Jorvik House

Это потрясающий, безупречно чистый отель с видом на парк, всего в 10 минутах ходьбы от центра Йорка. Наш номер класса люкс был просторным, красиво оформленным и имел отличную душевую кабину, но проблемы с обслуживанием испортили нам пребывание. Поразмыслив, я снижаю оценку еще на одну звезду, потому что качество обслуживания просто не соответствовало ожиданиям, и мы больше здесь останавливаться не будем.
Основные замечания и советы для гостей:
Условия для малышей: Детские кроватки не предоставляются, поэтому нашему малышу пришлось спать в одной кровати с нами.
Доступность: Несмотря на то, что мы просили номер на первом этаже для нашей коляски, нас поселили на верхнем этаже без лифта, и нам пришлось нести ее на два лестничных пролета.
Температура и шум: В номере было душно и жарко (персонал предоставил вентилятор, но все равно было жарко), и мы слышали хлопанье дверей и шум до 23:00. Таблички с напоминанием гостям о необходимости тихо закрывать двери были бы полезны.
Удобства: Пульт от телевизора был сломан, поэтому мы не могли им пользоваться.
Проблемы с регистрацией заезда:
Самым большим недостатком стало неуказанное в правилах внесение залога в размере 100 фунтов стерлингов. Терминал для оплаты картами отклонил наши карты для внесения залога — несмотря на то, что с одной из них была принята оплата остатка за номер. После 15 напряженных минут в жаркий день с уставшим малышом нас попросили внести 100 фунтов наличными.

Мы остановились в номере Junior Bay Suite на одну ночь в честь дня рождения и были в восторге от этого местного сокровища. Номер был безупречно чистым, хорошо оформленным и имел все необходимое для комфортного проживания. Мини-бар предлагал напитки по разумным ценам, а завтрак нам доставили в номер на следующее утро, что тоже было приятным бонусом. Дружелюбный и очень услужливый персонал. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, мы рекомендуем этот отель всем и обязательно вернемся! Ощущение роскоши и отличное расположение.

Мне кажется, отель немного запутался: это роскошный бутик-отель или мини-отель типа «постель и завтрак»? (без завтрака)
Из плюсов:
Расположение великолепное, всего несколько минут ходьбы через прекрасные Музейные сады до города. Вид на ворота и церковь был потрясающим.
Ванная комната была прекрасной, с отличным душем, а кровать — неплохой, но не более того. Завтрак (который оплачивается отдельно, но на это нет претензий, так как об этом было четко сказано) принесли горячим и точно в срок. Поздний выезд был приятным бонусом (опять же, это было дополнительно, но четко указано и не дорого), благодаря чему не было спешки с отъездом.
Но минусы:
Честно говоря, номер выглядел обветшалым: сломанный светильник, а ковры были в пятнах и следах как в номере, так и в коридорах. Таблички на дверях о необходимости вытирать ноги показывают, что отель знает об этой проблеме. Наш «приветствие» на ресепшене со стороны сотрудника было далеко не приветливым, не грубым, но определенно холодным. Как гость, я не хочу слышать их личное мнение о нынешнем отеле, где "новое не всегда лучше".
К сожалению, в номере было шумно. Я понимаю, что администрация не может запретить курить прямо у входной двери, но большую часть вечера было как в дымоходе, и мы слышали их разговоры, так что мы могли бы присоединиться! К сожалению, мы также могли бы поговорить с людьми в коридоре, когда они проходили мимо. Тем более что мы, похоже, находились в главном коридоре, проходящем через наш этаж.

Потрясающее пребывание здесь. По прибытии нам повысили категорию номера в честь дня рождения моего партнера.
Замечательный персонал. Они сделают все возможное для вас.
Очень чистые и просторные номера в отличном месте.
Обязательно остановимся здесь снова!

Идеальное расположение на тихой улице за пределами центра города, напротив монастыря Святой Марии и недалеко от реки.
Прекрасный размер номера 1 и ванная комната в номере.
Мне понравился скандинавский декор, который добавляет отелю неповторимой атмосферы.
Дружелюбный и отзывчивый персонал, включая сотрудника на ресепшене, работающего круглосуточно.
Я обязательно рассмотрю возможность бронирования Yorvik House, когда снова приеду в Йорк.

Хороший отель, но, к сожалению, обогреватель не работал (зимнее пребывание), из-за чего отдых был очень неприятным. Учитывая стоимость номеров, ожидаешь большего, чем просто элементарные удобства, и уж точно — немного тепла!

Я не могу поставить этому отелю оценку «отлично». Завтраки немного странные: заказываешь накануне вечером только миску хлопьев с компотом или бутерброд с беконом. Мы жили на верхнем этаже, и сидеть и есть было неудобно. По сути, приходилось сидеть на коленях. Кофе и кофемашина отличные. Лифта нет, и подняться на верхний этаж немного сложно. Но расположение хорошее. Персонал очень отзывчивый.

Прекрасное место для проживания в отличном месте. Мы остановились в номере 17 на верхнем этаже, это был двухместный номер класса люкс. Номер был просторный, красиво оформленный, чистый и с удобной кроватью. У нас было все необходимое. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз будем в Йорке.

Отличный бутик-отель недалеко от станции метро A в центре города Мэриленд. Номера красиво оформлены в скандинавском стиле и оснащены всеми удобствами. Нет общих зон, кроме небольшой стойки регистрации, но всё рядом, так что это не проблема.

Мы с партнером забронировали номер, чтобы присутствовать на моей выпускной церемонии. Идеальное расположение относительно центра города, менее чем в 10 минутах ходьбы от крепостных стен и прямо напротив музейных садов, если вы предпочитаете живописный маршрут. Обслуживание было превосходным, номер был прекрасным и чистым, а персонал — замечательным! Номер оказался меньше, чем выглядел на фотографиях, но кровать была очень удобной, а удобства — прекрасными (обожаю тропический душ). Дополнительный бонус — нам разрешили оставить багаж после выезда, чтобы нам не пришлось таскать его по городу в ожидании поезда. Единственная небольшая проблема заключалась в том, что наши просьбы не были выполнены. При бронировании мы попросили убрать из номера весь алкоголь (с чем они согласились) и сообщили персоналу о моей непереносимости лактозы. По прибытии мини-бар содержал 60% алкогольных напитков, все предоставленные закуски содержали молоко, поэтому я не могла их пить, и нам приходилось заказывать соевое молоко по мере необходимости, что было немного хлопотно, поэтому после первого раза я просто решила обойтись без него.

Мы останавливались здесь ровно год назад, так что это было наше второе пребывание. Мы жили в номере 6. В прошлом году мы жили в номере 3. Какое же огромное разочарование в этот раз! Номер был позором! Паутина с потолка над кроватью спускалась прямо к изголовью кровати. Огромная трещина в унитазе, ржавое зеркало в ванной, в ванной воняло канализацией/стоками, если окно было закрыто. Обширное здание на соседнем участке, которое начинается ежедневно в 7:30 утра, не было предупреждено и не указано на сайте. Электронное письмо с фотографиями было отправлено им спустя 4 дня — НОЛЬ ответа. Связался с Клэр на стойке регистрации через 3 дня, чтобы спросить, почему я не получил ответа на свою жалобу, и сообщил, что я оставлю крайне негативный отзыв с фотографиями в качестве доказательства. Она сказала мне, что владельцы «не хотели бы, чтобы их шантажировали»! У меня нет слов по поводу моей жалобы! Клиент — ИМ ВСЕ РАВНО! Совершенно отвратительный номер, а мы заплатили 185 фунтов за две ночи. Не свяжитесь с ними!

Наш номер «люкс» был просто ужасен! Ржавое зеркало в ванной, огромная паутина, спускающаяся с потолка по стене прямо над изголовьем кровати. Они были совершенно не новыми — в этом номере давно не убирались! Огромная трещина в унитазе. В ванной воняло канализацией, если дверь и окно были закрыты. Строительная площадка прямо за номером 3, где мы провели 2 ночи. Мы останавливались в номере 6 ровно год назад — это не могло быть более другим или отвратительным! Отправила свою жалобу по электронной почте — как посоветовала мне сделать Александра, администратор, 4 дня назад, приложив фотографии для доказательства. НЕТ ОТВЕТА, персонал просто не заинтересован! Я позвонила через 3 дня, чтобы спросить, почему они не связались со мной, поэтому сказала, что оставлю отзыв с доказательными фотографиями — Клэр на стойке регистрации сказала мне, что хозяевам не понравится, если я их «шантажирую»! У меня нет слов, чтобы описать отсутствие интереса со стороны этого места и персонала! 😡 184 фунта стерлингов за проживание в этом запущенном и грязном номере — НИКОГДА БОЛЬШЕ! Они не заслуживают нашего внимания!

Отличное размещение недалеко от центра. Мы приехали на поезде, и до станции можно легко дойти пешком. Местная парковка стоит около 22, 50 фунтов стерлингов в сутки. Завтрак можно заказать в номер накануне вечером, но поблизости есть много мест, где можно позавтракать.

Мы были там в сентябре. Нас встретила Клэр, которая была очень любезна и отзывчива. Она также подняла наши сумки наверх. Отель находится через дорогу от руин аббатства, и мы обошли его пешком.

Отличное проживание в Jorvik House. Просторный и очень комфортабельный номер. Я останавливаюсь здесь уже второй раз, и с сентября 2025 года это мой основной отель, когда мне нужно остановиться в Йорке. Удобное расположение относительно реки и города. Рядом есть хороший паб, где можно поесть.

Нам очень понравилось расположение этого жилья в центре, но в то же время в очень тихом месте. Персонал был гостеприимным и очень отзывчивым. Номер был комфортным и имел всё необходимое для ночлега.
Мы не завтракали, поэтому ничего сказать не можем.
Мы бы остановились здесь снова.

Мы остановились всего на одну ночь, но даже это было почти невыносимо.
Когда мы приехали, мы спросили о парковке, нас проводили до неё по улице, завернули за угол и сказали, что мы можем припарковаться сзади другого здания, и что это можно оплатить только наличными… казалось подозрительным.
Затем мы зашли в наш номер на цокольном этаже, и меня чуть не стошнило. Там стоял ужасный мускусный/плесневелый запах, и не было окон, чтобы проветрить комнату.
Простыни были грязными, под одеялом были волосы, а на подушках – коричневые пятна. Волосы были во всех шкафах и вокруг ванной комнаты. На каждой стене и по всей раковине были капли косметики и отпечатки грязных рук.
В душе на стенах и потолке была плесень, а слив был засорен, так что поддон для душа переполнился через несколько минут после того, как мы впервые приняли душ.
Общий вид и атмосфера номера были обветшалыми, старыми, неухоженными, и у меня мурашки по коже.