Elmbank York, Tapestry Collection by Hilton

Обслуживание и персонал в этом отеле были великолепны от начала до конца. По прибытии нас любезно повысили до номера категории «полулюкс», что стало приятным сюрпризом и за что мы были очень благодарны.
Однако были некоторые проблемы с чистотой номера и вниманием к деталям. Мы обнаружили несколько волос на постельном белье, мусорное ведро в ванной не было опорожнено, а чашки и стаканы для горячих напитков выглядели грязными — они были пыльными, а некоторые кружки были со сколами или пятнами. За два дня нашего пребывания поднос с напитками не пополняли сахаром, и чистые стаканы не предоставляли.
В целом, персонал и обслуживание были превосходными, но стандарты номеров не совсем соответствовали уровню гостеприимства, что разочаровало, учитывая в остальном положительные впечатления.

Идеально подходит для короткого отдыха в Йорке. Отель прекрасно содержится и обставлен, подчеркивая свой стиль ар-деко. В нескольких минутах ходьбы от центра Йорка и всех удобств. Персонал превосходный, компетентный и дружелюбный. Отдельное спасибо Виктору за завтрак. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Совсем не то, чего я ожидала. Отель прекрасный, как и персонал. Но это была самая некомфортная и ужасная ночь в моей жизни. Другие гости вели себя довольно бестактно, кричали и хлопали дверями до самого утра. Честно говоря, мне не терпелось оттуда уехать, я точно не собиралась платить за завтрак по их ценам, особенно учитывая, сколько замечательных мест, где можно поесть в Йорке. А что касается платы за парковку в 18 фунтов, я считаю это просто жадностью. Я бы предпочла остановиться в отеле премиум-класса и получить тот же уровень комфорта, потому что для меня это было то же самое, только с более красивыми обоями и безвкусной расписной мебелью.

Это великолепный отель — общественные зоны прекрасны, персонал очень дружелюбный и услужливый. Наш номер был огромным (нам повысили категорию) и красиво оформлен. Бар был уютным и гостеприимным. На завтрак предлагается хороший выбор свежеприготовленных горячих блюд, а также континентальный завтрак самообслуживания. С парковкой проблем не было, но отель был не полностью заполнен. До центра Йорка можно легко дойти пешком за 10-15 минут, по пути много кафе и ресторанов. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

Мы останавливались здесь на день рождения моей жены и прекрасно провели время. Номер (люкс) был исключительным — комфортабельный, чистый и огромный. Нам очень понравился бар Peacock, а завтрак был восхитительным.
Обслуживание всего персонала было превосходным, но особая благодарность Кейтлин и Виктору, которые были невероятно внимательны.
Мы обязательно вернемся.
Спасибо всем.

Для меня это путешествие в прошлое: я возвращаюсь в этот отель, который последний раз посещала в конце 70-х. Очень рада, что многие оригинальные элементы сохранились до наших дней. Мне очень понравилось мое двухдневное пребывание в отеле 102, и я забронировала номер на следующий раз. Абсолютно замечательный персонал… они делали все возможное для своих гостей… все абсолютно безупречно, и повсюду царит поистине прекрасная атмосфера. Я бы очень рекомендовала этот отель всем.

Отличные впечатления. Здание очаровательное, уютное, с уникальным дизайном и внутренним убранством. Красивая обеденная зона и бар.
Номер (на первом этаже) был просторным и с прекрасным интерьером в стиле ар-деко.
Очень хороший душ с хорошим напором воды, хороший выбор гелей для душа и других принадлежностей.
Сантехника в туалете немного глючила, но ничего серьезного.
Очень удобная кровать с мягкими подушками (это мой вкус, поэтому я осталась довольна).
Здание очень старое, поэтому в номерах может быть немного шумно (слышно, как другие люди смывают воду в туалете и ходят вокруг). Меня это не особо беспокоило.
Расположение хорошее, достаточно близко к вокзалу и автобусной остановке. Хотя немного темновато и плохо освещено.
Мы заказали полный английский завтрак, и он был очень хорош (особенно по меркам отеля). Цена тоже приемлемая.
Персонал был достаточно приятным, хотя и не самым восторженным, но определенно вежливым и приветливым.
Рекомендую для приятного отдыха.

Прекрасно провели несколько ночей здесь, устроив романтический отдых с мужем. Нам неожиданно повысили категорию номера, и все место было просто потрясающим! Весь персонал был очень дружелюбным, и мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания.

Мы провели ночь в отеле, посещая Йорк и Железнодорожный музей. До центра было более 20 минут пешком, а парковка возле отеля стоила 18 фунтов в день. Завтрак был включен в стоимость, еда была хорошая. Завтрак подавали немного медленно, но было много посетителей.
Номер был прекрасный, с хорошей ванной и душем. Кровать была удобная, и мы хорошо выспались.

Персонал отеля невероятно приветлив и дружелюбен. Сам отель прекрасен и находится всего в 20 минутах ходьбы от центра города.
Однако отель относится к сети бюджетных отелей. Завтрак за 17 фунтов хороший, но не отличный (его нельзя включить в стоимость номера), Wi-Fi стоит 1 фунт, бутылки воды в номере — 2, 50 фунта, парковка на день — 18 фунтов, дополнительная собака — 30 фунтов, но они не предоставляют лежанку или миску для воды (как это обычно делают отели, принимающие собак, когда взимают плату). Номера могли бы быть лучше убраны.
Я бы не ожидал такого от отеля в этом ценовом диапазоне. Вероятно, если бы я вернулся в Йорк, я бы поискал другой вариант.

Отель прекрасный, до центра города легко дойти пешком. Номер 172 находился в главном корпусе и был хорошим. К сожалению, за окном хранились основные кондиционеры, которые очень сильно шумели, включаясь и выключаясь всю ночь. Под сиденьем унитаза были пятна. За двойной коктейль «Absolute водка с тоником» и двойной коктейль «Виски» взяли 38, 90 фунтов стерлингов, немного дороговато. 146 фунтов за ночь с завтраком (который был прекрасным) и 18 фунтов за парковку, так что, вероятно, это не самый дешевый отель в округе с такими же удобствами, но все равно неплохой.

Мы имели удовольствие посещать Йорк много раз и остались очень довольны выбором отеля. Однако, к сожалению, этот отель оказался не таким уж хорошим, как другие. Мы приехали и были тепло встречены. Поэтому, честно говоря, обслуживание было превосходным. Проведя чудесное время в Йорке, мы отправились обратно в отель, предвкушая вкусный ужин, который, как заявлено, подается весь день. К нашему разочарованию, когда мы спросили, в какое время вечером будут доступны столики, нам сказали, что сегодня вечером никто из постояльцев не будет обслуживаться, так как уже была забронирована частная вечеринка. Я полностью понимаю и уважаю тот факт, что постояльцы — не единственный источник дохода, но не сообщать гостям о том, что еды нет, — это просто нехорошо. Мы с женой снова вышли поесть, а затем вернулись, чтобы выпить по стаканчику перед сном. Затем нам сообщили, что постояльцы могут поесть, но только после 20:30. Учитывая, что мы вернулись до 20:00, и постояльцы обедали в холле, вдали от уютной обеденной зоны. Мы очень разочарованы и озадачены нашим пребыванием и хотели бы предложить другим гостям уточнять при бронировании время проведения будущих вечеринок или питания, так как мы считаем, что нам должны были объяснить это при регистрации. Номера уютные и должны быть лучше и чище для рейтинга 4 звезды.

Прекрасный отель, замечательная стойка регистрации и обслуживание номеров. Дружелюбный и очень отзывчивый персонал. У нас был номер с большой двуспальной кроватью, видом на внутренний двор, чистый, с холодильником и чайником. Кровать была удобной, а душ работал исправно. Завтрак не брали, поэтому ничего сказать не могу. Парковка в отеле есть, но ограниченная, или парковка у школы Маунт, где всегда были места. До Йорка можно было дойти пешком примерно за 25 минут. Единственное небольшое замечание — в баре закончились напитки, включая белое вино Совиньон. В остальном, обязательно приеду ещё раз.

Удивительный отель, пропитанный историей и сохранивший множество оригинальных элементов. Номера в главном здании прекрасно оформлены в стиле модерн. Персонал приветливый и внимательный, особенно джентльмен, отвечающий за зал для завтраков. Меню горячих завтраков не очень обширное, но хорошо продумано и учитывает все диетические требования. Фантастическое расположение, в пешей доступности от центра города Йорк. Парковка ограничена, хотя есть 4 зарядные станции для электромобилей, места на которых предоставляются в порядке живой очереди, но цены разумные, и пользоваться ими легко.

Мы выбрали этот отель из-за удобства. Я возвращалась из Эдинбурга на поезде, и муж приехал меня встретить. До отеля было легко дойти пешком от вокзала, и его было легко найти на машине, к тому же была парковка. Регистрация онлайн прошла легко через приложение, а персонал был очень дружелюбным и отзывчивым по прибытии.
Отель по-прежнему сохраняет георгианский шарм, сочетаясь с современными удобствами. В номере был кондиционер, что неожиданно полезно в необычайно тёплый ноябрь, а также большая ванная комната с большой душевой кабиной и отдельно стоящей ванной. После комфортного и тихого сна на большой двуспальной кровати мы хорошо позавтракали в прекрасном ресторане. Обслуживающий персонал был внимательным и отзывчивым, и был хороший выбор безглютеновых блюд.
Мы воспользовались возможностью прогуляться до центра Йорка, опять же, лёгкой и ровной прогулкой.
Мы любим отели с характерной атмосферой, и этот отель стал отличной находкой. К сожалению, у нас была всего одна ночь перед отъездом, чтобы встретиться с друзьями, но мы с удовольствием остановимся здесь снова. Ничего плохого в этом отеле мы не можем придумать. Это настоящая жемчужина.

Потрясающий отель с прекрасно сохранившимися элементами декора. Судя по всему, раньше это был особняк, а во время войны здесь располагался госпиталь. История чувствуется с первого взгляда. Персонал был очень приветлив, хотя я приехал очень поздно, и все, с кем я столкнулся, были дружелюбны и отзывчивы. Номер был прекрасным, в нём было всё необходимое: качественные туалетные принадлежности, удобная кровать и мощный душ. Расположение идеально подошло мне – всего несколько минут езды от центра города. Мне повезло, что у меня была бесплатная парковка прямо у отеля (с 18:00 до 8:00, затем ещё час, так что можно парковаться до 9:00). Я обязательно остановлюсь здесь снова и, надеюсь, на более длительный срок!

Я останавливался здесь впервые, и это было просто потрясающе. Персонал был очень дружелюбным, профессиональным и делал всё возможное, особенно Виктор. Здесь царила тёплая, уютная и расслабляющая атмосфера 1920-х годов. Послеобеденный чай, завтрак и коктейли были просто потрясающими. Мы приехали с собакой, и ей очень понравилось, персонал был с ней просто великолепен. Я никогда так хорошо не спал, потрясающая удобная кровать, потрясающий душ и такая тишина. Всем рекомендую остановиться здесь, с нетерпением жду возможности вернуться снова. Огромное спасибо всему персоналу за то, что сделали моё пребывание здесь незабываемым! 10 из 10