Holiday Inn Express Sheffield City Centre by IHG

Разочаровывающий опыт в Holiday Inn.
Я давно считаю Holiday Inn надежным выбором для путешествий, но недавний случай заставил меня пересмотреть свою лояльность.
Во время моего визита женщине, которой срочно требовалось воспользоваться туалетом, отказали в доступе. Хотя я понимаю, что некоторые отели резервируют туалет только для платящих клиентов, эта ситуация явно требовала сочувствия и такта. Мы были полностью готовы сделать заказ, если бы нас попросили об этом, но вместо этого столкнулись с пренебрежительным и недоброжелательным ответом персонала. Невнимание к, очевидно, чрезвычайной ситуации было крайне разочаровывающим.
Подобные случаи не только огорчают, но и негативно отражаются на таких ценностях, как забота о клиентах и сострадание. Надеюсь, этот отзыв побудит меня задуматься и исправиться. К сожалению, в будущем я больше не буду пользоваться услугами Holiday Inn.

Я не часто пишу отзывы, но после такого блестящего опыта почувствовал себя обязанным это сделать. Я останавливался здесь на четыре ночи, когда посещал курсы повышения квалификации. Некоторые сотрудники были очень дружелюбны и полезны и делали все возможное для вас.
Особого упоминания заслуживают Дебби, Джеймс и Гарри, которые являются заслугой отеля. Они помогли мне чувствовать себя непринужденно во время путешествия в такое трудное время.
Я остался во время второго карантина, и это было действительно приятно. Еда была вкусной, отель было легко найти, а мой номер был красивым и чистым. Рождественские украшения уже готовы, что меня очень порадовало!
Спасибо вам за все, я верну свою семью, когда мир станет более безопасным местом.

Я и муж забронировали номер на выходные в последнюю минуту. В отеле нас встретил замечательный дружелюбный персонал, который был очень хорошо осведомлен о местности и дал нам несколько отличных советов по поводу нашего пребывания. Они были очень точны в процедуре бронирования и четко рассказали нам о процессах и требованиях отеля. В связи с нынешней пандемией Covid 19 мы беспокоимся о проведении времени в отеле, однако благодаря такому четкому протоколу это сразу же упростилось. Наш номер был красивым, чистым, с прекрасной ванной комнатой. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы заказать гладильные услуги, и через несколько минут в мой номер доставили доску и утюг. Нам было комфортно и мы наслаждались нашим пребыванием. Кровать была очень хорошей, и мы оба хорошо спали.
Из-за вируса Короны завтрак был сделан по принципу «бери и уходи», так как есть в ресторане было небезопасно. Мне кажется, что описание «бери и уходи» создает впечатление, что еда была простой. Могу заверить, что это не так. У нас были овсяные хлопья, кексы с колбасой и яйцами, хлопья, фрукты и йогурты, а также капучино. Мы отнесли его в номер, чтобы поесть, и были приятно удивлены.
Отель представляет собой блестящее соотношение цены и качества. Я уже забронировал номер с парой друзей, потому что был очень впечатлен всем своим пребыванием. Отель находится в городе, всего в 3 минутах ходьбы от магазинов и в 7 минутах ходьбы от популярных баров и ресторанов.