Отзыв об отеле Brocco On The Park Boutique Hotel 5*

Мы с пожилыми родственниками мужа отправились туда на день рождения сына, чтобы отметить праздник и позавтракать.
Мы приехали ровно в 10:30, как и было забронировано, и обнаружили, что были единственным столиком. Вскоре после этого прибыл еще один столик на четверых, итого 11 человек. Официантка была очень милой, но выглядела немного напряженной, было видно, что она пытается справиться с ситуацией на кухне. Мы заказали кофе и завтрак около 10:45 утра. После 45 минут ожидания, так и не получив еды, нам сказали, что работает только один повар, но в ресторане все равно было всего 11 человек, так как никто другой не бронировал столик! Мы проверили еду, и нам сказали, что она скоро будет. После еще 15 минут ожидания мы пошли посмотреть, что происходит, и увидели, что вся наша еда на раздаче остывает. За соседним столиком нам сказали, что она простояла там довольно долго, в трех блюдах был голландский соус, чего никто не хочет видеть в таком виде, к тому же это опасно для здоровья.
Мне сказали, что скоро все закончится. Прошло еще десять минут, и еда начала приноситься. Сказать, что она была холодной, — это ничего не сказать, еда была совершенно холодной. Мы отказались от всего блюда и сказали, что уходим. Я действительно не могу винить официантку, у нее не было никакой поддержки, не было ни старшего сотрудника, с которым можно было бы поговорить, ни менеджера. Другой столик тоже ушел в этот момент. Мы пришли в 10:30 и ушли в 12:00. Как ресторан может не справиться с подачей 7 завтраков за 90 минут — это выше моего понимания!
Мы ехали 40 минут, чтобы добраться туда, и моим родственникам тоже пришлось ехать 30 минут на такси, чтобы отпраздновать день рождения моего сына. Браво, Брокко!
Я точно туда больше не вернусь, надо было догадаться, когда мы были единственными двумя посетителями с бронированием. Официантка была просто очаровательна для этого места.