Отзыв об отеле Queen Anne's Guest House 3*

С одной стороны, отличный свежеприготовленный завтрак, удачное местоположение на тихой улочке недалеко от центра города, большая, чистая, теплая ванная комната, сопоставимая по размерам с одноместным номером, с другой, как бы это поприличнее выразиться, нечистоплотное ведение бизнеса.
Так, в описании одноместного номера к числу его удобств относится собственная ванная комната, при этом, скромно умалчивается, что она расположена за пределами номера, не запирается на ключ и на ней даже нет таблички, что она приватная для номера 3. Теоретически ею может воспользоваться любой желающий, тем не менее владелец категорически не согласен с тем, что она общая. Для меня собственная ванная комната в номере — это принципиальный момент. Если б я знала заранее, что меня будет ждать такой сюрприз, то забронировала бы либо другой номер, либо в другом месте.
Бронировала за полгода с бесплатной отменой вплоть до 18 апреля (за неделю до заезда). Согласно условиям, предоплата не требовалась, но объект размещения оставлял за собой право блокировки средств. Тем не менее за 3 дня до моего заезда полная стоимость проживания за 2 ночи была списана с моей карты (именно списана, а не заморожена, как это обычно делают отели), а когда я приехала заселяться, то обнаружила только записку и ключи на столе. Картина маслом: номер не соответствует описанию, удобства на выселках, деньги списаны, хозяева отсутствуют, вечер пятницы в преддверии длинных праздников. В общем, либо "ешь, что дали", либо отправляйся на поиски другого отеля, подарив этому 126 фунтов в качестве штрафа за незаезд. Теоретически можно было конечно позвонить по телефону, указанному в записке, но для иностранца с плохим разговорным это так себе вариант.
На отоплении экономят: рассчитано на моржей, самостоятельно регулировать нельзя, на ночь отключается.
Звукоизоляция отвратительная: даже при тихих соседях все слышно (можно разобрать, о чем говорят).
За завтраком не позволили выбрать столик, не взирая на то, что было более половины свободных.