Отзыв об отеле Toby Carvery Hull by Innkeepers Collection 3*

В субботу в час дня мы посетили ресторан Toby Carvery и остались очень разочарованы. Ресторан был почти пуст, всего около пяти столиков, но обслуживание и качество еды были ужасными.
Мы были единственными, кто ждал своей очереди, но всё равно простояли 5-10 минут, пока не вышел шеф-повар, после того как официантка громко крикнула через всю кухню: «Пожалуйста, закажите еду на вынос! ». Это повторялось неоднократно на протяжении всего нашего визита, каждый раз, когда кто-то подходил к еде.
В зоне раздачи еды царил полный беспорядок: пустые контейнеры, случайные крышки, несвежая еда и разливы повсюду. Было очевидно, что еду давно не проверяли, или, если и проверяли, то не обращали внимания на качество, чистоту и внешний вид. Мы даже не смогли достать картофельное пюре из контейнера, оно затвердело и испортилось, жареный картофель был твёрдым как камень, овощи были холодными, и всё было совершенно безвкусным. Единственными приличными блюдами были мясо и йоркширские пудинги. К концу трапезы менеджер суетился, проводя «полную перестановку столиков», что, как мы услышали, произошло из-за жалоб нескольких посетителей — что совсем неудивительно.
Десерт был единственным приятным моментом, пока я не обнаружила большой кусок пластика в своем крамбле. Его убрали из счета, но, несмотря на это, остальная часть трапезы все равно обошлась в 45 фунтов стерлингов, что показалось абсурдным, учитывая общее впечатление.
Официантки сначала были дружелюбны, но быстро потеряли интерес. Обслуживание стало крайне медленным, несмотря на то, что ресторан был почти пуст, и нескольким столикам, включая наш, пришлось искать персонал, чтобы оплатить счет.
Раньше мне всегда нравился ресторан Toby Carvery, и я с нетерпением ждала возможности привести туда своего партнера, который недавно вернулся в этот район, поэтому это было настоящее разочарование. Это был, пожалуй, худший визит в моем ресторане, и мы, скорее всего, больше сюда не вернемся.