Premier Inn Ayr A77/Racecourse

Хороший новый отель, но лифты не работали, пришлось ждать столик более 2 часов, чтобы поесть, еда была откровенно посредственной, бекон в бургере был холодным, салат из капусты — горячим. Обогреватель в номере не поднимал температуру выше определенного уровня (довольно холодный, честно говоря), так как настенный термостат находился прямо над ним! Установщик обогревателя был не очень умным, раз разместил его в таком месте. Мог бы переместить его дальше по стене.
Когда он все-таки включался и выключался, звук расширения/сжатия обогревателя был достаточно громким, чтобы разбудить. Номер безупречно чистый и уютный.
Не отель класса «Премиум», скорее «Отель на скорую руку».

Отель выглядит так, будто его недавно отремонтировали: прекрасные душевые кабины, хорошо продуманный дизайн номера и очень удобная кровать. Персонал был фантастический, очень приветливый и дружелюбный. Мы были очень рады, что отель был открыт на Рождество, это позволило нам навестить родственников, живущих неподалеку.

За последние две недели я несколько раз останавливался здесь по работе. По работе я останавливаюсь в отелях Premier Inn по всей Великобритании, но в этом отеле обслуживание в ресторане хуже всего, что я когда-либо встречал.
В первый день моего пребывания на прошлой неделе меня посадили за столик в 20:00, а еду принесли за пару минут до 20:45. Я был близок к тому, чтобы уйти. Во второй день моего пребывания на той же неделе я даже не стал бронировать столик (хотя работа оплатила мне комплексный обед), и на всякий случай заказал китайскую еду на вынос.
На этой неделе ужин в первый вечер прошел хорошо, однако сегодня вечером (второй вечер) я забронировал столик на 20:00, и меня попросили сесть за барную стойку и подождать, пока меня посадят после того, как я подойду к стойке регистрации. Я ждал до 20:30 (несмотря на то, что другие гости спускались после меня и их сразу же посадили). После получасового ожидания я пожаловался в баре, и по реакции персонала стало очевидно, что официантка обо мне забыла!
Сейчас я сижу в расположенном неподалеку KFC и ужинаю за свой счет. По возможности я больше никогда не буду останавливаться в этом отеле Premier Inn. Если вы все же решите остановиться здесь, советую взять с собой обед в контейнере!