что у него есть.
Минусы: — Всё остальное.
Этот отель мог бы быть чем-то особенным, но, к сожалению, его владелец/управляющий не гордится своей страной и своей репутацией среди путешественников, выбирающих этот прекрасный край Шотландии. Он/она/они также не стыдятся брать плату за номера, которые едва соответствуют стандартам, если они вообще соответствуют.
Не потратив ни копейки, можно было бы улучшить ситуацию. Например, повесить шторы как следует. Крючки оторвались от карниза, поэтому закрывать шторы, чтобы уединиться или защититься от света, бесполезно. Я бы сделал это сам, если бы у меня была лестница. Единственный крючок за дверью ванной (который, кстати, не закрывается) до смешного бесполезен, так как на него ничего не вешают. Уверен, там чёрная плесень, покрытая краской, и кое-где краска отслаивается. Думаю, уборщик делает всё возможное в сложившихся обстоятельствах. Завтрак отличный, а персонал дружелюбный и отзывчивый.
Этот отель входит в сеть отелей Bespoke, что не очень хорошо характеризует этот бренд, и мы будем избегать его в будущем.

Невероятно старый и обветшалый отель. За ним не следили; он действительно в полном упадке. То, что вы получите, совсем не соответствует обещаниям на таких сайтах, как Booking. Com. Категорически не рекомендую! Он нуждается в капитальном ремонте. Хотя расположение действительно прекрасное, прямо на берегу залива, вам определённо лучше остановиться в другом месте.

Абсолютный позор — избегайте любой ценой.
Я не оставляю негативных отзывов легкомысленно, но этот опыт пребывания в отеле был настолько отвратительным, что им нужно поделиться как предостережением для других. С того момента, как мы вошли в номер, нас поразил невыносимый запах плесени, грибка и несвежих ковров. Номер не был очаровательно старым, просто запущенным.
Ванная была настолько отвратительной, что я отказался принимать душ. Вместо этого я решил помыться в раковине своими средствами. Плесень покрывала плитку за дверью, запеклась на краях ванны и таилась вокруг плитки в душевой кабине. Потолок в туалете был весь в трещинах — явный признак неухоженности из-за предыдущих повреждений водой и сырости.
Затхлый и резкий запах плесени ударил мне в лицо, как тонна кирпичей. Над шкафом, в главной спальной зоне, зловещие пятна от воды говорили о постоянных протечках и долгосрочном ущербе. То, что когда-то могло быть величественным отелем, теперь превратилось в хаос.
Если они так заботятся о местах, где спят гости, то могу только предположить, что стандарты за кулисами, вероятно, ещё хуже. Поэтому мы не обедали в ресторане.
Эта поездка с мамой должна была стать особенной – вдумчивым отдыхом в красивом месте. Вместо этого я была в ужасе и глубоко смущена тем, что забронировала. Что ещё хуже, Обан – отдалённое и популярное туристическое направление. Если у вас нет собственного транспорта, вы, по сути, заложник отеля, и они это знают.

С чего начать? Этот отель сильно переоценён и нуждается в закрытии и ремонте. Мы забронировали двухместный номер с видом на море. Номер нам достался с видом на море, но кровати были сдвинуты вместе, но их даже застелили как односпальные. Я поговорил с администратором, которая твёрдо стояла на том, что это двухместный номер. Она дала мне ключи от другого похожего номера, но, войдя туда, я обнаружил, что кровати не заправлены, а ванная комната грязная. Мы остались в том же номере и попросили менеджера предупредить нас. В коридорах отеля стоит затхлый запах, интерьер очень убогий и старый. Номера не лучше! Раздвижные окна прогнили, краска облупилась, они почти не открываются. Шторы вонючие и рваные. Завтрак — в Travelodge я ел лучше! Честно говоря, я видел вольеры для своих собак и получше.

Мы провели здесь две ночи. Еда и обслуживание замечательные, вкусная еда и отличный сервис. Номера чистые и опрятные.
Очень легко добраться до города и удобств.
Хотя мы не были забронированы в ресторан, персонал отлично нас обслуживал, еда вкусная и горячая. Завтрак — шведский стол с самообслуживанием. Круассаны 🥐/пан с шоколадом, подогретые по заказу, а также свежеприготовленная яичница по заказу, которую доставляет к столу Брид, замечательный менеджер/владелица, она хороша, как и весь ее замечательный персонал. Хотя мы бронировали через агента, компания не указала, что за бронирование на машине взимается дополнительная плата в размере 6 фунтов стерлингов за ночь. Однако отель простой по оформлению, что будет исправлено позже в этом году, обслуживание и еда потрясающие. Спасибо Брид за гостеприимство и доброту.
Р&Ф Синклер.
Гордые пограничники.