Old Grey Mare Inn by Greene King Inns

Еще один замечательный визит для всех нас! Сегодня Вики оказала потрясающее обслуживание. Несмотря на то, что кассовые аппараты барахлили, и мы еще и обучали нового сотрудника, она была на высоте и сделала наш визит еще более особенным. Обслуживание на высшем уровне, и мы обязательно вернемся! Спасибо Вики и команде… а теперь, Англия, вперед! Ха-ха.

Несколько вечеров назад мы пришли поужинать с двумя детьми. Атмосфера была прекрасная. Официант сказал, что ждать придется полчаса, что вполне нормально, так как в часы пик это ожидаемо. Мы сделали заказ через приложение, и напитки нам принесли быстро. Официант Дэн превзошел все ожидания каждого клиента. Он интересовался, все ли у них в порядке, спрашивал, нужно ли им что-нибудь еще. Он был просто замечательный. В пабе, казалось, не хватало персонала, но они отлично справились. Дэн принес нам еду и был очень внимателен к тому, что у нас маленькие дети, и первым принес их еду, что просто замечательно, когда они голодны и устали после долгого дня. Еда была на высшем уровне (10/10), и мы обязательно вернемся очень скоро. Спасибо шеф-повару и всему персоналу, особенно официанту, он был просто замечательный. Он определенно заслуживает премии 🥰🥰

Отличная еда и отличное обслуживание от Вики!
Единственный минус — путаница с мороженым: моей дочери дали веганское мороженое, а мне — обычное, и она добавила его в свой пудинг с печеньем, испортив все, потому что ей не понравилось. К их чести, я не стала поднимать этот вопрос, так как не люблю конфронтации, но, возможно, пожалела об этом.

В субботу мы пошли поужинать в этот ресторан, чтобы отметить день рождения моей мамы, которой, к сожалению, не дожила до нашего приезда. Нас встретила Вики, которая позаботилась о том, чтобы нам предоставили забронированный столик, проводила нас к нашему столику и убедилась, что нам комфортно. Она была очень вежлива, дружелюбна и очень приятно, что ее заметили сразу же при входе. Еда, как всегда, была восхитительной, а любые возникшие проблемы были быстро решены. Не могу найти здесь ни одного недостатка, это определенно любимое место для всей семьи ☺️ Очень рекомендую всем!

Нам дали номер 1 (двухместный номер) — чтобы добраться до него, пришлось пройти более 4 минут по сырым, вонючим коридорам, что нас совсем не впечатлило. Когда мы открыли дверь, то увидели потрескавшиеся обои, покрытые влажными пятнами (см. Первое фото). Кто-то закрасил маркером фотографию на стене, на стуле были корки старой еды и жирные пятна, как будто он из ресторана этажом ниже, а в ванне были лобковые волосы (опять же, см. Фото). Шторка для душа была бесполезна, так как прилипала к телу в душе и была только с одной стороны (не спереди и сзади), поэтому большая часть воды попадала на подоконник сзади.
Перед концертом мы заказали бургеры на ужин, и мой бургер был черным (не просто подгоревшим, а с привкусом горелого). Никто не подошел проверить, все ли в порядке с едой, и мы ушли, прежде чем кто-либо подошел убрать наши тарелки. Замороженная картошка фри и замороженные луковые кольца тоже. В 6 вечера в пабе было довольно пусто, поэтому мы ушли, чтобы найти более уютное место в пабе неподалеку.
Когда мы пришли на завтрак, нас встретил не очень довольный на вид мужчина (мы считаем, что это был хозяин). Он сказал, что завтраки готовят в задней части заведения, и они подойдут и примут наш заказ на горячие блюда. Полный английский завтрак был неплохим, грибы и яйцо (с жидким желтком) были вкусными. Выпечки, кофе или чая, а также подсластителей не было. В основном это были тосты, джем, хлопья, яблоко/банан/апельсин с яблочным и апельсиновым соком, а также кофе и чай.

Мы с двумя внуками пообедали в этом ресторане, и нам очень понравилось.
Элейн сделала все возможное, чтобы нам было комфортно.
Еда была превосходной, мой старший внук, которому 15 лет, впервые попробовал ассорти из мяса на гриле и съел все до последней крошки.
Младший внук заказал детское меню, потому что обожает ваши сосиски и соусник. На его тарелке ничего не осталось. Он также заказал десерт из основного меню – яблочный пирог с заварным кремом, который ему очень понравился.
Я выбрала лепешку со стейком, которая была восхитительна с йогуртом и мятным соусом.
Мы с мужем – постоянные посетители этого ресторана, потому что нам нравится атмосфера, поэтому мы знали, что здесь будет отлично и на обед.
Большое спасибо!

Посетили заведение по случаю рождественского мероприятия клиента. Шведский стол был хорошим, выбор блюд разнообразным, и все подавалось горячим. Обслуживание немного хромало, но это можно простить, учитывая, что в заведении было довольно много посетителей. В целом, впечатления средние или хорошие.

Весь персонал был очень любезным и доброжелательным, обслуживание отличное! Сара, заместитель управляющего, была очень милой и учла все мои пожелания. В целом, прекрасный, дружелюбный и очень уютный паб :)

Ужасно. Плохое обслуживание со стороны барменов. Отказались принять заказ на рождественское меню из 3 блюд. Резко заявили, что праздничное меню нужно бронировать и оплачивать заранее. При этом нигде в меню или на сайте об этом не было сказано.
Если персонал не умеет обрабатывать заказы, потому что, по ее словам, "у нас 30 мест в подсобке"…
Потеряны клиенты.
Никогда больше не вернусь.

Причина, по которой я ставлю такую ​​низкую оценку, заключается в том, что я остановился в отеле на одну ночь по работе. Я припарковался на парковке, ввёл свои данные в терминал и показал регистрационный номер автомобиля сотруднику, который меня регистрировал. Я также спросил, нужно ли мне ещё что-то сделать с парковкой, и мне ответили отказом.
Несмотря на это, я получил по почте штраф за неправильную парковку в размере 100 фунтов стерлингов. Я обратился напрямую в отель с жалобой, и мне сообщили, что проблема будет решена, но я не понимаю, в чём моя ошибка, поскольку я следовал всем инструкциям. Я просто хотел сообщить об этом другим гостям, которые могли бы остановиться в этом отеле. Но, пожалуйста, поймите, в остальном в пабе всё было в порядке, и сотрудники были очень вежливыми.

Это отличный бар, и команда персонала следит за тем, чтобы всё было именно так.
Еда и обслуживание – одни из лучших, что мы с семьёй видели в последнее время. Однозначно стоит вернуться. Цены на еду и напитки разумные, выбор большой, так что каждый найдёт что-то для себя ^_^
Можно зайти лично или забронировать столик, причём можно заказать еду лично или через приложение.
В баре, туалетах и ​​на прилегающей территории поддерживается чистота и регулярная уборка. На территории также есть парковка.
Также здесь есть несколько экранов для всех, кто увлекается спортом ^^
Мы обязательно придём сюда снова 😁

Семейный ужин на мой день рождения — группа из 12 человек, включая внуков. О нас хорошо заботились. Еда была вкусной, а персонал дружелюбным и отзывчивым. Спасибо, ребята.

Мы с партнёром останавливались в нескольких отелях сети Greene King и можем честно сказать, что впервые у нас есть повод для жалоб, настолько некомфортно нам было находиться в Old Grey Mare.
Некоторые сотрудники, особенно крупная блондинка, которая, как я полагаю, была руководителем группы (не знаю её имени, так как ни у кого из сотрудников не было бейджиков), создали нам неприятную атмосферу. Она была высокомерной и наглой, граничащей с грубостью, и, что самое главное, была приветлива и вежлива только со знакомыми.
Мы останавливались на три ночи, но ужинали только один раз, так как еда и обслуживание были едва приемлемыми.
Спасибо, Питер, за то, что сделал наш завтрак сносным, и хотелось бы, чтобы некоторые сотрудники научились у тебя хорошему обслуживанию клиентов.
Кроме того, номер был не очень уютным: туалет с трудом смывался, а слив в душе и раковине был очень плохим, плюс коридоры были грязными и вонючими.
Достаточно сказать, что мы не остановимся там в следующий раз, когда приедем в Халл.

Еда была очень вкусной, подали довольно быстро. Стейк приготовили по заказу, и цена вполне приемлемая. Вернулся бы.

Мы останавливались здесь во время посещения Халла. Интерьер номеров немного устарел и обшарпан, но в целом всё было безупречно чисто. Туалет не помешал бы, так как он был сильно заляпан. Кровать была чистой и удобной. Наши расходы включают стоимость номера.

Зашёл поесть в середине дня. Меню было довольно обширным по очень разумным ценам. Я заказал корейские говяжьи рёбрышки – они были очень вкусными и легко отделялись от кости, как раз как надо. Был хороший выбор напитков, и можно было купить их в баре или через приложение. В общем, вкусная еда, хорошие цены и удобное расположение. Всё было как надо для моего визита.

Останавливались здесь на две ночи. Большая спальня с полноценной ванной комнатой. Всё было чисто и свежо, кровать удобная. Не понравился только подъём в номер № 6: много ступенек вверх и вниз. Надо было сказать, что мы пожилые и стараемся обходиться без лестниц.
Персонал был приветливым, никаких проблем не возникло. Еда тоже была очень вкусной. В целом, очень приятное пребывание в очень интересном пабе. Спасибо, что приняли нас. Боб и Бренда Викерс.