Отзыв об отеле New Holgate 3*

По прибытии нас встретила милая женщина по имени Эбби, которая была очень любезна и приветлива на протяжении всего нашего пребывания. Она объяснила, что Wi-Fi не работает и его починят позже. В связи с этим нам предоставят бесплатную парковку и бесплатный напиток из бара. Тогда мы не сочли это большой проблемой, но нам не сообщили, что это означает, что мы не сможем смотреть телевизор, так как в номере есть Wi-Fi. К сожалению, это было на протяжении всего нашего пребывания (две ночи), и это действительно омрачило наше пребывание.
Сам номер был прекрасным и чистым, в нем было все необходимое. К сожалению, из-за жары на улице было невыносимо жарко. Мы не могли открыть окно больше чем на 5 см, а кондиционера и вентиляторов не было, и ни мы, ни мои родители не смогли нормально выспаться за все время пребывания. Это действительно испортило прекрасный номер.
По прибытии я заказал завтрак на оба утра, пока мы были там, и в субботу утром мы вчетвером пошли на завтрак. Двое заказали полный английский завтрак и два яйца Бенедикт. Принесли два завтрака, и мы с мамой получили яйца Бенидикт после того, как папа и муж доели свои (мы были единственными посетителями). К сожалению, большая часть завтрака была несъедобной. Бекон был жёстким и сухим, грибы так долго лежали в духовке, что высохли, тосты были каменно-жёсткими, а масла не было, колбаса была хорошего качества, а помидоры на ветке были восхитительны. Яйца Бенидикт были несъедобными, и оба оставили, яйца пашот были жёсткими, и снова тост был несъедобным, ни один из нас не смог его разрезать, а нижняя часть моих мамочек подгорела. После этого я пошёл на ресепшен и попросил вернуть деньги за завтрак следующего дня, так как нам не понравился завтрак, и были проблемы. Меня не спросили, в чём дело, и даже не извинились. Я бы с радостью объяснил, но мне просто сказали «хорошо», и на данный момент я так и не получил возврата. Нам не назвали стоимость завтрака, но, поговорив с другим гостем, я думаю, что она составляет 18, 50 фунтов стерлингов, что ещё больше разочаровало.
Очень жаль, что несколько недостатков действительно омрачили наше двухдневное пребывание, ведь сами номера прекрасные, кровати удобные, а расположение идеальное. Эбби — настоящая находка, и это делает честь этому гостевому дому.