ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Ужасное обслуживание клиентов со стороны апарт-отеля Bowers Mill. Мы забронировали несколько номеров на свадебные выходные за 14 месяцев вперед, и все они были аннулированы за 5 месяцев до свадьбы, потому что в качестве причины отмены было указано изменение бизнес-модели, согласно которой принимаются только бронирования на 5 и более ночей. Но почему бы не выполнить существующие бронирования и не изменить бизнес-модель в соответствии с этим?
Команда апарт-отеля даже не сочла нужным сообщить нам об этом и связалась с нами только после того, как другие разочарованные гости опубликовали сообщения в социальных сетях.
До сих пор мы не получили ни персонального сообщения, ни возврата депозита.