Glenapp Castle

Единственная причина, по которой я поставила четыре звезды, — это проблема с меню.
Это было наше второе пребывание, и после ознакомления с дегустационными меню, которые просто восхитительны, я поняла, что, поскольку у меня был послеобеденный чай, я не смогла есть такую ​​жирную пищу.
Затем мне рассказали о «замковом меню».
И поскольку гостиная/зона отдыха не является приватным пространством, я не хотела обсуждать свои диетические проблемы, слушая других.
Если бы мы знали о замковом меню (я заранее сообщила им о своей непереносимости), я могла бы сделать осознанный выбор заранее.
Поэтому четыре звезды от меня, несмотря на то, что я не ужинала.
Я сообщила о проблемах менеджеру, но его ответ был: «Я передам это руководству».
К счастью, в этом месте есть ангел-хранитель в лице невысокой английской девушки по имени Джен.
Я объяснила свою ситуацию, и она без всяких опасений и стресса спросила, могу ли я что-нибудь сделать (и пообещала, что попросит своего парня-шеф-повара мне помочь).
Но самое главное для меня — она совершенно не осудила меня, когда я объяснил, что не могу, но мне бы не помешал горячий шоколад.
Через некоторое время она принесла моей жене бокал красного вина, а мне — металлический кувшин с горячим шоколадом.
Джен — наш герой, и летом мы обязательно заглянем в бистро просто потому, что им управляет Джен, там будет превосходная еда и обслуживание.

После того, как мы останавливались здесь ранее в этом году, мы решили вернуться на мой день рождения. Мы жили в номере «Айлса Крейг», который был потрясающим и имел фантастический вид на сады и остров Айлса Крейг. Мы заказали послеобеденный чай, который был очень вкусным и довольно сытным. Мы забронировали ужин, но поскольку послеобеденный чай был очень сытным, мы выбрали меню замка, а не два предлагаемых дегустационных меню, так как мы не были очень голодны. Я заказала курицу с овощным пюре и перечным соусом, это было восхитительно. На завтрак я заказала яйца «Рояль», и они тоже были приготовлены идеально. Обязательно вернусь, особенно чтобы попробовать бистро, когда оно снова откроется на лето в следующем году. Огромное спасибо Джен за то, что она сделала все возможное, чтобы наше пребывание стало еще лучше. Моя единственная критика заключается в том, что меню замка должно предлагаться без предварительного запроса, как и два других меню, чтобы гости могли сделать осознанный выбор.

Внешний и внутренний вид отеля великолепны. Персонал очень приветливый, доброжелательный и дружелюбный. Отель прекрасно украшен к праздничному сезону. Номер с видом на сад и море был потрясающим. Камин сделал номер очень уютным и комфортным. Персонал позаботился о том, чтобы предложить нам шампанское в качестве приветствия, так как мы отмечали день рождения. Это было очень мило и очень приятно. Послеобеденный чай на второй день был прекрасным угощением и очень сытным. Мы были особенно довольны работой кухни, отметив легкие свежеиспеченные булочки. Чай и сервировка в серебряной посуде — приятная деталь. Очень рекомендую послеобеденный чай. Вечером, с наступлением темноты, фасад отеля красиво подсвечивается. Это очень впечатляющее и величественное зрелище. Из ужина, на закуску, был хорош. Форель на закуску также была приготовлена ​​​​исключительно хорошо. Морской окунь в качестве основного блюда был приятным. Так что же разочаровало? Баранина в качестве основного блюда была жесткой, и у меня не хватило духу вернуть ее или попросить нож для стейка, чтобы попытаться ее разрезать. Казалось, что это блюдо нужно бесконечно жевать. Вкус и способ приготовления тоже не произвели на меня впечатления.
Лангустин в качестве закуски напоминал одинокую, уставшую маленькую креветку и свиную грудинку, которая одновременно была размокшей и жесткой. Довольно плохо приготовлено и разочаровало вкусом.
В целом, обслуживание было невероятно медленным.

Замок Гленапп оставил у нас невероятные впечатления. К нам относились как к королевским особам, заставляя чувствовать себя особенными. С момента нашего прибытия и до самого конца все наши потребности удовлетворялись с добротой и улыбкой. Место прекрасное, территория потрясающая, еда восхитительная… слов не хватит, чтобы описать наши впечатления. Нас там невероятно баловали!

Пребывание в замке Гленапп (на одну неделю) стало поистине одним из самых волшебных и запоминающихся впечатлений в нашей жизни. Сам замок выглядел как настоящая сказка, а еда была восхитительной, но самым необыкновенным в этом путешествии стали люди, которые сделали всё возможное, чтобы сделать его особенным.
Бенджамин, главный управляющий отеля, сделал наше пребывание индивидуальным, добавив заботы и внимания, благодаря которым мы чувствовали себя как дома: от организации вечера попкорна и просмотра фильмов до сюрприза в виде блинчиков на завтрак. Джен, управляющая Azalea, проявила такую ​​искреннюю доброту, когда я простудилась во время поездки. Она приготовила мне особый чай из сада, который одновременно согрел и исцелил. Это был такой прекрасный, трогательный жест.
По вечерам дежурил Зак, и мы с ним за чашкой чая приятно беседовали у камина о мировых событиях и истории Шотландии, пока привыкали к новому часовому поясу. Этот тихий, тёплый разговор стал одним из тех маленьких, но незабываемых моментов, которые определили наше пребывание.
Мы также посетили кулинарный мастер-класс с Яном и научились готовить суфле. Это было не только вкусно, но и очень весело — одно из наших самых любимых воспоминаний о поездке.
Как человек, побывавший во многих отелях Relais & Châteaux по всему миру, я могу с уверенностью сказать, что Glenapp — один из лучших.

Это был очаровательный и впечатляющий опыт пребывания в чудесном замке вдали от цивилизации. Размещение и обслуживание, безусловно, 5-звёздочные. Эби, Гарри и Бенджамин – очень дружелюбные, воспитанные и преданные своему делу сотрудники, которые помогут вам со всем необходимым. Владелец Пол присутствует перед ужином, чтобы лично пообщаться с гостями, что очень приятно. Номера красочные и элегантно оформленные. Вы можете прогуляться по территории с цветниками, оранжереей, прудом с лилиями, совершить небольшую прогулку по лесу или заняться спортом на свежем воздухе. Меню ужина было довольно экзотическим. Они даже договорились, что очаровательный сотрудник, Джордж, отвезёт меня на вокзал после моего отъезда. Это стоило своей цены, и я надеюсь вернуться через год или два.

Это поистине особенное место. Я был там с женой. Комфортабельные и прекрасно обставленные номера. Территория величественная и очень ухоженная. Персонал отеля просто великолепен. Они очень хорошо обучены и с ними очень приятно находиться. В замке есть классический и обширный сад, обнесённый стеной, который красиво подсвечивается ночью. И в довершение всего, они переоборудовали старую оранжерею в великолепный ресторан с отдельной кухней и вкуснейшей едой. «Азалия». Не пропустите!

Как отмечали многие предыдущие рецензенты, Glenapp превосходен во всех отношениях, так что не раздумывайте, останавливайтесь там. Это опыт, который нельзя пропустить. Подводя итог:
— Многие отели обещают пятизвёздочный сервис, но лишь немногие его оправдывают. Персонал готов ответить на любой вопрос или решить любую проблему. Все знают, кто вы, с момента вашего прибытия, даже если вас не встречали. Безупречный, и это то, что определяет хороший сервис. Это больше, чем просто улыбки, это требует много работы. Идеально.
— Великолепно внутри и снаружи. Великолепная территория. Вы не будете разочарованы.
— Не пропустите возможность пообедать в оранжерее. Красиво, но в то же время непринуждённо и расслабляюще. Джен сделала это особенным.
— Еда была превосходной, во всех местах.
Честно говоря, я не могу придумать ни одного места для улучшения. Очевидно, что для такого уровня обслуживания и организации требуется огромный объём работы. Отличная работа!

Воскресный обед в викторианской оранжерее был просто потрясающим. Джен и её команда отлично о нас позаботились. Насладиться красотой прекрасных растений и видом на огороженный стеной сад – настоящее удовольствие. Замок Гленапп – это потрясающее место для посещения, великолепие и роскошь замка, потрясающие сады и виды на море. Мы много раз обедали в замке, и еда там, как и в ресторане Azalea, просто превосходная. Мы остановились в одном из полулюксов Bryce. Из номера открывался потрясающий вид, и он был очень хорошо оборудован. Одна из вещей, которая делает Гленапп таким особенным – это персонал. Каждый из них делает всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание по-настоящему особенным. Я настоятельно рекомендую Гленапп как уникальное и роскошное место для отдыха. С нетерпением ждём новой встречи с вами в октябре.

Я приехал сюда, чтобы отметить своё 80-летие с друзьями. Замок Гленапп, как всегда, был просто великолепен. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Еда великолепная, а атмосфера — умиротворяющая и спокойная. Я просто не могу не рекомендовать этот отель.

Во время моего грандиозного тура по Европе мне посчастливилось арендовать замок Гленапп – величественное поместье, поистине олицетворяющее собой квинтэссенцию дворянской жизни. Я прибыл туда с шиком, на своём новеньком Breakout Harley, который с гордостью припарковал у входа в замок. Контраст современной мощи и средневековой элегантности сделал прибытие незабываемым.
Замок был воплощением того, что можно представить себе для молодого благородного принца, живущего на своих родовых землях. Стояла середина октября, и пейзаж пылал осенними красками. Я надеялся отправиться на охоту на крупную дичь, добавив немного спортивности к королевскому отдыху.
Кроме того, прямо за замком раскинулся великолепный сад – оазис спокойствия и красоты. Мне посчастливилось прогуляться по его извилистым тропинкам и исследовать территорию поместья, каждый уголок которой был очаровательнее предыдущего. Свежий воздух и шелест листьев создавали ощущение, будто я гуляю по ожившей картине.
Гостеприимство было исключительным, каждая деталь пронизана изяществом и величием. Я действительно чувствовал себя королевой во время всего пребывания.
Всем, кто ищет возможность отдохнуть от средневековья во время своих путешествий по Англии, я от всей души рекомендую замок Гленапп. Он предлагает не только проживание, но и возможность ощутить дух дворянской жизни.

Забронировали номер на одну ночь с ужином на 50-ю годовщину свадьбы.
Нас встретили у входной двери, где наш багаж спустили вниз, а не подняли наверх, в наш номер Garden Suite, который находился в задней части отеля, фактически в подвале. К сожалению, администрация не смогла или не захотела подтвердить при бронировании, какой номер нам предоставят. «Ballantrae» показался нам довольно мрачным и несколько унылым. В стоимость номера входили бокал шампанского и канапе перед дегустационным ужином.
Я уже бывал в Glenapp, но не останавливался. Перед ужином мы прогулялись по саду. Удивились, обнаружив, что Croquet Lawn нуждается в некотором ремонте. У пруда с азелией, спустя год после нашего последнего визита, всё ещё лежали обломки небольшой затопленной гребной лодки, и это не оставляет особенно хорошего впечатления.
Ни по прибытии, ни при подаче напитков перед ужином нам не упомянули о нашей золотой свадьбе, хотя администрация спрашивала, особый ли это случай при бронировании. Всё, что мы получили, – это шоколадное поздравление на тарелке с годовщиной свадьбы, без упоминания о ЗОЛОТОЙ.
Ужин был приятным, но, как мы и ожидали, вина были по высоким ценам.
Кровать застелили, пока мы ужинали. На следующее утро в душе над ванной не было горячей воды. Она постоянно текла ХОЛОДНОЙ. Всё дело было в ручном душевом лейке. Не самое лучшее начало дня.

Обычно отель не публикует отзывы, но всем, кто рассматривает этот отель, стоит это прочитать.
Мы забронировали Glenapp на нашу 25-ю годовщину свадьбы на 4 ночи примерно за 5 тыс. Фунтов стерлингов. Основными целями были верховая езда (хобби жены) и ловля лосося / форели (мое хобби).
Мы ехали из Лондона, и по прибытии нам сказали, что наша поездка отменена из-за плохого состояния лошади. Мы сказали, что в брошюре указано, что в конюшнях Turnberry есть 22 лошади, но обнаружили, что у них есть только одна лошадь и один пони! Остальные лошади — платные, принадлежащие частным клиентам. По прибытии нам не предложили приветственных напитков и не провели никакого знакомства с замком и номером. Ресторан в замке унылый и лишен какой-либо атмосферы. Обслуживают молодые, неопытные подростки (которые достаточно любезны). Не пытайтесь найти другой ресторан за пределами замка, так как в радиусе 50 миль ничего нет. Нашим следующим приключением в замке стала рыбалка на лосося, и мне пришлось столкнуться с гилли (Гордоном), который был вежлив и, казалось, разбирался в этом деле. К сожалению, Гордон, как мы узнали в тот же день, вышел на пенсию. Его сменщик был занят, поэтому на место встречи, которое на самом деле оказалось промышленным участком позади местного отеля, пришли двое парней из местного рыболовного клуба. Река Гивен была ужасной, напоминала Темзу. Парни были приятными, но определённо не гилли, и в результате мы провели, как я бы сказал, худшие полдня рыбалки нахлыстом в моей жизни.

Какое потрясающее место для отдыха! Виды здесь такие же впечатляющие, как и сам Гленапп. Единственное, о чём я сожалею, – это то, что мы не задержались в замке Гленапп достаточно долго. Персонал просто замечательный, очень профессиональный и дружелюбный с первой же минуты. Они встречают вас, забирают багаж и тепло приглашают в Гленапп.
Еда была превосходно приготовлена ​​и подана, и она намного превосходила все, что мы пробовали в Шотландии. Если вы собираетесь в Шотландию, я бы рекомендовал не просто остановиться здесь, а обязательно провести здесь несколько дней.

Отель просто феноменальный. Главное в нём – персонал. Они невероятно дружелюбны и готовы сделать ваше пребывание идеальным. Само здание прекрасное, номера прекрасно оборудованы, а территория – великолепна. Недавно стеклянный дом был переоборудован в ресторан «Азалия». Хотя еда в замке была восхитительной, больше всего мне понравилось ужинать в «Азалии». И снова – именно персонал делает это место таким особенным. Мы приехали отметить наше 20-летие, и это определённо стоило того.

Мы получили огромное удовольствие от обеда в замке Гленапп, и это было просто необыкновенно. С самого момента прибытия мы были совершенно очарованы окружающей обстановкой — этот исторический замок, спрятанный в шотландской глубинке, словно сошёл со страниц сказки.
Обслуживание было безупречным: тёплым, профессиональным и в идеальном темпе. Мы чувствовали себя как дома, но ни разу не переусердствовали. Обед был подан в элегантнейшей обстановке с потрясающим видом на сады и море — трудно представить себе более прекрасное место для трапезы.
Что касается еды, она была исключительной. Каждое блюдо было тщательно приготовлено, наполнено вкусом и демонстрирует высокое качество местных ингредиентов. Внимание к деталям, как в подаче, так и во вкусе, было безупречным. Еда казалась изысканной, но в то же время щедрой и уютной.
Независимо от того, остановились ли вы в замке или просто приехали сюда пообедать, как мы, Гленапп определённо стоит того, чтобы туда заглянуть. Это не просто еда — это впечатления. Мы уехали с чувством себя по-настоящему особенными и с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова (и обязательно забронируем проживание).

Недавно мы поженились в замке Гленапп. Это была самая камерная свадьба для двоих, и это было поистине самое волшебное событие, которое мы могли себе представить. С самого момента нашего прибытия персонал был таким тёплым, профессиональным и искренне любезным – ничто не было слишком сложным. Они создали для нас ощущение полной заботы и создали непринуждённую, радостную атмосферу, благодаря которой этот день стал лёгким и особенным. Кэти и Шанель идеально организовали наш день, сделав его беззаботным. Шанель была настоящим лучиком солнца, и для нас было большой честью, что она и Джон были нашими свидетелями.
Невероятно трогательным моментом стало то, как я впервые увидела букет моей невесты, созданный Кэти, флористом замка. Он был настолько изысканно прекрасен, что довёл её до слёз. Каждый цветок, каждая деталь были безупречны, добавляя ещё больше красоты этому дню.
Еда была просто неземной – красиво сервированная, насыщенная вкусами и достойная звезды Мишлен, которой удостоен замок. Каждая деталь была продумана до мелочей, от обслуживания до потрясающей обстановки. Сам замок захватывает дух, он пропитан историей и очарованием, а сады просто очаровательны — идеальный фон для такого памятного дня.
Мы навсегда запомним время, проведённое в Гленапп. Если вы ищете романтическое, элегантное и незабываемое приключение, это место для вас.