Mandega House

Расположение отличное, номера чистые, но на этом положительные моменты заканчиваются. Инструкции по заселению были запутанными: два из четырех номеров находились не в здании «Mazda», а в соседнем здании. Wi-Fi не работал, а в двух номерах это было особенно неприятно, так как сигнала вообще не было. Номера находились почти ниже уровня улицы и пахли сыростью. В одном из номеров, расположенных выше уровня улицы, также сильно пахло сыростью, и из-за запаха пришлось постирать некоторые вещи. В двух номерах было ужасно холодно, а в одном из них сломалось отопление. Там стоял очень маленький обогреватель, который почти не согревал комнату в очень холодную ночь. Мы много раз звонили по указанному номеру, но нас полностью игнорировали. Нам до сих пор не перезвонили. Абсолютно ужасное обслуживание клиентов и неприемлемые условия!

Мы приехали в Шеффилд из Вустера, и за день до заезда владельцы жилья согласовали время нашего заселения. Нам сказали, что они свяжутся с нами по поводу получения ключей. Мы приехали, но так и не получили никакой информации о том, как получить ключи, поэтому я пыталась звонить им снова и снова, но меня игнорировали. Я отправляла текстовые сообщения и электронные письма, но меня по-прежнему игнорировали. Мы решили осмотреть жилье и попробовать позже, но ничего не вышло, поэтому я связалась с booking. Com, где я бронировала жилье. Они сказали, что попытаются связаться с владельцем. Затем они сообщили нам, что владелец забронировал слишком много мест и должен отменить бронирование, в результате чего нам негде остановиться. Booking. Com посоветовал поискать альтернативные варианты на Booking. Com, однако в Шеффилде проходили два крупных мероприятия, и все места были забронированы. В конце концов, мы нашли что-то в Ротерхэме, в 30 минутах езды. К счастью, мы приехали на машине, а не на поезде, иначе нам пришлось бы ночевать на улице. Владелец этого жилья совершенно не заботится о благополучии людей, поэтому, ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОБЪЕКТА. Я пытаюсь добиться удаления этого владельца с сайта booking. Com, чтобы избежать подобных проблем для других пользователей, поскольку отзывы в Google указывают на то, что подобные случаи уже имели место. Я бы хотела оставить отзыв на booking. Com, но это оказалось сложно.

Не бронируйте это место! Мы стояли на улице на холоде, пытаясь попасть внутрь, потому что нам не прислали инструкции по бронированию и не отвечали на телефонные звонки. Когда мы наконец дозвонились до них, они сказали, что в номере протечка, и мы не можем там остановиться. Теперь, прочитав другие отзывы об этом месте, я считаю, что это полная ложь. В лучшем случае они не сообщили нам о недоступности номера до последнего момента/времени заселения, а в худшем — они бронируют больше номеров, чем нужно, а потом лгут об этом.