Отзыв об отеле Hotel du Vin & Bistro Harrogate 4*

Мы были здесь около 5 лет назад и нашли этот отель прекрасным… еда была плохой.
Мы останавливались здесь на одну ночь и обнаружили, что отель выглядит очень обветшалым, персонал ужасный… никто на тебя не смотрит, они либо получают крайне низкую зарплату, либо ненавидят там работать. Было просто скучно!
Нам сказали, что парковка работает по принципу «кто первый приехал, тот и занял место», но когда мы приехали, мест не было, так как мы не бронировали напрямую (мне об этом не сказали заранее), и в итоге нам пришлось платить почасовую ставку, когда мы нашли место. Во время нашего пребывания мы видели, что парковочных мест у отеля предостаточно! Очевидно, они не предоставляют их, если бронирование осуществляется через другую компанию, но они должны быть прозрачными! Багаж не доставляют в номер… просто считаю, что это дорого за такое небольшое количество услуг. Мы жили в люксе высшего класса, и он тоже был неплохим, но недостаточно хорошим за такую ​​цену. Еще одна вещь, которая меня удивила, это номера: ни в одном номере нет кондиционера, а это значит, что было очень душно и жарко. По обе стороны кровати поставили напольные вентиляторы, но они сильно шумели и дули только горячим воздухом! В стоимость номера входил завтрак, который, опять же, был таким же невпечатляющим, как и персонал. Еда была сухой, а кофе и чай даже не были свежими, их приходилось наливать самим на шведском столе. Мы точно больше туда не поедем, пока они не вдохнут в отель новую жизнь или, может быть, не попросят персонал чаще улыбаться и приветствовать гостей!