Holiday Inn Express York by IHG

Я забронировал два номера на одну ночь – один для людей с ограниченными возможностями и один стандартный – прямо на стойке регистрации. Я получил подтверждение бронирования с правильной датой, поэтому был уверен, что всё в порядке.
Однако по прибытии меня сразу же спросили, забронировал ли я номера «на завтра». Я показал электронное письмо с подтверждением, но меня встретили с недоумением и сказали, что один из номеров будет готов к заселению на следующий день, не упомянув о номере для людей с ограниченными возможностями, который я специально заказывал. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность, администратор спросил, бронировал ли я номер через другую систему, чего я не делал, а затем объяснил их «запутанную систему бронирования». Меня это не касалось, и это было воспринято как оправдание ошибки, а не как попытка её решить. Непрофессионально намекать на то, что гость, возможно, допустил ошибку, когда в письменном подтверждении была чётко указана правильная дата.
Нам пришлось слишком долго ждать на стойке регистрации, пока администратор звонил менеджеру. Менеджера на месте не было, что неприемлемо. В это время моего 82-летнего родственника заставили стоять около получаса, пока разбирались с ситуацией.
Этот опыт был стрессовым и не был решен. Простое признание ошибки отеля и быстрое решение проблемы могли бы всё изменить. К сожалению, отсутствие ответственности и заботы означает, что я больше здесь не остановлюсь.

Чистый и аккуратный отель, расположенный немного в стороне от шума и суеты центра Йорка, но достаточно близко, чтобы доехать до города за десять минут.
Отель оказался тихим, чистым, и, что самое приятное, много бесплатной парковки.
Завтраки подаются сытно, а выезд в 12:00 – самое удобное время.
Однако места для завтрака мало, и может быть многолюдно, особенно после 9:00, поэтому старайтесь бронировать более раннее время – с 6:30 до 21:00.
Это отличный вариант для проживания. Что касается центра Йорка, то всегда можно заехать и припарковаться на парковке Barbican Centre или найти подходящую альтернативу на Just Park.

Только что вернулся, проведя здесь две ночи. Номер был хороший. Чистый и опрятный. Я пользуюсь инвалидной коляской, и обнаружил, что места для моей коляски предостаточно, и она не мешает. Было тепло и удобно, даже слишком жарко, но был вентилятор. Кровать была почти слишком удобной, а идея с одной жёсткой и одной мягкой подушкой – просто гениальная. Завтрак был самообслуживанием, и выбор тоже был неплохой. Персонал был отзывчивым и дружелюбным, и мы бы с удовольствием вернулись в этот отель в любое время и рекомендовали бы его всем.

Отель рассчитан на широкий и разнообразный круг гостей, что в нашем случае создало некоторые проблемы с тишиной и покоем, на которые мы надеялись.
Менеджер и персонал отлично постарались решить наши проблемы, вызванные шумными соседями, которые не отвечали на звонки/двери автомобилей, оставленных с работающими двигателями в 3:00 утра!
Все кровати небольшие двухместные, и, к сожалению, если вы привыкли к большим кроватям, то они кажутся тесными, а номеров с другими размерами кроватей нет.
Отель удачно расположен, завтраки теплые и хорошо укомплектованные, но удобства отеля и смешанный состав клиентов испортили наше пребывание.

Отличный небольшой отель недалеко от центра Йорка. Персонал потрясающий, очень дружелюбный и всегда готов помочь. Отель не большой, поэтому во время моего пребывания было довольно тихо. Номера хорошего размера, удобные кровати и подушки. Напор воды в душе очень хороший. Однако вода была довольно горячей и не становилась холоднее. Завтрак был хорошим выбором. Парковка быстро заполнялась, но по соседству есть мясной ресторан Toby, и вы также можете воспользоваться их парковкой.

Мы приехали раньше обычного, он объявил время заезда, но Бриони, менеджер по обслуживанию гостей, была очень любезна и сказала нам не беспокоиться, и что наш номер готов. Нас проводили в наш номер. Он был очень чистым с качественным постельным бельем и полотенцами. В номере было тихо и тепло. У нас было много туалетных принадлежностей Dove, что было приятным дополнением. Все сотрудники были очень дружелюбны. Джилл заставила нас почувствовать себя очень желанными гостями за завтраком. Мы наслаждались хорошо приготовленным и вкусным завтраком. Я бы посоветовал добавить в меню в будущем немного грибов и альтернативной выпечки. Было много парковочных мест, и Йорк находится в очень легком расстоянии от отеля. Мы остановимся здесь снова. Спасибо.

Абсолютно потрясающий персонал, не могли сделать для нас достаточно! По сравнению с другими отелями, в которых мы недавно останавливались, они сделали все возможное. Заплатили около 150 фунтов за две ночи, включая завтрак, который был отличным выбором, который подойдет любому. Номер был потрясающего размера и был бы хорош, если бы вы остановились с детьми. Ванная комната чистая и опрятная, с отличным душем! Единственный недостаток — Wi-Fi, но персонал сказал, что это то, что изучается. Определенно остановились бы снова и рекомендовали бы.

Служба уборки номеров Персонал очень дружелюбный. Завтрак был очень хорошим, с хорошим выбором бекона, колбасы, яичницы, оладьев, фасоли и томатов. Зерновые булочки и т. Д. Единственная небольшая критика, которую я имею, — это размер комнаты, которая была очень маленькой, и чемоданы некуда было поставить. Очень чисто и уютно 👌

У нас было 2 ночи здесь на мой день рождения. Мы нашли отель очень чистым и очень дружелюбным персоналом. Обратной стороной было то, что мы были в первой комнате рядом со стойкой регистрации, шум примерно с 6:30 утра не очень приветствовался, и оба утра мы просыпались под музыку, играющую с 6 утра, так как динамик был на стене нашей комнаты, казалось, что к нам не обращали внимания. Гости, желающие немного поспать после работы. Неделя. Мы приехали домой очень уставшие. Отличный завтрак и весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень вежливым и услужливым. Спасибо.

Пребывание было лучше, чем ожидалось. Кажется, в этом отеле был проведен ремонт, так как другие гостиницы Holiday Inn и Expresses гораздо более устаревшие. В моей комнате были все удобства, а кровать была на удивление удобной. Моя самая большая проблема с Holiday Inn — это душевые кабины. Они всегда выглядят безвкусно и просто. Полотенца в порядке, и у них есть ручная стирка Dove, но в остальном туалет изношен, а душевую кабину можно было бы сделать намного лучше. Хуже всего в этом пребывании был запах воды из крана, пахнет яйцом!? Советую с этим не пить и даже не чистить зубы. В остальном завтрак просто ужасен! Нежные оладьи, переваренные сосиски и яичница из обычного порошкового формата. У них действительно есть возможность взять себя в руки и пойти готовиться, что, если бы еда была хорошей, было бы потрясающим обслуживанием.

Недавно мы остановились в отеле Holiday Inn York IHG и поначалу были рады забронировать два номера в кратчайшие сроки. Мы были рады заплатить 20 фунтов за нашу собаку, но наши впечатления быстро ухудшились, когда дело дошло до завтрака.
Нам не сообщили заранее, что есть отдельная секция для сидения с собаками. Когда мы приехали, нам грубо сказали пересесть за крошечный столик, за которым вмещались только два человека, несмотря на то, что нас было четверо, включая мою мать, приехавшую из-за границы. Когда мы вежливо попросили стол, за которым мы могли бы сидеть всей семьей, нас направили к маленькому низкому столику с неудобными стульями без спинок — совершенно неподходящими, тем более что у моей мамы проблемы со спиной.
После долгих споров администратор неохотно согласился перенести стол побольше, чтобы разместить нас, согласно моему предложению, но их отношение на протяжении всего процесса было плохим и сделало весь процесс очень неприятным, несмотря на все мои усилия оставаться вежливым.
Что еще хуже, после окончания завтрака меня попросили освободить стол, чтобы освободить место для других гостей, хотя для гостей с собаками было еще два свободных стола. Это произошло менее чем через час после завтрака, а я даже не закончил, так как нам хотелось выпить хотя бы еще чашку кофе.
Хотя номера и сам отель были хорошими, поведение утреннего портье и персонала оставило плохое впечатление.

Мы останавливались здесь на выходных после дня посещения железнодорожного музея на день рождения нашего сына.
Расположение было отличным, номера были чистыми и опрятными, хотя из ванной комнаты сильно пахло канализацией, когда работал кран.
Персонал был дружелюбным, но обслуживание на завтрак было не очень хорошим… кофемашина закончилась, и большая часть горячего завтрака тоже закончилась.
Сначала поели дети, так как их было достаточно, а затем, примерно через 20 минут, мы смогли съесть свое. Еда была прекрасной, но ожидалось, что еда будет доступна во время завтрака.

Хороший отель, хорошо расположенный по отношению к общественному стадиону (смотрел лигу регби) и центру города. В обоих местах требуется такси, так как на выходе нет пешеходной дорожки. Отель и номера выглядят немного устаревшими, но чистыми. Сотрудники были очень полезны и дружелюбны. Завтрак был хорошим, и персонал постоянно пополнял запасы.

Это отель базового уровня, идеально подходящий для ночевки и ограниченного бюджета. С точки зрения расположения, он находится вдали от центра Йорка, оттуда вы не доберетесь до центра города пешком, но можете сесть на автобус. Если вы едете на машине, парковка и поездка находятся примерно в 5 минутах езды. По соседству с отелем находится ресторан Toby Carvery, поэтому ужин удобно проводить по соседству (и бар), а также он делит свою парковку, так что недостатка в парковке нет. Завтрак в самом отеле, шведский стол, с горячими и холодными блюдами, для отеля этого класса он был превосходным. Номера были чистыми, удобными и тихими. Персонал фантастический и очень услужливый. Бесплатный Wi-Fi, который был быстрым. Следует отметить, что лифта нет, но есть только два этажа, один из которых цокольный, и это не было проблемой. Это был хороший отдых, и я обязательно вернусь в этот отель снова.

Я забронировал это место довольно поздно (поэтому заплатил огромную цену в 160 фунтов), чтобы остановиться поблизости для семейного мероприятия. Хороший дружелюбный парень, регистрирующийся. Хорошее расположение для нас, недалеко от парка и аттракционов. Я забронировал здесь номер, потому что отзывы в целом хорошие, но это не очень хороший отель. Очень простой и уставший. Однако — большой номер с большим количеством места. Окно открывается. (Номер 233).
Только на одной стороне кровати была розетка. Мягкий надувной матрас, позволяющий кататься вместе и чувствовать каждый поворот вашего партнера. Ванная грязная. Ужасный запах канализации при включении крана в раковине в ванной. Комната 233. Поистине отвратительный запах, который я сейчас обнаружил, довольно часто упоминался в обзорах — и в течение некоторого времени руководство HIX явно игнорировало его, несмотря на то, что они обещали изучить этот вопрос — урок, извлеченный при чтении обзоров, я специально изучу. Ищите это! Желудок урчит. Очень рад уехать после одной ночи.

Отель был нормальный, недалеко от города, поэтому довольно хорошее расположение и легкий доступ к местному торговому парку. Рядом с пабом Tony Carvery, где легко перекусить по разумной цене. Номера немного устаревшие, но кровать удобная, ванная хорошая. В душе не было напора воды, и в комнате было очень тепло, поэтому проснулся очень теплым, но все было в порядке. Завтрак был нормальный, но ничего особенного.

Мы были здесь на пару ночей, пока посещали туристические места в Йорке. Комната была чистой и удобной, и весь персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был хорошего качества, и жаловаться было не на что. Если бы я был придирчив, я бы сказал, что комната не была хорошо звукоизолирована, поэтому мы немного слышали голоса нашего соседа и людей в коридоре. Мы с радостью остановимся здесь снова.