Kings Croft Hotel находится в Понтефракте, неподалеку от основных автомагистралей, и радует гостей красивыми ухоженными садами с живописными видами. Тем не менее, территория отеля регулярно используется для проведения свадеб, банкетов и новогодних вечеринок, что создает серьезный шум. Музыка от диджеев, доносящаяся из банкетного зала до полуночи, и громкое поведение отдыхающих во внутреннем дворике мешают спокойному сну. Гости номеров в основном здании часто жалуются на плохую звукоизоляцию, от которой не спасают даже закрытые окна. Для наиболее тихой обстановки постояльцам рекомендуют бронировать отдельно стоящие бунгало.
После вечера, посвященного Джорджу Майклу, я написала электронное письмо в Kingscroft. Объяснила, что мы с лучшей подругой скинулись на Рождество и день рождения, чтобы провести ночь в отеле и посетить мероприятие. Это был полный провал. Через 30 минут после ужина мою подругу начало рвать. Она сразу же пошла в номер. Я допила свой напиток и тоже сразу поднялась наверх. Меня рвало в 5 утра. Мы обе ели лосося. Мы уехали очень рано и весь день пролежали в постели, чувствуя себя плохо. Я написала в Kingscroft электронное письмо, объяснив, что произошло, и попросив проверить, не заболел ли кто-нибудь еще. Ответа не последовало, что только испортило всю поездку. Это очень жаль, потому что персонал и обслуживание в тот вечер были прекрасными, но из-за отсутствия сочувствия и реакции мы больше сюда не вернемся. Спасибо, Kingscroft. Андреа Вебстер.