Весь персонал был очень дружелюбным, выслушивал жалобы и старался помочь. Не могу сказать ничего плохого о работе стойки регистрации, обслуживающего персонала и персонала общественного питания. К сожалению, наше пребывание на одну ночь было испорчено состоянием ванной комнаты в нашем номере. Из-за состояния ванны мы не смогли принять ванну или душ. В ванной комнате также стоял ужасный затхлый запах. Мы сообщили об этом сотрудникам стойки регистрации, которые приняли это к сведению и вызвали ремонтников. Ремонтники пришли и освежили ванную комнату, но ничего не смогли сделать с состоянием ванны, но сфотографировали проблему и пообещали сообщить об этом соответствующим сотрудникам. Проблемы заключались в двух небольших участках, где отсутствовала эмаль и был виден металл, а весь поддон ванны был покрыт тёмно-серым пятном. Смотрите фотографии. Учитывая эти проблемы с ванной, о них, должно быть, сообщали и раньше, поскольку пятна и небольшие дырочки в эмали могли появиться не за несколько дней, а за несколько недель или даже месяцев. Сотрудники стойки регистрации не смогли предложить нам другой номер, так как отель был полностью забронирован, поэтому у нас не было выбора, кроме как остановиться в этом номере. Персонал ресепшена и обслуживающего персонала принёс искренние извинения.
Завтрак был превосходным, и в течение всего свадебного дня весь обслуживающий персонал был вежлив и приветлив, а еда была превосходной.
Регистрация прошла легко, а персонал ресепшена был очень отзывчивым.
Если бы ванная комната была на должном уровне, я бы сказал, что номер стоит своих денег, но, на наш взгляд, он не стоит тех денег, которые мы заплатили за ночь. Судя по фотографиям номеров на Trip Advisor, возможно, некоторые номера именно такие, но наш номер был определённо не таким просторным для двухместного номера.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак был превосходным, и в течение всего свадебного дня весь обслуживающий персонал был вежлив и приветлив, а еда была превосходной.
Регистрация прошла легко, а персонал ресепшена был очень отзывчивым.
Если бы ванная комната была на должном уровне, я бы сказал, что номер стоит своих денег, но, на наш взгляд, он не стоит тех денег, которые мы заплатили за ночь. Судя по фотографиям номеров на Trip Advisor, возможно, некоторые номера именно такие, но наш номер был определённо не таким просторным для двухместного номера.