Отзыв об отеле Garner Hotel Rotherham East by IHG 3*

Несправедливый штраф за парковку, несмотря на выполнение инструкций — серьезная проблема для гостей.
Я останавливался в отеле Ibis Rotherham East (M18-M1) с 1 по 3 мая 2025 года и был шокирован, получив уведомление о штрафе (PCN) от Civil Enforcement Ltd, хотя я был гостем отеля, оплатившим проживание, и следовал всем инструкциям, введя регистрацию своего автомобиля в планшет на стойке регистрации при регистрации.
Несмотря на то, что я сделал все, что мне сказал персонал отеля, я получил PCN, в котором говорилось, что я «не получил разрешение». После изучения вопроса я обнаружил, что у многих других гостей была та же проблема, о чем свидетельствуют бесчисленные отзывы в Интернете.
Невероятно раздражает, что даже после добросовестных действий гости вынуждены тратить часы на обжалование ненужного и необоснованного штрафа. Это не только тратит драгоценное время, но и вызывает стресс, хлопоты и полностью портит впечатление от того, что должно было быть расслабляющим отпуском или гладкой деловой поездкой. В сегодняшнем быстро меняющемся мире последнее, что нужно гостям, — это защищаться от штрафов за парковку, которые они изначально не должны были получать.
Эта ситуация рисует отвратительный и непрофессиональный образ как Ibis Rotherham, так и Accor в целом. Accor — это глобальный гостиничный бренд, и он не должен позволять гостям неоднократно подвергаться штрафам из-за плохо управляемой и плохо интегрированной системы парковки. Accor давно пора принять серьезные меры для решения этой повторяющейся проблемы, а не позволять постоянным клиентам нести последствия нарушенного процесса.
Если вы планируете остановиться здесь, будьте предельно осторожны с парковкой — и даже в этом случае не удивляйтесь, если вас все равно оштрафуют.