The Norbreck Hotel by Compass Hospitality

Мы остановились на одну ночь в отеле Norbreck. Это было недорого и уютно для нас с дочерью. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Сам номер был чистым, интерьер местами немного обшарпанный, но в целом чисто. Должен сказать, в отеле было очень тепло!

Я забронировала номер для своей невестки на свадьбу. Она упомянула, что, прочитав отзывы заранее, немного нервничала, но в итоге была приятно удивлена!
Персонал был замечательным и очень отзывчивым на протяжении всего пребывания. Номер был безупречно чистым, а уборку делала девушка по имени Эш — 5 звёзд Эш за такую ​​отличную работу!
Единственными небольшими недостатками были шумноватый душ и довольно тонкие стены.
Остановится ли она снова? Да, конечно! Она также сказала, что вид на море был захватывающим.

Отель очень впечатлил всех аспектов. Отличное расположение, еда высокого уровня с хорошим выбором блюд. Персонал был просто восхитительным, оперативным и дружелюбным. Уютные номера, чистые и стоят того, чтобы доплатить за вид на море.

Мой зять забронировал этот отель для нас на семейную свадьбу. Я прочитал предыдущие отзывы и, признаюсь, волновался. Однако персонал, с которым мы общались, был замечательным. Номер был просторным и чистым, вид на море – прекрасным.
Душ шумел, а стены были очень тонкими, но мы спали нормально.

Мы приехали в сентябре на 4 ночи, которые быстро превратились в 2 ночи, так как мы не могли остаться ни на секунду.
Во-первых, наш номер был грязным, обшарпанным и нуждался в полной чистке. С потолка отслаивалась краска, очевидно, из-за прошлой протечки, сантехника в ванной была старой и грязной и срочно нуждалась в замене. Кто-то обернул светильник в ванной старой оберткой от подгузника, очень негигиенично и небезопасно.
Кто бы ни был в номере над нами, он не давал нам спать всю ночь, споря, драясь, а затем громко занимаясь сексом обе ночи… на вторую ночь мы встали в 3 часа ночи, собрали вещи и выехали, не в силах остаться еще на одну ночь.
Я не могу винить персонал, с которым мы имели дело в отеле, поскольку они были очень вежливы и услужливы, и снимаю перед ними шляпу, должно быть, работать в таком месте разрушает душу.
Я пытался связаться с отелем пять раз, но получил только один ответ: в отеле идёт ремонт. Никаких доказательств этому не было, и с тех пор они меня полностью игнорируют. Я хотел бы подать официальную жалобу, но не могу ни с кем связаться!
Не тратьте деньги впустую и не останавливайтесь здесь.

Отель выглядел очень внушительно на холме.
В нашем номере было тепло. Чистые простыни.
Все необходимое для приготовления чая и кофе.
Очень маленький телевизор… ну, для нас он был с внутренним эркером.
Прекрасный вид на залив, но иногда может быть довольно шумно из-за шума транспорта внизу по морской дороге. Двойные стеклопакеты помогли этого избежать.
Большая ванная комната с маленьким подоконником, на который ничего не поместилось.
Большая душевая кабина с воздушным шлюзом, от которой вибрировал весь второй этаж.
Я сообщил об этом ночному менеджеру и горничной на следующее утро, которые знали об этом, и мы ждем часть.
Завтрак был полный английский, угощайтесь.
Вид стал намного лучше.
Мы беспокоились о парковке перед приездом, но нам удалось получить парковку, заплатив за нее 6 фунтов за ночь. Менеджер повесил на стену знак с разрешением на парковку, но не мог гарантировать, что люди не займут ее, если мы оставим машину. Мы хотели припарковаться на весь срок пребывания.
У других членов нашей группы был серьезный потоп в их номере, но администрация ничего не сделала, кроме как переселить их. Номер все еще был залит водой, но никто не проверил.
Нас попросили переставить нашу машину из-за приезда маляров … странно, никто не знал об их приезде. Менеджер выписал нам штраф за парковку в городе. Я уверен, что это полезно, но не там, где нам пришлось бы платить за парковку.
Никаких развлечений.
Отель также используется как социальное жилье, мы туда не вернемся.

У меня были некоторые сомнения при бронировании из-за неоднозначных отзывов. Расположение отличное, а весь персонал очень отзывчивый. Фасад отеля красили ✔️, но, хотя номер был чистым, он был очень старым и требовал решения множества проблем (протекающий унитаз, сломанный кабель телевизионной антенны, протекающий дозатор мыла). Завтрак был хорошим, а тостер — отличным! В целом, номер недорогой, но пока номера не отремонтируют, не рекомендую.

Этот отель расположен в потрясающем месте в северной части залива Скарборо, виды просто потрясающие. Персонал очень дружелюбный и вежливый (даже когда мы опоздали на завтрак! ). Номер был идеально соответствует нашей цене, и в нём было чисто. Пребывание было превосходным по соотношению цены и качества. Единственное, что я бы посоветовал, – это генеральную уборку входа и лестницы, это улучшило бы первое впечатление.
В целом, мы прекрасно провели время.

Забронировали номер для пары — двуспальная кровать с видом на море.
Расположение — единственное лучшее, что есть в этом месте. Рядом с замком и пляжем.
Персонал — сотрудник стойки регистрации Скотт был очень вежлив и обеспечил легкую регистрацию. Во время выезда на стойке регистрации никого не было, но была вежливая девушка, обслуживающая гостей в ресторане, которая помогла нам выписаться без проблем. Поведение персонала/компетентность 9/10.
Вид ​​— вид был хорошим, но окно было ужасно грязным с засохшим птичьим пометом, который загораживал и портил весь вид. 4/10
Номер — постельное белье было чистым и удобным, но ковры были очень старыми и выглядели неопрятными. Нуждаются в полной замене коврового покрытия. Более того, мы также слышали, как пожилая пара занималась сексом в соседней комнате! Ужасно 5/10
Ванная комната — очень маленькая ванная комната и душ. Устаревшие туалетные принадлежности и душевая лейка. Ужасный напор воды. Температуру горячей воды было трудно регулировать. В раковине были отдельные краны с горячей и холодной водой. Вся сантехника была устаревшей. Не хватало места, чтобы нормально посидеть на унитазе. Оценка 1/10.
Обслуживание — мы не обедали в ресторане и не пользовались обслуживанием номеров. Однако уборка была ужасной. Нам вообще не меняли постельное белье и не убирали в ванной! Только меняли полотенца, и всё! Даже в худших мини-отелях так не делают. Уборка 2/10 (и я ставлю 2 балла, это я снисходительно).

Мы делили этот отель с бездомными, и еда была очень скудной. Завтрак был сносным, так как был только Уитабикс, но горячий завтрак был очень скудным, и однажды некоторым из нас стало плохо из-за сосисок. Ужин был скудным, и мы даже дважды ходили куда-нибудь поесть.

Недавно мы провели замечательные 5 ночей в отеле Norbreck в Скарборо. Наш двухместный номер был очень удобно обставлен и отвечал всем нашим требованиям, отель был очень чистым и опрятным, каждое утро завтрак был прекрасно приготовлен и обилен, но, пожалуй, самое главное – это очень гостеприимный, отзывчивый и дружелюбный персонал. Это был наш второй визит в этом году, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова. Нашу собаку тоже приняли очень радушно!

Отель нуждается в небольшом ремонте, но у нас был прекрасный номер с прекрасным видом. Отель расположен в прекрасном месте. Весь персонал был очень отзывчивым, дружелюбным и вежливым. Горничная на первом этаже очень гордилась своей работой. Завтрак был очень вкусным.

Останавливались здесь на 2 ночи, впечатления остались хорошие: номер был чистым и с видом на море. Завтрак был очень вкусным и свежим, поэтому приходилось ждать, пока принесут что-нибудь новое. Весь персонал отеля был очень отзывчивым. Единственным недостатком было то, что парковка на территории была ограничена 7 автомобилями, но поблизости было много парковочных мест, и отель продавал парковочные разрешения на 2 дня за 5 фунтов. Остановился бы здесь снова.

Отель очень чистый и опрятный, а уборщики и персонал – замечательные. Номера прекрасные, кровати невероятно удобные. Завтрак тоже очень вкусный! Рекомендую апельсиновый сок. Кроме того, из отеля открывается прекрасный вид на пляж и море.

Избегайте.
Номера с видом на море и вид на море из зала для завтрака просто фантастические. Но этот вид открывается и снаружи отеля, где лучше всего находиться.
Да, было приятно просыпаться с таким видом. Но мы совершенно не спали.
В наших номерах мусорные ведра были полными. Пакетики с кофе отсутствовали.
Замечательно, что вы включили в номер хотя бы элементарный наволочку – жаль, что она была грязной.
Стены тонкие, как бумага.
Мы не сомкнули глаз – всю ночь стоял такой шум.
В одном из наших номеров было разбито окно – оно не закрывалось. В другом номере нам пришлось терпеть окно открытым всю ночь, так как номер был похож на сауну.
Завтрак был неплохим – это был просто обычный шведский стол с горячими и холодными блюдами. Не ужасный. Не исключительный. Кофе был нормальный – не отличный.
Отели изменились, и за те цены, которые они с нас взяли, мы ожидали хотя бы чего-то более базового. Но на самом деле, за ту цену, которую мы заплатили, уровень должен быть как минимум выше.
Представьте себе, что из отеля открывается потрясающий вид, а к нему относятся так. Какой стыд!

Вид на Северный залив, без сомнения, потрясающий. Однако сам отель в целом старомоден и немного обшарпан. Наш номер выглядел так, будто его пытались подкрасить, но шторы были очень грязными, а на стенах были пятна. Изголовье кровати отвалилось. Было довольно жарко, кондиционера не было, хотя вентилятор был. Сигнал телевизора был слабым. Похоже, отель ориентирован на автобусные вечеринки. Завтрак был довольно хорошим, самообслуживание, но, похоже, за него отвечала только одна молодая девушка, и когда она обнаружила, что мы не с группой, она не знала, что с нами делать, и ушла. Девушка за стойкой регистрации была такой же неопытной. Сама стойка регистрации выглядела запущенной. Мы слышали микрофон из бара в нашей спальне до поздней ночи. Пешком до города идти довольно рискованно из-за крутых холмов и булыжников. Будьте осторожны, пожилые люди. Сами кровати были чистыми, и мы хорошо спали. В целом я бы сказал, что наше пребывание было удовлетворительным, но место нуждается в значительных вложениях, чтобы соответствовать стандартам, которых ожидают люди в наши дни.

Парковочных мест очень мало, поэтому нам пришлось припарковаться довольно далеко от отеля. Бронирование было неверным (проблема booking. Com), мы забронировали двухместный номер, а получили номер с двумя односпальными кроватями, других свободных номеров не было, из-за чего односпальные кровати были сдвинуты вместе, а кровать оказалась посередине комнаты из-за прикроватной тумбочки, прикреплённой к стене. Номер был грязным, стены были в ужасных пятнах, окна были грязными, чайник был неисправным, на стуле стояла полупустая бутылка сока, которая не была нашей, всё было пыльным, а по углам комнаты валялись дохлые клопы. В ванной были волосы и пятна (мы не пользовались ванной, так как она выглядела негигиенично), нам пришлось заменить полотенца, так как те, что были в номере, выглядели использованными (на полотенце для рук были коричневые пятна), пол в ванной был грязным, окно в ванной было все в пыли/грязи. Номер был в ужасном состоянии, окна не закрывались, потолки прогнили из-за возможных протечек. Многие из этих проблем невозможно устранить в короткие сроки, и у нас не было другого выбора, кроме как остаться там. Несмотря на всё это, расположение отеля очень хорошее, а персонал был максимально отзывчивым. Мы видели только трёх сотрудников, которые управляли стойкой регистрации, баром и другими делами отеля, а три пары рук могут сделать не так уж много.