Отзыв об отеле Brocco On The Park Boutique Hotel 4*

Я останавливался в Brocco на одну ночь с 12 по 13 августа 2025 года. Я уже останавливался в Brocco и мне очень понравилась атмосфера, царящая в Brocco, а обслуживание всегда было отличным, поэтому я решил остановиться здесь снова. Я забронировал тот же номер (The Dovecote), и он соответствует таким высоким стандартам, и это действительно особенное место для проживания. Все было чисто и опрятно, и нас встретили на стойке регистрации с очень теплым приемом.
Мы забронировали ресторан на вечер (опять же, обедая там ранее) и всегда были впечатлены качеством еды и т. Д.
Я вегетарианец и указал это при бронировании. Меню изменилось с момента моего последнего визита, и хотя закуски были вегетарианскими/веганскими, в меню не было ничего основного, что я мог бы съесть, кроме ризотто с грибами (мне было бы трудно, если бы я не любил грибы), но, к счастью, я их ем. Затем мне сообщили, что ризотто нет, но шеф-повар может приготовить мне лингвини в томатном соусе с грибами. Я был более чем доволен и оценил его усилия. На закуску я заказал «Грибное парфе», которое было просто восхитительно и красиво подано. Мой друг заказал стейк в качестве основного блюда и попросил, чтобы он был rare. После закусок прошло много времени, прежде чем подали основные блюда (примерно 25/30 минут). К сожалению, моему другу пришлось вернуть стейк, так как он был приготовлен до средней, а не rare прожарки, поэтому официантка унесла его, чтобы приготовить другой. Это испортило мне настроение, так как мне пришлось есть, потому что если бы я подождал, моя еда остыла бы. Затем принесли второй стейк, но он снова был не rare (скорее medium/rare). Мой друг не отправил его обратно, потому что, честно говоря, у нас не было времени ждать, пока приготовят другой. Мой друг сообщил об этом официантке, когда уносили тарелки, и она любезно убрала стейк из счета.
Говоря об официантке, Теган, я должен отметить, насколько она была профессиональна, вежлива и добра. Она извинилась за проблемы, с которыми мы столкнулись, и она была единственной официанткой (по крайней мере, насколько я мог видеть), работавшей в тот вечер, и она действительно не могла быть более любезной.
Хотя вечер был не таким гладким, как нам хотелось бы, мы вежливо высказали свои опасения официантке.
Когда мы вернулись в номер, кондиционер был оставлен включенным в надежде, что в номере будет прохладно, так как в тот вечер было очень жарко. Однако система кондиционирования оказалась неудовлетворительной, и в номере всю ночь было душно, из-за чего, к сожалению, я почти не спал.
На следующее утро мы спустились вниз на завтрак, и нас снова обслуживала очаровательная Теган. Я хотел заказать пирожки, но мне сообщили, что пирожных нет, поэтому мы выбрали гранолу.
Теган также работала на стойке регистрации, поэтому при выезде я упомянул ей о кондиционере в нашем номере.
Хотя я бы снова остановился в Brocco, я был разочарован некоторыми моментами нашего пребывания (как уже упоминалось), но обслуживание клиентов со стороны Теган с лихвой компенсировало этот недостаток.