Красивые пространства внутри и снаружи. Великолепно с первого взгляда.
Мы зашли на ресепшн в 14:45 (хотя заселение было в 15:00), так как никогда раньше здесь не были. Персонал нас не поприветствовал (мы сидели, опустив голову, и печатали), пока мы не сказали «здравствуйте». Мы спросили о регистрации и вариантах обеда, но нам посоветовали пойти в аутлет York Designer Outlet или в The Springs, потому что там обычно многолюдно/все забронировано. (Нам даже в голову не пришло проверить, сможем ли мы вообще попасть туда). Нам сообщили, что в 15:00 у них будет смена персонала, поэтому нас будет обслуживать следующий сотрудник. Тон был очень пренебрежительным, и они явно не хотели с нами разговаривать/давать советы, несмотря на то, что мы сказали, что никогда раньше здесь не были.
Обслуживание клиентов в течение 5 минут после нашего приезда – 0/10.
Затем Аманда заняла наше место на ресепшене, она была жизнерадостной, доброй и очень услужливой.
Наш номер находился за «секретной дверью», что определенно добавило атмосферы!
Сам номер очень аккуратный, чистый, но немного маленький и устаревший, с прекрасным видом на внутренний двор. Несмотря на небольшие изменения в расписании посещения спа-салона, наши процедуры были приятными, простыми и понятными.
Спа-центр очень хорошо оборудован, чистый и явно новый, много места в небольшом пространстве, что создавало комфортные условия для больших групп.
Ужин нам удалось заказать раньше, чем планировалось (чему мы были очень рады), обслуживание было превосходным — прекрасные официанты и официантки, очень вежливые. Еда была восхитительной, мы обязательно вернемся в этот ресторан снова. Территория и расположение замка были прекрасными — тихими, живописными, но в то же время теплыми и гостеприимными.
Персонал был великолепен утром, помог нам уехать пораньше (завтрак на вынос и кофе), так что в целом, это был прекрасный вечер, проведенный на красивой территории.
Хочу особо поблагодарить Аманду и команду, которые сделали наше пребывание в замке очень гостеприимным, мы не часто бываем вне дома, поэтому это было для нас особенным событием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы зашли на ресепшн в 14:45 (хотя заселение было в 15:00), так как никогда раньше здесь не были. Персонал нас не поприветствовал (мы сидели, опустив голову, и печатали), пока мы не сказали «здравствуйте». Мы спросили о регистрации и вариантах обеда, но нам посоветовали пойти в аутлет York Designer Outlet или в The Springs, потому что там обычно многолюдно/все забронировано. (Нам даже в голову не пришло проверить, сможем ли мы вообще попасть туда). Нам сообщили, что в 15:00 у них будет смена персонала, поэтому нас будет обслуживать следующий сотрудник. Тон был очень пренебрежительным, и они явно не хотели с нами разговаривать/давать советы, несмотря на то, что мы сказали, что никогда раньше здесь не были.
Обслуживание клиентов в течение 5 минут после нашего приезда – 0/10.
Затем Аманда заняла наше место на ресепшене, она была жизнерадостной, доброй и очень услужливой.
Наш номер находился за «секретной дверью», что определенно добавило атмосферы!
Сам номер очень аккуратный, чистый, но немного маленький и устаревший, с прекрасным видом на внутренний двор. Несмотря на небольшие изменения в расписании посещения спа-салона, наши процедуры были приятными, простыми и понятными.
Спа-центр очень хорошо оборудован, чистый и явно новый, много места в небольшом пространстве, что создавало комфортные условия для больших групп.
Ужин нам удалось заказать раньше, чем планировалось (чему мы были очень рады), обслуживание было превосходным — прекрасные официанты и официантки, очень вежливые. Еда была восхитительной, мы обязательно вернемся в этот ресторан снова. Территория и расположение замка были прекрасными — тихими, живописными, но в то же время теплыми и гостеприимными.
Персонал был великолепен утром, помог нам уехать пораньше (завтрак на вынос и кофе), так что в целом, это был прекрасный вечер, проведенный на красивой территории.
Хочу особо поблагодарить Аманду и команду, которые сделали наше пребывание в замке очень гостеприимным, мы не часто бываем вне дома, поэтому это было для нас особенным событием.