Отзыв об отеле Holiday Inn Brighouse by IHG 4*

Holiday Inn Leeds-Brighouse.
Дата пребывания: 5–6 июня 2026 г.
Номера: 104 и 138
Как постоянный гость IHG на протяжении более 20 лет — исторически я останавливался здесь около 70–100 ночей в год, а теперь, после пандемии COVID-19, около 30–40 ночей в год — я чувствую, что хорошо знаю этот бренд.
Это пребывание в Holiday Inn Leeds-Brighouse соответствовало многим качествам, которые я ожидаю от IHG: теплый прием, чистые номера, хорошая еда и профессиональное обслуживание. К сожалению, процесс выезда немного разочаровал.
Прибытие и регистрация заезда.
Отель было легко найти по почтовому индексу и навигатору, что обеспечило плавное и беспроблемное прибытие. Парковка также была удобной, вокруг отеля располагалась большая парковка.
Регистрация заезда прошла быстро, дружелюбно и приветливо, а команда на ресепшене произвела отличное первое впечатление. Как участник программы IHG Diamond Elite, я был тепло приветствован и мне предложили обычный выбор: бесплатный завтрак, бонусные баллы или бесплатный напиток — небольшая, но всегда приятная мелочь.
Номер и чистота.
Номера были безупречно чистыми, хорошо оформленными и в хорошем состоянии, полностью соответствуя стандартам, которые я ожидаю от IHG. Сантехника, фурнитура и постельное белье были свежими и в хорошем состоянии. Пожалуйста, посмотрите прикрепленные фотографии.
Питание.
Вечернее меню предлагало знакомый ассортимент Holiday Inn, включая пиццу, бургеры, пироги, картофель фри, стейки и подобные блюда, с достаточным разнообразием, чтобы удовлетворить большинство вкусов. Бар и обеденная зона открытой планировки создавали расслабленную и неформальную атмосферу.
Завтрак предлагал хороший баланс континентальных и горячих блюд. Свежеприготовленные яйца предлагались бесплатно, что стало отличным началом дня.
Выезд.
Я надеялся, что выезд будет таким же простым и эффективным, как обычно. Однако с моего счета была списана стоимость ужина и напитков другого человека, хотя в этот раз мы пользовались услугой Deliveroo.
Справедливости ради, персонал профессионально и вежливо решил проблему, и счет был быстро исправлен. Однако позже я обнаружил, что не получил никаких бонусных баллов за проживание, что потребовало обращения в IHG онлайн для решения этого вопроса. В конце концов, все уладилось, но это немного омрачило в остальном хорошее пребывание.
В целом.
Это комфортабельный, чистый и хорошо управляемый отель с дружелюбным персоналом, хорошей едой и надежным сервисом IHG, которого я привык ожидать. В отеле также есть бассейн и спа-центр, что является приятным дополнительным преимуществом.
Единственным настоящим разочарованием был процесс выезда. В целом, это было хорошее пребывание, и я с удовольствием вернусь, хотя в следующий раз я обязательно перепроверю счет перед отъездом.
Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐☆ — 4/5