Отзыв об отеле New Holgate 3*

У нас был ужасный опыт в этом отеле. Не поймите меня неправильно — персонал был очень любезным и отзывчивым. Проблема заключалась в самом номере.
Мы жили в номере 9, и в нем было невыносимо жарко. Я спросил на ресепшене, есть ли у них вентилятор, и они предоставили что-то вроде воздуходувки, но это совсем не помогло, потому что поток воздуха был очень слабым. В номере было так жарко, что я всю ночь потел и проснулся с мокрой подушкой и простынями.
Во-вторых, не было возможности нормально держать окно открытым. Единственным решением было использовать дверной упор, что мне и пришлось сделать, потому что в номере было очень жарко. К сожалению, это означало, что мы слышали шум транспорта снаружи, из-за чего не могли уснуть до поздней ночи.
В-третьих, пол был грязным и, похоже, его не пылесосили.
Наконец — и это самое неприятное — душ. Напор воды был крайне слабым, больше похоже на моросящий дождь, чем на душ. Казалось, была только одна настройка температуры: горячая. Ванна была ничуть не лучше, всего два варианта — слишком холодная или слишком горячая вода — и напор воды был таким же слабым.
Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Мы выбрали этот отель для празднования дня рождения в Йорке, и это был очень разочаровывающий опыт.
Тем не менее, я хотел бы поблагодарить персонал за их доброту и готовность помочь на протяжении всего нашего пребывания. Я особенно оценил возможность оставить багаж после выезда в 11:00 и забрать его позже днем, перед поездом в 17:00. Я также был благодарен одной сотруднице, которая любезно предложила мне одолжить зарядное устройство, обнаружив, что мой сетевой адаптер сломан. К сожалению, ее зарядное устройство использовало разъем USB-A, а мой кабель требовал USB-C, поэтому я не смог им воспользоваться, но я искренне оценил этот жест и готовность помочь.
К сожалению, несмотря на отличное обслуживание со стороны персонала, состояние и комфорт номера оказались намного ниже ожиданий, и я бы больше здесь не остановился и не рекомендовал бы его другим.