Обычно отель не публикует отзывы, но всем, кто рассматривает этот отель, стоит это прочитать.
Мы забронировали Glenapp на нашу 25-ю годовщину свадьбы на 4 ночи примерно за 5 тыс. Фунтов стерлингов. Основными целями были верховая езда (хобби жены) и ловля лосося / форели (мое хобби).
Мы ехали из Лондона, и по прибытии нам сказали, что наша поездка отменена из-за плохого состояния лошади. Мы сказали, что в брошюре указано, что в конюшнях Turnberry есть 22 лошади, но обнаружили, что у них есть только одна лошадь и один пони! Остальные лошади — платные, принадлежащие частным клиентам. По прибытии нам не предложили приветственных напитков и не провели никакого знакомства с замком и номером. Ресторан в замке унылый и лишен какой-либо атмосферы. Обслуживают молодые, неопытные подростки (которые достаточно любезны). Не пытайтесь найти другой ресторан за пределами замка, так как в радиусе 50 миль ничего нет. Нашим следующим приключением в замке стала рыбалка на лосося, и мне пришлось столкнуться с гилли (Гордоном), который был вежлив и, казалось, разбирался в этом деле. К сожалению, Гордон, как мы узнали в тот же день, вышел на пенсию. Его сменщик был занят, поэтому на место встречи, которое на самом деле оказалось промышленным участком позади местного отеля, пришли двое парней из местного рыболовного клуба. Река Гивен была ужасной, напоминала Темзу. Парни были приятными, но определённо не гилли, и в результате мы провели, как я бы сказал, худшие полдня рыбалки нахлыстом в моей жизни.
Мы так и не получили ни одной записки о нашей годовщине, даже шоколада или фруктов в номере перед отъездом. Всё было настолько ужасно, что мы решили уехать на день раньше, несмотря на то, что заплатили заранее. Мы попросили ведерко льда и два бокала шампанского, чтобы отпраздновать это в нашем номере перед ужином. К сожалению, это случилось как раз тогда, когда мы снимали номер!
Как я уже упоминал, старшие по должности сотрудники, похоже, прячутся за подростков. Я заказал бутылку белого вина за 100 фунтов и спросил, можно ли подать её в библиотеке перед ужином. Девушка заказала два больших бокала вина, наполненных доверху. Когда я сказал, что заказал бутылку, она ответила, что знает, и вот оно! Я спросил, считает ли она, что за такую цену нам стоит сначала посмотреть бутылку и хотя бы попробовать вино. Она лишь пожала плечами и ушла.
На следующее утро, когда мы уехали, никто даже не поинтересовался, почему мы уезжаем на день раньше. Полностью испортили нашу 25-ю годовщину свадьбы.
Мы даже отменили бронь в Clivedon House на Рождество, так как выяснилось, что это та же группа.
Серьёзно, не бронируйте это место. Им ужасно управляют, используют детскую рекламу и не предлагают никаких удобств, описанных в глянцевой брошюре.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали Glenapp на нашу 25-ю годовщину свадьбы на 4 ночи примерно за 5 тыс. Фунтов стерлингов. Основными целями были верховая езда (хобби жены) и ловля лосося / форели (мое хобби).
Мы ехали из Лондона, и по прибытии нам сказали, что наша поездка отменена из-за плохого состояния лошади. Мы сказали, что в брошюре указано, что в конюшнях Turnberry есть 22 лошади, но обнаружили, что у них есть только одна лошадь и один пони! Остальные лошади — платные, принадлежащие частным клиентам. По прибытии нам не предложили приветственных напитков и не провели никакого знакомства с замком и номером. Ресторан в замке унылый и лишен какой-либо атмосферы. Обслуживают молодые, неопытные подростки (которые достаточно любезны). Не пытайтесь найти другой ресторан за пределами замка, так как в радиусе 50 миль ничего нет. Нашим следующим приключением в замке стала рыбалка на лосося, и мне пришлось столкнуться с гилли (Гордоном), который был вежлив и, казалось, разбирался в этом деле. К сожалению, Гордон, как мы узнали в тот же день, вышел на пенсию. Его сменщик был занят, поэтому на место встречи, которое на самом деле оказалось промышленным участком позади местного отеля, пришли двое парней из местного рыболовного клуба. Река Гивен была ужасной, напоминала Темзу. Парни были приятными, но определённо не гилли, и в результате мы провели, как я бы сказал, худшие полдня рыбалки нахлыстом в моей жизни.
Мы так и не получили ни одной записки о нашей годовщине, даже шоколада или фруктов в номере перед отъездом. Всё было настолько ужасно, что мы решили уехать на день раньше, несмотря на то, что заплатили заранее. Мы попросили ведерко льда и два бокала шампанского, чтобы отпраздновать это в нашем номере перед ужином. К сожалению, это случилось как раз тогда, когда мы снимали номер!
Как я уже упоминал, старшие по должности сотрудники, похоже, прячутся за подростков. Я заказал бутылку белого вина за 100 фунтов и спросил, можно ли подать её в библиотеке перед ужином. Девушка заказала два больших бокала вина, наполненных доверху. Когда я сказал, что заказал бутылку, она ответила, что знает, и вот оно! Я спросил, считает ли она, что за такую цену нам стоит сначала посмотреть бутылку и хотя бы попробовать вино. Она лишь пожала плечами и ушла.
На следующее утро, когда мы уехали, никто даже не поинтересовался, почему мы уезжаем на день раньше. Полностью испортили нашу 25-ю годовщину свадьбы.
Мы даже отменили бронь в Clivedon House на Рождество, так как выяснилось, что это та же группа.
Серьёзно, не бронируйте это место. Им ужасно управляют, используют детскую рекламу и не предлагают никаких удобств, описанных в глянцевой брошюре.