Прекрасное расположение и дружелюбный персонал. Хороший номер и декор, потрясающие виды и действительно хороший завтрак, но в целом впечатления разочаровали.
Звукоизоляция нуждается в улучшении. Мы просили тихий номер, так как отмечали особое событие, но нас поселили в номер под шумной семьей, которая постоянно топала туда-сюда по номеру и стучала по полу рано утром и посреди ночи. У нас была запланирована ранняя экскурсия на Стаффу, поэтому было особенно неприятно не выспаться.
В Крейгнюре все закрывается рано, и вечером нет ни пабов, ни ресторанов, а это значит, что у вас нет выбора, кроме как поужинать в отеле. Меню ресторана отеля было слишком дорогим, и выбор блюд нам не понравился, поэтому мы выбрали бар Sea Deck.
Обслуживание в баре Sea Deck действительно плохое, хотя с вас автоматически взимается 10% за все еду и напитки в баре, что не принято в Шотландии. Либо обслуживание за столиками, либо нет. Никто не говорит, где сделать заказ или где взять меню. На столах внизу нет меню. Когда приносят еду, столовые приборы не приносят, поэтому приходится надеяться, что их принесут до того, как еда остынет, или искать их самостоятельно в баре. Мы просили соус оба вечера, но никто его не принес. Соседи по соседству получили холодную еду и были вынуждены пожаловаться. Персонала было много, но все они носились туда-сюда, стараясь игнорировать гостей. Почему бы просто не поставить столовые приборы и приправы в бар, чтобы гости могли сами себя обслуживать? Джакузи было открыто только с 17:00 до 18:00, но это не было заметно, потому что остальная часть бассейна была открыта до 19:30. После долгого дня прогулок и осмотра достопримечательностей мы были разочарованы, придя к бассейну в 17:55 и обнаружив, что джакузи вот-вот закроется. Из всех отелей, в которых мы останавливались по всему миру, никогда не было отеля с таким коротким временным окном для использования их удобств. Особенно когда вы заплатили так много просто за то, чтобы там побывать.
На некоторых табличках в спа-салоне написано, что за пользование услугами нужно платить, но персонал утверждает, что это бесплатно. Одни сотрудники говорят, что нужно забронировать джакузи, другие — что можно просто зайти, когда оно открыто. Запутанно! Либо одно, либо другое.
Низкое давление воды в душе, отсутствие крючков для мокрых полотенец и купальников, недостаток места. Жаль, потому что это такое красивое место, но, к сожалению, общее впечатление таково, что мы бы не рекомендовали его.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Звукоизоляция нуждается в улучшении. Мы просили тихий номер, так как отмечали особое событие, но нас поселили в номер под шумной семьей, которая постоянно топала туда-сюда по номеру и стучала по полу рано утром и посреди ночи. У нас была запланирована ранняя экскурсия на Стаффу, поэтому было особенно неприятно не выспаться.
В Крейгнюре все закрывается рано, и вечером нет ни пабов, ни ресторанов, а это значит, что у вас нет выбора, кроме как поужинать в отеле. Меню ресторана отеля было слишком дорогим, и выбор блюд нам не понравился, поэтому мы выбрали бар Sea Deck.
Обслуживание в баре Sea Deck действительно плохое, хотя с вас автоматически взимается 10% за все еду и напитки в баре, что не принято в Шотландии. Либо обслуживание за столиками, либо нет. Никто не говорит, где сделать заказ или где взять меню. На столах внизу нет меню. Когда приносят еду, столовые приборы не приносят, поэтому приходится надеяться, что их принесут до того, как еда остынет, или искать их самостоятельно в баре. Мы просили соус оба вечера, но никто его не принес. Соседи по соседству получили холодную еду и были вынуждены пожаловаться. Персонала было много, но все они носились туда-сюда, стараясь игнорировать гостей. Почему бы просто не поставить столовые приборы и приправы в бар, чтобы гости могли сами себя обслуживать? Джакузи было открыто только с 17:00 до 18:00, но это не было заметно, потому что остальная часть бассейна была открыта до 19:30. После долгого дня прогулок и осмотра достопримечательностей мы были разочарованы, придя к бассейну в 17:55 и обнаружив, что джакузи вот-вот закроется. Из всех отелей, в которых мы останавливались по всему миру, никогда не было отеля с таким коротким временным окном для использования их удобств. Особенно когда вы заплатили так много просто за то, чтобы там побывать.
На некоторых табличках в спа-салоне написано, что за пользование услугами нужно платить, но персонал утверждает, что это бесплатно. Одни сотрудники говорят, что нужно забронировать джакузи, другие — что можно просто зайти, когда оно открыто. Запутанно! Либо одно, либо другое.
Низкое давление воды в душе, отсутствие крючков для мокрых полотенец и купальников, недостаток места. Жаль, потому что это такое красивое место, но, к сожалению, общее впечатление таково, что мы бы не рекомендовали его.