Green Gables Hotel

★☆☆☆☆ – Худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был.
Мы останавливались в отеле Green Gables в Скарборо 29 мая 2026 года всей семьей, включая маленьких детей, и это был один из худших опытов проживания в отеле, которые у нас когда-либо были.
Проблемы начались еще до нашего заселения. При бронировании я сообщила отелю, что мы прибудем около 14:00. Мы приехали немного раньше, около 13:30, и никого не обнаружили на ресепшене. Там была кнопка вызова, и я ею воспользовалась. Человек, ответивший на звонок, был крайне груб. Вместо вежливого приветствия или объяснения мне просто сказали: «Мубарак, вы не можете заселиться в 13:30. Время заселения — 15:00», и звонок тут же прервался. Никакого приветствия, никакой вежливости, никакого профессионализма. Обращение ко мне по имени в такой пренебрежительной манере показалось мне неуважительным.
Поскольку заселение не состоялось, мы провели еще несколько часов на улице с семьей и вернулись около 18:00. В этот момент нам сообщили, что горячая вода в нашем номере (номер 2) не работает. Предложенное решение было невероятным: нам сказали пользоваться другим номером (номер 27) в другом месте здания, когда мы захотим принять душ.
Представьте, что вы приехали после долгого дня на пляже с уставшими детьми, покрытыми песком, и вам сказали идти в совершенно другой номер, на другой этаж и в другую часть здания, чтобы просто принять душ. Этого не ожидает ни одна семья, платящая за проживание в отеле.

Мы приехали к зданию, которое совсем не соответствовало фотографиям, но решили его осмотреть. Нам пришлось ждать 10 минут персонал отеля, так как его не было на месте. Наконец, добравшись до своих номеров, мы обнаружили пятна на матрасах, коврах и повсюду. Везде были насекомые, и номер был ужасно грязным. Мы осмотрели другой номер и почувствовали запах, от которого нам всем стало плохо. Он был таким же грязным и выглядел так, будто его не убирали целую вечность. Запах был ужасным.
Отель использовался в качестве временного жилья, и общая обстановка заставила меня и мою семью чувствовать себя некомфортно и небезопасно. Мы решили не оставаться. Мы поговорили с менеджером, который предложил нам другие номера, но из-за запаха и состояния помещения мы решили, что нам нужно найти другое место на ночь. Отель предложил полный возврат денег, но с тех пор отказался. Booking. Com оказался еще менее полезным. Они очень долго отвечали на электронные письма и бросали трубку, когда я просила поговорить с руководством.
Всем, кто рассматривает этот отель из-за его низкой цены, следует пересмотреть свое решение. Вы точно пожалеете и не получите свои деньги обратно, так как Booking. Com встанет на сторону отеля.

Думаю, когда-то это был очень престижный частный отель, но сейчас он нуждается в капитальном ремонте.
В рекламе был указан «бесплатный Wi-Fi», и действительно, он есть. Пароль указан на видном месте на ресепшене.
Однако есть один крошечный недостаток: он не подключен к интернету!
Номер в целом нормальный — чистый и пригодный для использования — хотя кто-то пытался взломать замок изнутри.
Тем не менее, за 34 фунта за ночь особо жаловаться не на что. 🙂

Никаких звёзд! Взглянув на номер, я подумал: «Не хочу возвращаться сюда сегодня вечером». Мы оставили багаж, вышли и ещё больше расстроились при мысли о возвращении. Поэтому мы вернулись, забрали вещи и тихо ушли. Забронировали приличный отель. Этот «отель» совершенно не похож на фотографии и описание! Не беспокойтесь! Это ужасно. Какая трата денег. Мы заплатили за одну ночь, но это было бы просто пыткой. Сотрудник, который проводил нас в номер, был на самом деле вежлив и ненавязчив, но это не его вина.

Отдаю им должное: когда мы приехали, наш семейный номер был покрыт чем-то, что можно описать только как человеческие экскременты и, возможно, брызгами крови. По нашей просьбе нас переселили в более чистый номер. Судя по тому, что мы читали, отель предназначен для мигрантов, но никаких проблем с этим не возникло. Мы оставили там нашего детского плюшевого мишку, и они пообещали его поискать, но ничего не получили. Мы были готовы приехать и забрать мишку, но ответа так и не получили. Это был неприятный опыт, но за что платишь, то и получаешь.

Мы с партнёром оплатили две ночи и получили телефонный звонок, который я пропустил, и голосовое сообщение, в котором мне всё равно пришлось сообщить, что в нашем номере не работает бойлер. Из-за этого мне вернут половину денег.
Мы приехали в отель, и первое впечатление было хорошим, нам очень понравилось наше пребывание, но если бы на этом всё и закончилось, администратор сказала, что деньги вернутся на наш счёт в течение следующих нескольких дней. Сейчас уже 1 октября, и мы ничего не получили, поэтому мы позвонили, чтобы узнать, когда деньги вернутся на наш счёт.
Нам сказали, что, поскольку нам повысили категорию номера, мы не будем возвращать деньги, но по прибытии они не упомянули об улучшении, и мы два дня мылись в холодной воде. Женщина, с которой я разговаривала, была груба, не дала мне говорить, повесила трубку и сказала, чтобы я больше никогда не бронировала номер в этом отеле. Я бы этого не сделала, даже если бы это был последний свободный отель в округе. Я бы предпочла спать на пляже.
Это печальный случай, когда эти люди думают, что могут так обращаться с другими людьми и им это сойдет с рук.
ТАК ЧТО, ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ.

Мы приехали в этот отель 28 августа и были встречены ужасным запахом наркотиков и того, что люди готовили в своих номерах, ожидая человека на стойке регистрации, что заняло более 10 минут. Вошел иностранец в форме Моррисона и сразу направился к куче почты, что означает, что это либо отель-убежище, либо больница для престарелых. Пока нам показывали наш номер, мы заметили трещины в стенах и дверях, двери в прачечную слетели с петель, запах карри или чего-то еще был очень сильным. Как только мы вошли в номер, в ванной было насекомое. Мы вошли в номер и сразу же вышли. Снова пошли на стойку регистрации, пришлось подождать, сказали человеку, что мы не можем здесь оставаться, здесь грязно и небезопасно, повсюду опасности для здоровья и безопасности, также спросили, используется ли он как отель-убежище, на что ему ответили, что это было 3 года назад, но не сейчас, и расист ли я? Мой партнер венгр, так что нет, я не расист. Я сказала ему, что не могу позволить своим пятерым детям жить в таком месте, особенно моей пятилетней дочери-аутистке, подвергаться издевательствам со стороны сейфа, а он продолжал называть меня расисткой, и что в отеле всё в порядке. Пыталась вернуть деньги, но в этом отказались. Мы вышли из отеля, к счастью, нам удалось найти первоклассную гостиницу на другом конце города. Отвратительно.

Жаль, что я не прочитал отзывы перед тем, как остановиться. Этот отель очень старый. Да, номера были достаточно чистыми, кровати удобными, но у нас не было горячей воды на протяжении всего нашего пребывания. Отель расположен очень далеко от центра города. Линолеум в ванной был порван и имел дыру. Позже мы узнали, что это был номер для беженцев, и это было видно. Очень неопрятный снаружи. Больше сюда не вернусь.

Этот отель отвратительный. Номер грязный, на полу валяются иглы от наркотиков, а вокруг бегают дети. Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было, нам пришлось ждать 30 минут, а потом нас попытались выгнать из отеля за разговоры и смех. Мы извинились, но все выпили, и мы не могли водить машины, и нам некуда было идти. Он угрожал нам и фактически признался, что в этом номере есть камеры. Он сказал, что мы все видим и слышим. Я спросила, есть ли в этом номере камеры. Он ответил: «Да, есть камеры», но потом изменил свои слова и сказал, что никогда этого не говорил. А еще мы все уснули, и этот мужчина открыл дверь! Пока мы все были в постели, я в шоке.

Останавливались на 1 ночь, чтобы посетить театр под открытым небом, картинки казались простыми, но мы не слишком беспокоились. Однако, когда мы приехали, все оказалось совсем не так, как на картинках, все место выглядело заброшенным и невероятно устаревшим. Ковер был грязным, краска на всех стенах облупилась, стены также были грязными с подозрительными пятнами повсюду. Нет слов, чтобы описать, в каком ужасном состоянии была ванная комната: пятна в туалете, ржавый радиатор, ужасный запах из стока, а температура воды была либо кипятком, либо ледяной. Одна из наших кроватей имела вмятину посередине, что делало ее очень неудобной, чашки в номере были разного размера, окна были полны паутины и птичьего помета, и из них едва можно было что-либо увидеть. На внутренней стороне наших дверей висели дополнительные навесные замки, что настораживало. Прогуливаясь по отелю, мы заметили, что на многих дверях висели большие навесные замки, был заброшенный бильярдный стол, игровая комната, бассейн. Мы чувствовали себя очень небезопасно, возвращаясь в темноте. Входная дверь не была заперта, и нигде не было персонала. Когда мы видели персонал ранее, он был очень грубым и угрожающим. Можно днями рассказывать, как всё плохо. Пожалуйста, избегайте этого места!

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Я бы не поставила ни одной звезды, если бы была такая возможность. Одна звезда – это щедро.
Мы с партнёром остановились в этом отеле на одну ночь, и я так рада, что это была всего лишь ночь. Зелёные Мезонины – словно место из фильма ужасов, которое можно принять за место из «Сайлент Хилла». Вонючее, грязное и кишащее мухами. Наша кровать пахла мочой! На стойке регистрации никого нет, поскольку персонал находится «в 15 минутах езды». С ними можно связаться с помощью звонка над стойкой регистрации. Входная дверь отеля была не заперта всю ночь, так что кто угодно мог зайти. В половине первого ночи к нам постучался мужчина, не говоривший по-английски, и, следовательно, не смог объяснить, зачем он здесь. Он вложил мне в руку фен и передал телефон, а кто-то на другой стороне сказал, что мы заказали фен. Мы этого не сделали. Чтобы сделать ситуацию ещё более жуткой, я нашёл книгу, спрятанную высоко на подоконнике у окна нашего номера, с запиской о помощи. Наконец, мы оставили кое-что в номере, когда уезжали. Это была наша ошибка, но после трёх попыток связаться с отелем в течение недели мы не получили никакой помощи или содействия от персонала (если они вообще есть! ).
Green Gables — это жалкое, запущенное подобие отеля. Я больше никогда здесь не остановлюсь. Я бы даже сказал, что был бы рад, если бы это место снесли.

Честно говоря, не верьте фотографиям этого отеля на сайтах бронирования. Он дешёвый, и на это есть свои причины, это просто ужасно. Как будто остановились в аварийных башнях. Всё, от парковки до регистрации и самих номеров, нуждается в капитальном ремонте. Нас заселил и показал нам номер самый бесполезный сотрудник ресепшена, который просто открыл дверь и исчез. Номер был, в общем-то, отвратительным. Деревянные рамы на окнах, некоторые из которых были разбиты. Не говоря уже о том, что те, что открывались, никак не могли быть зафиксированы в открытом положении. Кровати были простыми, удобными, но, честно говоря, никто из нас не был в восторге от того, что спал в нём из-за общего состояния отеля и номера. В ванной комнате плитка на потолке была оторвана, и как только мы открывали окно в спальне, плитка поднималась и стучала, не говоря уже о том, что радиатор в ванной был с настоящими дырами. В самом отеле было очень шумно как минимум до 4 утра, другие гости просто устраивали хаос, но мы все уже были молодыми и пьяными. Пожалуйста, не бронируйте этот отель, если вы не привыкли жить в нищете. Избегайте, избегайте, избегайте.

Сам отель очень дешевый, но невероятно обветшалый.
Регистрация заезда была после 15:00, мы приехали в 15:30, на стойке регистрации никого не было, пришлось нажать кнопку и ждать 5 минут, пока кто-нибудь придет. Я забронировал семейный номер, и он был очень большим, номер с 3 односпальными кроватями и отдельная комната с двуспальной кроватью. Дверь между номерами не закрывалась из-за плохо пригнанного ковра. На стенах и потолке были большие трещины. На одной из односпальных простыней было пятно крови. У нас был балкон, который мы делили с несколькими другими номерами на нашем этаже. Там было грязно из-за мусора, оставленного другими гостями на балконе. Пепельница на балконе была полна окурков, явно не опорожняемых некоторое время. День был жаркий, но нельзя было открывать окна или двери на балкон, так как любой из других номеров мог заглянуть в ваш номер или войти с балкона, если только вы не задернули старые шторы и не заперли двери. Односпальные кровати короткие, я ростом 5 футов 8 дюймов, но мои пятки свисали с края. Матрас на двуспальной кровати был очень тонким, и, вероятно, это был самый неудобный и худший ночной сон, который у меня когда-либо был. Заявленные удобства отсутствуют. Бассейн был закрыт, а игровая комната заперта на замок.
Отель находится далеко от всего в Скарборо. Больше здесь не остановлюсь.

Поистине скрытая жемчужина в Скарборо!
Отель Green Gables превзошел все мои ожидания! Роскошные номера были не только стильными и ухоженными, но и излучали теплую, уютную атмосферу, которая заставила меня почувствовать себя как дома. Редко можно найти место, где так хорошо сочетаются комфорт и элегантность.
Одним из самых ярких моментов моего пребывания стала невероятно дружелюбная и услужливая команда менеджеров. Особая благодарность Диане, которая всегда была рядом с улыбкой и стремилась помочь нам, когда бы нам ни понадобилось что-то — ее гостеприимство действительно имело значение!
Я бы настоятельно рекомендовал этот отель, особенно молодым путешественникам, ищущим спокойную, но яркую атмосферу. Путешествуете ли вы в одиночку, с друзьями или даже парой, Green Gables предлагает идеальную обстановку для отдыха и наслаждения Скарборо в полной мере.
Определенно скоро вернусь снова!

5/5 – Идеальное сочетание роскоши и домашнего уюта!
Я действительно замечательно провел время в отеле Green Gables в Скарборо. С того момента, как мы приехали, нас тепло встретил дружелюбный и профессиональный персонал. Роскошные номера были исключительно чистыми, просторными и красиво оформленными – это действительно было похоже на дом вдали от дома.
Что отличает этот отель, так это домашняя атмосфера в сочетании с первоклассным обслуживанием. Это не просто место для проживания – это место, где можно расслабиться, почувствовать себя непринужденно и получить заботу. Команда менеджеров была невероятно любезна, и особая благодарность Диане, которая сделала все возможное, чтобы помочь нам во время нашего визита. Ее доброта и преданность своему делу сделали наш опыт еще более запоминающимся.
Я бы особенно рекомендовал этот отель молодым путешественникам или всем, кто ищет уютное, но элегантное место для проживания в Скарборо. Независимо от того, приехали ли вы на отдых или просто на отдых, отель Green Gables – идеальное место.
С нетерпением жду возможности вернуться снова!

Нам пришлось искать жилье в последнюю минуту в праздничные выходные. Поэтому, несмотря на то, что мы прочитали несколько очень плохих отзывов, мы забронировали номер на 2 ночи. Должно быть, отель был прекрасным в свои лучшие дни. Теперь, однако, он очень потрепанный и находится довольно далеко от моря. При этом номер, который нам дали, был большим, кровати удобными и с красивым белым постельным бельем и полотенцами.
Когда возвращались гости, было много шума, который продолжался до полуночи. В отеле нет никаких удобств, а на стойке регистрации практически нет персонала. Нам пришлось позвонить в дверной звонок возле стойки регистрации, чтобы привлечь внимание. Молодой человек, который в конце концов пришел, чтобы зарегистрировать нас, был дружелюбным и вежливым, но убежал, как только смог. Я думаю, что в отеле живет много людей, так как на стойке регистрации лежат кучи почты. Однако все, с кем мы сталкивались, были дружелюбны. Парковка очень ограничена и может быть сложной. Не то место, где мы бы остановились снова, но и не ужасное.

Отель очень ветхий, никого на стойке регистрации, когда я пришел в 3.15, чтобы зарегистрироваться, пришлось позвонить по мобильному телефону и подождать десять минут, пока кто-нибудь не сбежал, и впустил нас в номер. Кровать чистая и удобная, но все лакокрасочное покрытие было плохо подкрашено, в душе плесень, пробка была забита волосами, ковер был потерт и в некоторых местах сгорел. Не удалось подключиться к Wi-Fi. Музыка гремела до 11:30, а затем стучала по стенам. Это позор, потому что он находится в хорошем месте, и из него мог бы получиться великолепный отель, каким, я полагаю, он когда-то и был.