Best Western Plus Milford Hotel

Приветливый прием на ресепшене. Но в целом было заметно неопрятно. Кондиционер был грязный и едва работал, а предоставленные чашки были грязными. Чайник был полон воды, что не внушает доверия к вашим стандартам уборки.
Хотя в ресторане во время завтрака было тихо, меня встретил и проводил к столику мужчина в спортивной одежде и кепке — без униформы, без документов, и ничто не указывало на то, что он сотрудник. Он начал «убирать» мой столик, сметая крошки от предыдущих гостей на пол боковой стороной ладони. Затем мне принесли столовые приборы, взятые с другого места на столе, что нисколько не успокоило меня в плане гигиены. Когда мне принесли горячий завтрак, он подал его, держа большую часть руки на тарелке — опять же без полотенца, салфетки или какого-либо барьера.
Такие действия значительно ниже приемлемых стандартов обращения с продуктами питания и представляют собой серьезную угрозу для здоровья. Если такой уровень видимого несоблюдения гигиенических норм наблюдается в зоне обслуживания гостей, меня крайне беспокоит то, что может происходить за кулисами в местах, недоступных для глаз гостей, таких как стирка, подготовка кухни и поддержание чистоты в целом.
Избегайте этого места.

Мне пришлось забронировать номера после того, как моя машина попала в аварию с оленем. Несмотря на поздний вечер, я связался с этим отелем, и ночной менеджер Мэтт сделал все возможное, чтобы убедиться, что с нами все в порядке и нам предоставили жилье. Номера чистые и аккуратные, а ванные комнаты/душевые/ванны безупречно чистые. Утром дневной менеджер поняла мою ситуацию (со мной были трое сыновей). Она пошла нам навстречу и разрешила пользоваться лобби и удобствами отеля после выезда, пока машину эвакуировали, а я планировал свою дальнейшую поездку. Очень рекомендую этот отель, если вам нужен отель в этом районе, недалеко от трассы A1 (m) рядом с Понтефрактом. Персонал и номера вас не разочаруют. Главное, помните, что это не пятизвездочные отели. В целом, к этому отелю нет никаких претензий.

Категорически избегайте этого отеля.
Нет кондиционера / Нет окон — смертельная сауна!
По прибытии мы обнаружили, что ресторан закрыт, потому что шеф-повару было слишком жарко, и нам пришлось заказать еду на вынос. Вдобавок ко всему, парковка обошлась нам в дополнительные 7, 49 фунтов стерлингов.
Дальше всё только ухудшалось. Наш ключ от номера не работал, и нам пришлось трижды возвращаться на ресепшн, прежде чем я наконец попросил их забыть ключ и просто впустить нас с помощью основного ключа.
В самом номере было невыносимо жарко. Работал один маленький вентилятор, кондиционер не работал, а тройные стеклопакеты были заперты на замок, что исключало циркуляцию воздуха. Было некомфортно и создавалось ощущение полной небезопасности.
Регулировка температуры воды в душе была сломана, и всё время, пока мы были на ресепшене, мы отчётливо слышали, как сотрудники ругаются и жалуются на своих коллег, что было совершенно непрофессионально.
Что касается завтрака, то назвать его «шведским столом» — это, в лучшем случае, щедро. Он был крайне разочаровывающим.
Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
Избавьте себя от травм и забронируйте номер в другом месте! Вас предупредили.

Приветливый персонал по прибытии, немного в стороне от Лидса. Хороший чистый номер, большой телевизор, удобная кровать, ванна с душем и удобными поручнями, много места для одежды, кондиционер и обогреватель. Снаружи оживленная дорога, но двойные стеклопакеты хорошо работают, так как шума от дороги нет. Из соседних номеров слышен шум хлопающих дверей.

Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Мы поехали группой на автобусе и забронировали два номера. Они перебронировали, и остался только один номер, поэтому моему другу пришлось спать на раскладном диване в моем номере. «Представительный люкс» оказался совсем не представительским: дверь плохо закрывалась, холодильник не работал, лампы над кроватью не горели, а на стене вместо картины были металлические пластины. Номер был чистым, персонал был замечательным, но хронически недоукомплектован, поэтому между подачей блюд в ресторане проходил час. Еда явно была замороженной, так как лазанья была холодной внутри. Мы даже не стали ждать десерт, потому что качество еды было очень низким. Несмотря на электронные письма и телефонные звонки, я не получил ответа от руководства с просьбой вернуть деньги за номер, за который мы заплатили, но не получили. Головной офис ничем не помог, так как их отели, по сути, работают по франшизе, что позволяет им умывать руки от любых жалоб. Следующий шаг — обращение к омбудсмену.

Это было идеальное соотношение цены и качества для нашего ночлега после рождественской вечеринки в The Motorist. Двухместные номера были чистыми, а кровати невероятно удобными. Горячий завтрак был средним, бекон/колбаски были бы лучше. Отдельное спасибо ночному портье Кейдену, он был очень отзывчивым, дружелюбным и очень гордился своей работой.

Возможно, нам просто не повезло, но я действительно думаю, что этому отелю нужен ремонт. Персонал на ресепшене был очень любезен при заселении. Номер вполне подходит для ночлега: два стула и стол, так что, если вы хотите поиграть в карты, можно обойтись и без одного человека на кровати. Проблемы начались во время завтрака. Нас никто не проводил к столику и не объяснил, как всё должно быть. Когда наконец кто-то подошёл, заметив, что наш стол не накрыт, она всё исправила. Я попросила два яйца-пашот, и в ответ услышала нерешительность: «Ну, я могу спросить шеф-повара, но…». Жареных яиц не было, только сплошная яичница-болтунья, которая была ужасна. Кофе был горячим и очень вкусным, за это ставлю плюс. Я бы больше здесь не остановилась, что очень жаль, потому что здесь тихо, несмотря на то, что отель находится на старой трассе A1, и удобно для встреч с семьёй. Скрестим пальцы, чтобы Best Western на Рождество в Гернси был лучше.

Первое впечатление от этого отеля было довольно ужасным. Это обшарпанное, запущенное место в очень сомнительном районе, на обочине автомагистрали. Парковка представляет собой смесь сорняков и разрушающегося асфальта. Совершенно не похоже на фотографии на сайте BW! Нас заселили довольно быстро, хотя весь акцент был сделан на объяснении, как избежать платы за парковку, и нас быстро выманили 5, 50 фунтов стерлингов за парковку на пустой и обшарпанной стоянке. Профессиональный прием был бы не лишним. Неужели здесь нет дресс-кода для персонала? В коридоре пахло сыростью, а розетки были украшены дешевыми освежителями воздуха. Из нашего номера открывался прекрасный вид на сорняки, и он тоже был довольно обшарпанным. Я поставил две звезды за чистую кровать и отличную звукоизоляцию. Мы ни разу не слышали дорогу. Ванная комната выглядела более изношенной, чем спальня. Завтрак тоже был довольно унылым. За четырьмя столиками посетители с ужасом хихикали, наблюдая, как сотрудник шумно сгребает остатки еды прямо в мусорный мешок у нас на глазах. Невероятно было наблюдать, как старая грязная тележка гремит вокруг нас, как в школьной столовой. Завтрак "шведский стол" нуждался в тщательной уборке. Где еще подают хлеб прямо из пластикового пакета…?
Best Western Plus? Скорее, Worst Western Minus.

Этот отель — одно из первых мест, которые я рассматриваю, когда путешествую на север. Его легко найти, и он находится на маршруте.
Номер был очень просторным, кровать большая и удобная. Телевизор показывал много каналов.
Я заказывал только один ужин в баре, что было неплохо, но немного больше, чем мне нужно. Завтрак тоже был хорошим.
Это было очень выгодно, так как я получил предложение «2 ночи по цене одной», но я думаю, что и без этого было бы выгодно.
Единственное, что почти оттолкнуло меня от бронирования, это плата за парковку, упомянутая на сайте. Мне не пришлось ее платить, но я думаю, что это становится все более распространенной практикой в ​​отелях, и я уверен, что я не одинок в своем мнении по этому поводу.

Какая замечательная находка! Много парковочных мест. Очень комфортабельный номер и обеденная зона. Но больше всего нас впечатлил великолепный персонал. Зои тепло нас встретила и была очень услужлива (мне очень понравились ее праздничные ногти! ). Утром Мэтт отлично приготовил завтрак. Полная энергии и идеально справляется со своей работой. Завтрак готовят на заказ, так как вы его любите. Мы обязательно вернемся!

Имели несчастье остановиться здесь 15 ноября в составе автобусной группы.
Приехали вечером, на парковке кромешная тьма, повсюду выбоины и лужи. Освещения не было.
Выглядели организованно, попросили заказать еду по прибытии, чтобы помочь с кухней и обслуживанием. 4 сотрудника, дежуривших в тот вечер, заслуживают медали за то, что старались держать всё под контролем. Ресепшен, бар и обслуживание. Уверены, они также пытались помочь на кухне?
Номер был старый и холодный, несмотря на попытки разобраться с отоплением, он так и остался холодным 🥶. Телевизор рядом был бесполезен.
Несмотря на просьбу о нижнем этаже, наш номер находился на втором этаже (лифта нет) в самом дальнем конце коридора. Освещение в коридоре не работало. Одно печенье на двоих.
Ужин был просто фарсом.
Через двадцать минут после того, как мой партнёр доел свой чуть тёплый суп, мне принесли закуску. Шарики из шпината и рикотты с аринчини оказались тремя пережаренными шариками из горошка размером с куриный наггетс. Час спустя моему партнёру подали 5 пережаренных креветок-скампий. При этом некоторые гости получили по 7-8 штук креветок-скампий. Некоторым, кто жаловался, дали две-три дополнительные креветки-скампий, но не всем, включая нас. В моей лазанье с говядиной не было говядины, только лук и сыр. У партнёра был картофель фри, а у меня – тонкая картошка фри. Пудинг пришлось ждать целый час. Некоторым гостям так и не досталось основное блюдо.
Завтрак был просто посмешищем.

Я очень разочарована всем, что произошло в этом отеле. Мы с шестью друзьями приехали из Эдинбурга с компанией Lomond Travel. Это была долгая поездка, и я с нетерпением ждала возможности попасть в свой номер и освежиться перед ужином. Мой номер был на первом этаже, номер 3. В нем пахло плесенью, душевая кабина и панели были покрыты плесенью, отопление не работало. Мы не могли пользоваться душем, душевая лейка была черной от плесени. Я пожаловалась дежурному менеджеру, который спустился в номер и тоже подтвердил, что в номере пахнет плесенью и что уборка была проведена недостаточно тщательно. Он не смог починить отопление. В целом, очень разочаровывающий опыт. Большую часть времени я сидела в пальто, не спала из-за запаха сырости и чувствовала себя очень плохо. Других номеров, куда нас могли бы переселить, не было. У моей сестры, которой 66 лет, есть проблемы со здоровьем, мне 72. Я определенно не буду рекомендовать этот отель. В отеле было очень мало персонала, а те немногие сотрудники, которые занимались разными делами, старались изо всех сил. Еда была невкусной, и мы заказали бутылку белого вина к ужину, которую пришлось вернуть.

Отличное расположение для тех, кто долго путешествует и хочет остановиться. Персонал очень приветливый, профессиональный и отзывчивый. Номера очень чистые и комфортные. Завтрак не очень вкусный: картофельные оладьи размокли, а бекон был совершенно пережарен. Было видно, что всё это уже давно стоит. Мы приехали в 8 утра, так что опоздать не получится.
С парковкой на Booking. Com не всё понятно, но платить шесть фунтов за парковку, пока остаёшься на ночь, — это просто мошенничество.

Хороший отель с очень чистыми, опрятными и хорошо отремонтированными номерами. Отличное соотношение цены и качества, особенно учитывая, что в стоимость входит прекрасный завтрак.
Персонал отеля заслуживает похвалы, и никаких проблем не возникало.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что номер не убирали, так как мы были на двухдневном отдыхе, но когда мы сообщили об этом, проблема была решена немедленно. Совет: сообщите нам, если вы не просили, чтобы вам убрали номер.
Отличное расположение между Лидсом и Йорком, так как мы посетили оба города, а в окрестностях (Шерберн) есть множество местных магазинов, баров, закусочных и ресторанов на вынос. В Ледшеме, Саут-Милфорд, есть прекрасный бар и ресторан Chequers Inn.

Фантастическое обслуживание клиентов от двух женщин (извините, я не запомнила ваши имена) и Оливера на стойке регистрации. Мы от всего сердца благодарим вас за то, что вы решили нашу проблему с booking. Com и позволили нам собраться в зале заседаний, пока вы занимались поиском номера, так как у вас не было информации о нашем бронировании. Это позволило нам всё же попасть на свадьбу, на которую нас пригласили, вместо того, чтобы возвращаться домой.
Вы все трое были очень любезны, создали атмосферу гостеприимства и помогли нам справиться с этой стрессовой ситуацией.
Отличный отель, чистый номер и невероятно дружелюбный персонал.
Настоятельно рекомендуем.

Прекрасный номер хорошего размера. Очень тихо. Персонал отличный — приветливый и расторопный. Но почему с нас взяли плату за парковку в отеле? И недёшево! Холодильник был немытым — в пластиковом контейнере лежали остатки еды, а лампочка мерцала.

Мы только что провели в этом отеле ночь с группой туристов, и это было просто потрясающе. Номера просторные и очень чистые, постельное белье и подушки высочайшего качества, а кровать невероятно удобная. Персонал отеля был просто потрясающим, они делали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома, и никаких проблем не возникало. Еда была вкусной, а напитки – разнообразными и по разумным ценам. Однозначно рекомендую этот отель. Спасибо всему персоналу за комфортное и приятное пребывание.