Staindrop Hotel

Если вы когда-либо останавливались в отеле StainDrop, забудьте все, что вы о нем знаете. Узнав, что он недавно вновь открылся под совершенно новым руководством и прошел реконструкцию, я решил забронировать номер на выходные — и я абсолютно рад, что сделал это.
С того момента, как вы переступаете порог, вы видите, что здесь безупречно чисто.
Атмосфера и дизайн.
Полная реконструкция отеля — это триумф. Устаревший, изношенный декор был заменен современной эстетикой, которая кажется невероятно чистой и теплой. Каждый уголок отеля сияет, создавая баланс и комфорт.
Номера.
Мой номер был безупречным и прекрасно обставленным. Очевидно, что руководство не просто быстро покрасило стены; они вложили средства в удобные кровати и постельное белье, а также в продуманные удобства, которые имеют огромное значение. И внимание к чистоте было безупречным.
Сервис и гостеприимство.
Вот где новое руководство действительно блистает. Уровень обслуживания поднялся на совершенно новый уровень.
Персонал: Невероятно внимательный, искренне приветливый и инициативный.
Регистрация заезда: Безупречная, быстрая и сопровождается прекрасным приветствием.
Атмосфера: Видно, что новая команда очень гордится тем, что возрождает этот отель. На каждую просьбу отвечали с улыбкой и готовностью помочь.
Мэри и Энди.

Провела здесь одну ночь, и это было превосходно. Номер был просторный, очень чистый и комфортный. Персонал был замечательный и чрезвычайно отзывчивый, когда мои планы изменились, и мне пришлось заселиться очень поздно.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру… он проявил невероятную доброту, одолжив мне зарядное устройство для телефона и позволив выпить утренний кофе задолго до начала завтрака. Он был очень дружелюбным.
Профессионально и вежливо. Спасибо! Парковка тоже большой плюс.

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Я останавливалась здесь в ноябре, и спальня была грязной и совершенно неприемлемой. На большей части постельного белья были пятна крови и другие следы.
Мы сообщили об этом в отель, но они отказались менять постельное белье. Хуже того, на следующее утро нас попросили не оставлять плохой отзыв, вместо того чтобы принести извинения или предложить решение проблемы.
Это был крайне неприятный опыт, и я никогда бы не ожидала такого от отеля. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь.

В Рождество я получил сообщение о том, что мой номер на 28.12.25 отменен, хотя я забронировал его за 17 дней до этого. В итоге я остановился в отеле Welcome Inn на Upper Wortley Rd, это отличный отель.
В этот день я зашел в отель Staindrop, и он был открыт.
Я знаю, что они сделали: продали номера по низкой цене, чтобы заполнить отель, а затем подняли цены, хотя отель был полон, и выселили вас, когда продали ваш номер по более высокой цене.
Не бронируйте здесь номер и не рассчитывайте на его сохранение.

Избегайте этого отеля. Когда мы приехали, снаружи место выглядело впечатляюще, но казалось пустынным. У входа пахло марихуаной. Администратор встретил нас, сказав, что он устал и что Booking. Com забронировал слишком много номеров. Он сказал, что только что стал менеджером, так как предыдущий уволился! Он сказал, что нет электронных ключей от номеров. Казалось, они не знали, какой номер нам дать. В конце концов, они провели нас в номер через грязные коридоры и темные, пустынные конференц-залы. В номере были полотенца, но его явно не убирали, и кровать была использована. Пока персонал искал подушку, мы заметили отвратительные пятна на простынях, мусор в номере и очень грязный туалет. Мы не захотели прикасаться ни к чему другому, так как было очень грязно, и решили уехать и попытаться найти другое место для проживания. Мы также не чувствовали себя в безопасности. Персонал не помог нам с просьбой о возврате денег и посоветовал обратиться в Booking. Com.
Мы не привередливые люди и останавливались в разных местах, но нигде не было так плохо, как здесь. Очень жаль, ведь это место идеально подходило для посещения нашей семьи.

Выпили пару коктейлей в баре, а потом решили снять номер на ночь. Номер был по очень разумной цене, кровати застелены, чисто, персонал дружелюбный и внимательный. Хорошо выспался и хорошо провел ночь. В целом, я остался очень доволен и получил именно то, что ожидал за эту цену. С удовольствием остановился бы здесь снова.

Не бронируйте этот отель. Единственный плюс — это расположение.
Я забронировала номер на 01.11.2025 в отеле Staindrop Lodge, Шеффилд.
После регистрации мы пришли в номер.
(номер 15). Все ковры в коридоре, ведущем в номер, были покрыты мусором, пятнами краски и были грязными. Казалось, их не пылесосили и не чистили месяцами.
Мы вошли в номер, который был просто отвратительным. Пол был покрыт мусором. Мой муж вытер руки о каждую поверхность, и они были покрыты толстым слоем пыли и жира. Это было сделано на глазах у одного из сотрудников-мужчин, который признал, что это неприемлемо. На туалетном столике были волосы. Одеяло воняло потом, что было очевидно по запаху в номере. При ближайшем рассмотрении это подтвердилось. Постельное белье на одеяле казалось чистым. Однако само одеяло пахло грязью. Он сказал: «Извините, я найду вам другой номер».
Он отвел нас в другой номер (№ 22), но он был точно таким же, только вместо винилового покрытия под дерево был ковролин. Думаю, он решил, что мы не заметим разницы на ковре.
Конечно, мы там не остановились и были вынуждены забронировать другое место, так как Staindrop Lodge был непригоден для проживания и негигиеничен.
Смотрите фотографии ниже. К сожалению, я не сфотографировала состояние ковров в коридорах. Однако, думаю, эти фотографии говорят сами за себя. 😔

Боже мой, НЕ останавливайтесь здесь! Нас заселили в то, что должно было быть номером-люкс, и это было ужасно. Грязная половина рулона туалетной бумаги, которая не стоила и 50 фунтов, не говоря уже о тех 150, которые мы заплатили. Мы поменяли номер на другой номер-люкс, но этот был ничуть не лучше, только с ковром: столовая только что открылась, но столы были грязными, а пол отвратительным. Завтрак был ужасным. Консервированные дешёвые грибы и картофельные оладьи были несъедобными. Кофемашина не наливала молоко, поэтому нам дали кувшин с молоком, но, должно быть, был только один кувшин, который они у нас забрали и передали другим столикам, хотя мы его ещё не допили. Не останавливайтесь здесь, его нужно закрыть. Худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и худший завтрак, который я когда-либо ел. Не тратьте деньги впустую.

Большой просторный номер с великолепной ванной комнатой. Мебель в спальне была из тёмного дерева и выглядела устаревшей, но прочной.
Ванная комната была фантастической.
Исла была великолепна и очень заботилась о нас в баре, даже передвигала столы, чтобы разместить гостей.
Еда была очень вкусной. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Номера были очень просторными, хотя мебель выглядела устаревшей, но добротной и чистой. Ванные комнаты были потрясающими! У мамы был номер для людей с ограниченными возможностями с большой душевой кабиной и сиденьем. У нас был похожий номер, но с ванной.
Завтрак был хорошим, но немного холодным, и не было возможности взять с собой хлопья или тосты.
Расположение было для нас удачным: рядом были наши дочери и автомагистраль.
Исла в баре была великолепна в плане обслуживания клиентов, для неё не было ничего невозможного.

Мы остановились на одну ночь. Большая парковка с объявлением о бесплатной парковке для постояльцев, если вы зарегистрируете свой автомобиль на стойке регистрации. Я так и сделал. Наш номер был чистым и свежепокрашенным, но очень грязным с потёками и подтёками. Было много электрических розеток, но не там, где нужно! Розетки нет ни рядом с чайником, ни у прикроватной тумбочки. Мне пришлось переставить чайник на новое место.
В номере и ванной не было мусорного ведра, что было раздражающе.
Постельное бельё было красивым и новым.
На всех ковровых покрытиях в коридоре были потёки краски. Очевидно, что декораторы не использовали пылезащитные чехлы.
Однако пару месяцев спустя мы получили штраф за парковку. Я пытался связаться с отелем по телефону, электронной почте и в мессенджере, но не получил никакого ответа. Я расстроен и зол и НИКОГДА больше не остановлюсь там.
Как можно так вести бизнес?
Мне противно, что у них нет элементарной порядочности, чтобы ответить на (вежливое) сообщение.

Недавно я останавливался в отеле Staindrop (26–29 июня 2025 г. ), и мой опыт оказался крайне разочаровывающим.
Отель рекламирует «Бесплатную парковку на территории (бронирование не требуется) ». Однако, несмотря на то, что я регистрировал машину на стойке регистрации на каждый день проживания, с тех пор я получил два отдельных штрафа за использование собственной парковки отеля.
Это совершенно неприемлемо. Гости не должны верить в бесплатную парковку, если на самом деле это приводит к грабительским штрафам. Неспособность руководства предотвратить это свидетельствует либо о грубой халатности, либо о безразличии к обслуживанию клиентов.
То, что должно было быть простым пребыванием в отеле, теперь превратилось в стрессовую и дорогостоящую ситуацию. Если отель не возьмёт на себя немедленное урегулирование этих штрафов, я буду поднимать этот вопрос.
Если вы цените честность и спокойствие во время путешествий, я настоятельно рекомендую поискать другой отель.

Мы провели здесь всего одну ночь, и за такую цену у меня практически нет претензий. Персонал был очень отзывчивым и гостеприимным: на стойке регистрации с радостью ответили на любые наши вопросы и провели экскурсию, а бармены также были очень дружелюбны. Особенно хотелось бы отметить, что персонал на кухне был очень любезным, а еда на ужин тоже была восхитительной.

Во-первых. Очень дружелюбный персонал и очень тихо для ночного сна.
Отель запущен, нет ресторана, номера не убираются ежедневно. Я думаю, я был единственным гостем. Это все говорит само за себя.
Похоже, что это жилье ремонтируется с очень небольшим бюджетом.

Я пишу это с кровати в номере 28.
Это моя четвертая ночь здесь, и я НИКОГДА не вернусь. Недавно этот отель перешел к новому владельцу и «ремонтируется» в стиле «сделай сам». Лифта нет, о чем я узнал после прибытия. Из-за ремонта кухня еще не открыта, поэтому я еду в местный фастфуд на завтрак (мне вернули стоимость 4 завтраков). Первая ночь, и у меня погас свет! Менеджер? переустановил выключатель внизу, так как он сработал из-за перегоревшей лампочки. Один выключатель света все еще неисправен.
Шторы едва висят на карнизах. Ковра нет, в комнате ламинат. Мебель, похоже, была расписана вручную маленьким ребенком.
Сиденье унитаза не прикреплено к унитазу. Из пола ванной комнаты торчат трубы, где, очевидно, была снята старая раковина. В существующей раковине нет заглушки.
Уведомление о пожарной безопасности (обычно за дверью) отсутствует!
На стене висят два грязных зеркала, которые не закреплены, так что их можно сбить.
Стена в спальне такая тонкая, что семья, которая приехала сегодня по соседству, могла бы с тем же успехом находиться в моей комнате.
Есть и плюс. Есть Wi-Fi, телевизор умный, так что я могу транслировать свои обычные приложения для просмотра (за исключением некоторых вчерашних вечеров, когда отключился Интернет).
О, и наличие Wi-Fi без какой-либо формы фильтрации ДЕЙСТВИТЕЛЬНО позволяет транслировать обычные порносайты, я знаю, потому что я проверял, поэтому люди моложе моих 64 лет тоже могут это сделать!

Забронировали номер King Suite (просторный) … не ожидали многого за такую ​​цену, но ожидали, что будет чисто… ванная комната явно грязная, дешевые подушки и постельное белье и маленькие полотенца. Джакузи не работала, и были очень странные, громкие звуки из труб, когда кто-то включал кран или принимал душ!
Пошли в бар выпить, где нас встретили словами "находятся на ремонте, все, что у нас есть, это то, что вы можете видеть"… что было не так уж и много, поэтому мы не стали беспокоиться. На стойке регистрации никто не выписался… боюсь, мы не вернемся.

Расположенный в самом сердце города, этот роскошный отель сочетает в себе элегантность с непревзойденным гостеприимством, создавая незабываемые впечатления для каждого гостя.
В вестибюле вас встречают высокие потолки и потрясающий декор, представляющий собой сочетание современного искусства и классической архитектуры.
Мой номер Просторный, безупречно чистый и оборудованный всеми удобствами, которые только можно пожелать.
Уровень обслуживания был исключительным; я чувствовал себя VIP-персоной во время всего моего пребывания. Персонал на стойке регистрации был внимательным и услужливым, а обслуживающий персонал делал все возможное, чтобы мой номер был идеальным каждый день.