Mercure Bradford, Bankfield Hotel

Я останавливался здесь вечером 27 ноября перед ранним приёмом в больнице и операцией на следующий день. При регистрации я заполнил регистрационную форму, где меня попросили указать регистрационный номер автомобиля. В тот момент мне не сообщили о существовании отдельной системы для ввода регистрационного номера автомобиля. Утром при выезде я заметил знаки, требующие регистрации регистрационного номера автомобиля. Я подошёл к сотруднику и сообщил, что только что видел эти знаки и мне не рекомендовали отдельно регистрировать автомобиль при регистрации накануне вечером. Он ответил: «В таком случае вам придётся заплатить штраф в размере 100 фунтов стерлингов», и просто продолжил заниматься своими делами. Я, очевидно, ночевал у вас, но мне не предложили никакой помощи или содействия в исправлении этой оплошности и отмене штрафа в системе. Ваши сотрудники не информируют гостей о необходимости регистрировать автомобили отдельно, чтобы избежать штрафа от другой парковочной компании при проживании в отеле, и, похоже, им это просто безразлично. Очень плохое обслуживание клиентов. Теперь я ожидаю дополнительных расходов (штрафа) за выбор вашего отеля, которых можно было бы легко избежать, если бы ваши сотрудники были более клиентоориентированными. У меня в ближайшем будущем запланировано ещё несколько встреч, но я не буду останавливаться в вашем отеле. Очень необходимо обучение персонала.

Мы остановились здесь, так как у нас был концерт в Брэдфорде, и цена была привлекательной. Большая парковка и автобусная остановка прямо у входа – удобно, можно добраться до Брэдфорда напрямую, автобусы ходят часто.
Ресепшн был хороший, немного тесноватый, но этого было достаточно. Правда, в коридорах стоял странный запах, возможно, какой-то сырости или затхлости. Когда мы вышли из лифта на верхнем этаже, то заметили явную протечку воды, которая была там уже давно, поскольку выглядела заплесневелой, что выглядело не очень.
Номер тоже был неплохой, немного старомодный, но чистый, и в номерах не было запаха из коридора, что было хорошо. В раковине был слив со сливной пробкой старого образца, что мне лично не нравится, как видно по грязному стоку (это неизбежно, но новые сливы это скрывают).
Быстрое выселение, завтрак не был. Ах да, окрестности прекрасные! Очень живописные.

Обед на конференции был восхитительным, и всё наше пребывание было превосходным. Мы часто сюда приезжаем, и этот опыт, как всегда, был замечательным. Настоятельно рекомендую!
Сильвия проявила себя как настоящий профессионал и сделала наше пребывание незабываемым. Она помогла нам зарегистрироваться на конференцию и прекрасно провела всё мероприятие. Мы также видели, как она работала в баре и отвечала за ресепшен — она действительно делает всё. Поговорив с ней, мы узнали, что она — супервайзер, и стало понятно, почему. Очень преданная своему делу.
Мы обязательно вернёмся.
Руди тоже был очень профессионален, и эти дамы постоянно о нас заботились.

Итак, с чего начать: я бы сказал, что это недорого, всего 44 фунта за ночь за 7 ночей, так что это огромный плюс.
При входе персонал был дружелюбным, а парковка для гостей была бесплатной, и отель находился достаточно далеко от главной дороги.
Стоит ли оно этих 44 фунтов? НЕТ! Если бы я снова туда поехал, я бы заплатил на 23 фунта больше за ночь в другом отеле, который я нашёл. Да, за 7 дней это довольно много, но номер в этом отеле грязный и очень старый, воздух такой сухой, потому что нет вентиляции, которая, по крайней мере, работает.
Я вошёл в номер, и мой ковёр был весь в каких-то кусочках (похожих на ореховую скорлупу), ещё кусочках и волосах. Я подошёл на ресепшен и сказал им, что мне, пожалуйста, тапочки, так как он грязный, но она ничего не сказала о том, чтобы его почистить, ха-ха.
Дозаторы шампуня и геля для душа не работают, поэтому пришлось использовать мыло для рук. Они приходили каждый день убираться, но не пылесосили, волосы были повсюду в ванной, пыль была повсюду, и они ни разу не меняли мне полотенца (забрали банное полотенце только на третий день и не заменили) и постельное белье за ​​7 дней, так как оно было ужасно испачкано (см. Фотографии), и было видно, что они просто заправили его и ничего не меняли.
Я знаю, что это дёшево, но я в шоке от того, что они могут работать на таком уровне. Если бы я снова забронировал номер, я бы заплатил больше и остановился в другом месте.

Работа забронировала многих из нас в этом отеле. Полагаю, они видели фотографии номеров здесь… но это были не те номера, которые нам достались! Нам достались очень старые, обшарпанные, студенческие, грязные, пыльные и маленькие номера. Очень унылые номера. От кровати болела спина. Пыльно и требовалась генеральная уборка. Я умолял переселить меня в номер получше, будучи готовым заплатить за это сам. После двух ночей в ужасном номере мне достался «Privilege Room». Да, номер был больше, современнее, и в нем были халаты, но он все еще нуждался в ремонте. Свет в главной спальне/прихожей не работал. Вытяжка в ванной была забита грязью и не работала. В мусорных баках по-прежнему не было мусорных мешков.
Ресторан был убогий, еда безвкусная, обслуживание ужасное. Завтрак был скудным и самообслуживанием.
Я больше там не остановлюсь!

Мне достался номер 116, и когда я приехал, там было ужасно жарко: оба радиатора работали на полную мощность. Я включил и выключил, но у второго был сломанный клапан, и его невозможно было убавить. На окне был ограничитель, поэтому его можно было открыть лишь на небольшой угол, поэтому охладить комнату до приемлемого уровня было сложно.
В ванной комнате из-за плохой уборки были чужие волосы, а туалет плохо смывал.
Я понимаю, что отель не 5 звёзд, но считаю, что базовая чистота и порядок должны быть обеспечены.

Мы останавливались здесь во время деловой поездки, и отель был просто идеальным! Номера хорошо оборудованы, а кровати невероятно удобные. Барная зона приятная, а еда очень вкусная. Джули и Амин невероятно внимательны, никаких проблем не возникнет! Мы обязательно остановимся здесь снова на следующей неделе.

Сам отель расположен в прекрасном месте и создаёт атмосферу гостеприимства с самого момента прибытия. Номер был чистым, комфортным и имел всё необходимое для спокойного отдыха.
Обслуживание на стойке регистрации. Джули (кажется, так её звали) была просто фантастической. Она была отзывчива, дружелюбна и делала всё возможное, чтобы всё было организовано. Приятно, когда тебя встречают с улыбкой, и чувствуешь, что всё в порядке.
Я обязательно вернусь.

Недавно мы проводили конференцию в этом отеле и остались под большим впечатлением. Персонал был внимательным и предупредительным, обеспечивая бесперебойную работу. Сильвия была особенно отзывчива и поддерживала нас. Отдельного упоминания заслуживает команда поваров и шеф-повар, которые приложили все усилия, чтобы учесть различные диетические потребности и приготовить вкусные, красиво оформленные блюда. Их забота и внимание действительно преобразили наше мероприятие. Настоятельно рекомендуем это место проведения.

Прекрасное пребывание. Сильвия заселила нас и дежурила все выходные.
Очень профессионально, всегда улыбалась и не возникало никаких проблем.
Также обслуживала нас в баре, очень довольна обслуживанием.
Утром при выезде было многолюдно, было два автобуса, но всё прошло хорошо, и мы были в пути.

Прекрасный отель в великолепном месте.
Обслуживание было исключительным.
Джонсон Сэмюэл — замечательный хозяин, благодаря которому мы почувствовали себя так, будто завтракаем с семьёй! Еда была вкусной и стоила своих денег. Отличная команда поддерживает этот винтажный отель в отличном состоянии. Молодцы!

Я не могу оценить персонал выше. Персонал был очень внимательным и профессиональным.
Номер был чистым и хорошо обставленным. Лампу над кроватью, конечно, нужно заменить, но света в номере и так было предостаточно.
Интернет был быстрым и легкодоступным.
Еды было много – местами слишком сильно прожаренной, но в целом есть попытка отойти от традиционной английской кухни. Это очень понравилось. Кофе был действительно хорош для кофемашины.

У меня остались потрясающие впечатления. Всё превзошло все мои ожидания от начала до конца. Атмосфера была тёплой и гостеприимной, а весь отель – чистым, комфортным и ухоженным.
Мы были там на мероприятии, и меня по-настоящему впечатлило, насколько красиво был оформлен зал. Он выглядел потрясающе и был идеально подготовлен к этому событию. Еда была восхитительной – каждое блюдо было насыщенным и подано с заботой.
Больше всего мне понравилось обслуживание. Персонал был вежливым и внимательным и следил за тем, чтобы всё прошло гладко. Было видно, что они искренне заботятся о том, чтобы мероприятие и наше пребывание были приятными.
Я бы без колебаний вернулся сюда снова, будь то для другого мероприятия или просто для спокойного отдыха.

Я провел в этом отеле две ночи и остался очень доволен! Администратор Ди был просто великолепен – дружелюбный, отзывчивый и профессиональный на протяжении всего моего пребывания. Он был на стойке регистрации почти всё время моего пребывания и всегда встречал меня с улыбкой, независимо от того, возникали ли у меня вопросы или мне нужно было разбудить меня звонком. Он произвёл на меня прекрасное впечатление.
В номере было всё необходимое: двуспальная и односпальная кровати, письменный стол, телевизор, ванная комната, шкаф и даже вентилятор. Номер был чистым, ухоженным, а кровати невероятно удобными – я без проблем засыпал.
За всё время пребывания я ел только один раз (ужин/чай), и хотя бургер был вкусным – сочным и сочным – цена в 16 фунтов стерлингов за бургер, чипсы и салат показалась мне немного завышенной. Также я получил бутылку Corona за 5, 25 фунтов стерлингов, правда, её мне дали в качестве приветственного напитка, что было приятно. Выбор напитков немного ограничен, но это понятно, ведь это отель, а не паб.
Оформление заказа прошло очень просто — я просто бросил карточку от номера в ящик и пошёл.
В целом, я определённо рекомендую этот отель. Он расположен в отличном месте, недалеко от близлежащих городов и аэропорта, а обслуживание, особенно со стороны Ди, сделало пребывание ещё более уютным.

От Джули на ресепшене до шеф-повара, который даже предложил приготовить на завтрак блюда, которых нет в меню. Персоналу не составило труда ни одно дело. Персонал, работающий в ресторане и баре, очень дружелюбный, честно говоря, чувствовал себя здесь как дома, расслабленно и непринужденно. Возможно, место нуждается в ремонте, но персонал замечательный.

Номер был прекрасным и чистым. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, для них не было ничего лишнего, с той минуты, как мы заселились, и до той минуты, как мы выехали, они просто не могли сделать для нас достаточно. Завтрак был действительно хорош, и у вас были варианты. Определенно остановлюсь там снова. Спасибо всем.

Не совсем уверен, с чего начать, мы приехали, забронировав номер с помощью подарочного сертификата от семьи и заплатив дополнительную сумму за двухдневное пребывание. Первым разочарованием стало отсутствие бассейна на территории отеля, хотя это можно отнести к Red Letter Days, которые не отражают точную информацию.
Это было наименьшим из разочарований, стены в ванной комнате, ближайшей к туалету, были забрызганы чем-то, что явно похоже на фекалии.
Окна крошились от гниения и гниения, ковер видел лучшие годы, не говоря уже о днях, а пыль в последний раз вытирали бог знает когда.
Знаки с обещанием уборки были, мягко говоря, оскорбительными. Помимо проблем в номере, общественные зоны были грязными, с перилами, покрытыми толстым слоем грязи и пыли. Накануне вечером (в 8 вечера) на лестничных клетках валялись окурки, которые все еще были там утром (в 8 утра). Подводя итоги всего опыта.
Очень разочаровывающее пребывание за то, что в общей сложности стоило 173 фунта стерлингов. Определенно не вернусь и вряд ли снова пойду в эту сеть, если судить по этим стандартам.
Она очень кричала о том, что живет за счет своей былой славы. Многие фасады были обветшалыми и ветхими. Парковка была достаточной для такого количества гостей, даже несмотря на то, что в этом месте проходила свадьба.
Единственная причина, по которой я не поставил этому отелю 1, — это плохой администратор, которая изо всех сил старалась быть вежливой и размещать гостей.