Lazaat Hotel

Отзыв от пары, останавливавшейся здесь на время свадьбы.
Хорошее расположение, легко добраться.
В отеле царит приятная, гостеприимная атмосфера.
Все спальни были просторными и хорошо оборудованы всем необходимым. Они были чистыми и хорошо обставленными. В ванной комнате была ванна и большая отдельная душевая кабина.
Небольшая проблема заключалась в отсутствии розеток у кровати, но их было достаточно по всему номеру. Откуда-то рядом с нашим номером доносился легкий гудящий звук, но это не повлияло на наш сон.
Мы останавливались здесь на время свадьбы и свадебного банкета, поэтому оплатили пакет услуг, который оказался выгодным. Некоторые из наших гостей также забронировали номера с завтраком, и все они остались довольны.
Поскольку был декабрь, в другой части отеля проходили рождественские вечеринки, но мы не заметили никаких проблем с шумом от них.
Весь персонал, с которым мы общались, был вежливым, дружелюбным и гостеприимным. Это касалось и женщин, которые занимаются уборкой номеров.
У нас нет серьезных нареканий, и мы бы остановились в отеле Lazaats снова.

Мы были на свадьбе у друга. Какое прекрасное место! Место, где произносились свадебные клятвы, было со вкусом оформлено. Зал для свадебного банкета был великолепен, а еда была вкусной и горячей. Столы были красиво сервированы.

На прошлой неделе прекрасно провели вечер на танцевальном вечере. Обслуживание было исключительным, и мы отлично повеселились, но я должна отметить непомерную стоимость напитков. Они подавали рождественское игристое вино по 35 фунтов за бутылку, в которую входила бутылка просекко и капля клюквенного сока в бокал. Мы с двумя друзьями купили по бутылке. Вчера я видела, что в Morrisons продают такое же просекко по 4, 50 фунта за бутылку. Я понимаю, что заведения рассчитывают на увеличение прибыли за счет продажи напитков, но наценка зашкаливает. Я возмущена и крайне рассержена.

Номера в самый раз. Цены в баре заоблачные.
Пинта Stella, двойной розовый джин и лимонад почти за 20 фунтов.
Но хуже всего был диджей на рождественском ужине.
За всю свою жизнь я не слышал такой ерунды и бессвязной музыки.
Увольте его! Наймите нового диджея.

Прекрасное место для отдыха. Персонал очень гостеприимный. Все они явно стараются изо всех сил, что заметно по обслуживанию и качеству еды. Особенно выделяется Макс. Макс отвечал за логистику в ресторане и баре, и ничто его не останавливало. Он невероятно хорошо справляется с давлением, а мы все знаем, что работа в сфере гостеприимства порой бывает очень сложной. В Максе сразу видно, что он — человек уравновешенный и очень профессиональный. Это абсолютная заслуга всей команды.

Забронировал онлайн, и мне сообщили, что оплата за ночь будет списана до момента заселения. Приехав, я обнаружил, что с моей карты списали деньги, и хотел расплатиться наличными. Однако номер повышенной комфортности предоставляется бесплатно. В номере были небольшие повреждения, но чисто. Еда была очень вкусной, как и завтрак.

Я забронировала прощальную вечеринку для своей дочери, и я не могу придраться к качеству обслуживания, начиная с первого запроса и заканчивая самой вечеринкой. Общение было превосходным на протяжении всего процесса, персонал был отзывчивым и учитывал наши пожелания. Было много хорошо обученных барменов. Еда была превосходной!
Это уже вторая вечеринка, которую я провожу в Lazzats, и я обязательно забронирую еще одну.
Если и есть что-то негативное, так это то, что мы могли бы подготовить зал раньше, но мы понимаем, что залы используются для других целей, поэтому это не является проблемой. 10/10

Мы были здесь на свадьбе, это прекрасное место. Номера просторные, удобные и чистые. Персонал дружелюбный и квалифицированный. Еда отличная.

Отель Lazaat прекрасно расположен и отлично подходит для тихой свадьбы. Мы с Дэном безмерно благодарны персоналу за их бесконечную помощь и доброту. Весь персонал был очень отзывчивым, и ни один вопрос не был глупым. Наш свадебный организатор в тот день был просто замечательным и обеспечивал бесперебойную работу. Персонал отеля действительно усердно работает, оправдывает самые высокие ожидания и даже к трудностям подходит с улыбкой. Наш номер был оформлен так красиво, а кровать очень удобная! Фотографии получились просто потрясающими, ведь это место идеально подходит для осенних съёмок! Еда тоже была восхитительной! Наш свадебный завтрак получился фантастическим, и мы безмерно благодарны персоналу! Спасибо, что сделали наш день особенным :)

Свадьба сына… в целом, отличное место, вкусная еда, безупречные номера и хороший персонал, но цены в баре просто грабительские, а выбор и качество напитков оставляют желать лучшего. Дважды убирали дорогие напитки со столов, когда они оставались без присмотра во время церемонии и во время танцев… Также миксер (кока-кола) и «Боддингтон» были в ужасном состоянии… Просто позор! Свадебный координатор Макс был великолепен и продолжал работать до самого конца вечера… Повысьте ему зарплату.

Недавно мы отмечали помолвку нашего сына в отеле Lazaat и были очень впечатлены. С первого запроса и до самого конца вечера всё было организовано и профессионально.
Еда была восхитительной, а нашим гостям с целиакией давали отдельные блюда — все они отмечали, как всё было вкусно, что очень много значило для нас.
Хотя бар иногда был переполнен, обслуживающего персонала было много, поэтому долго ждать не пришлось. Все, с кем мы общались, были дружелюбны и отзывчивы, и благодаря им вечер прошёл гладко.
В целом, всё прошло замечательно — спасибо всей команде.

Абсолютно выдающийся персонал, за исключением одного очень жалкого человека, который работал в баре/ресторане в наш первый вечер. У гостя в напитке было что-то, что он мог проглотить. Сотруднице сообщили, что это был большой бриллиант. Мы пошутили, что это был очень большой драгоценный камень, украшение для стола. Мы все зажгли его, сказав, что нашли бриллиант в нашей пинте. Она очень покровительственно ответила, что это пластик, а не бриллиант. Постукивая по нему, я сказал, что он мог подавиться. Ее ответ был: «Ну, он не работал в этой сфере, и вежливость обязательна в любое время, независимо от того, как вы себя чувствуете». Я позвал своего племянника, который подошел к бару, чтобы купить еще один напиток. Я сказал: «Мне очень жаль, сэр. Я не знаю, как этот большой драгоценный камень оказался в вашем стакане. Я поговорю с менеджером, если я могу что-то сделать». Мой племянник ответил: «Нет, все в порядке. Я нашел драгоценный камень в короне». Я попросил ее вернуть его, и она сказала: «Нет, я его выброшу». Я хотел показать менеджеру. Так грубо, что в этом нет необходимости. Мы только что приехали, поужинали, выпили один напиток и были в предвкушении нашей свадьбы…
Весь остальной персонал очень дружелюбный и отзывчивый, они делали всё возможное, даже трудолюбивые горничные были великолепны, молодцы, прекрасная обстановка.

У нас была замечательная свадьба, и мы хотим выразить огромную благодарность Бет, которая была просто невероятной от начала до конца. После двух лет планирования у нас не возникало никаких проблем, и она сделала всё настолько личным и особенным. Координатор в день свадьбы тоже был просто великолепен, обеспечив бесперебойную работу (и даже спас день коктейлем в конце прохода! ), а команда вечерних гостей и бармены накануне вечером были очень любезны и отзывчивы.
Есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить: завтрак подавался в зале для приёмов, поэтому гости видели, как всё готовится, нет номера для новобрачных, а бармены в день свадьбы выглядели совсем новичками и немного перегруженными, особенно с винной подачей.
Тем не менее, номер-люкс «Павильон» был просторным, еда была восхитительной (с приятными продуманными деталями и отличным кейтерингом для диетических потребностей), и в целом команда очень старалась, чтобы сделать этот день волшебным. С некоторыми изменениями со стороны руководства это место может стать идеальным, и мы с радостью порекомендуем его будущим парам.

Был здесь на семейной свадьбе в августе 2025 года. Забронировал номер по телефону, чтобы узнать стоимость. Администратор сообщил мне, что оплата будет списана в день прибытия — никаких проблем. По какой-то причине оплата не прошла, и мне позвонили из отеля (так как я был на месте проведения свадьбы) и попросили оплатить по телефону. Когда моя карта снова не работала, грубая дама на стойке регистрации осмелилась спросить, достаточно ли средств на счете для оплаты номера и нужно ли мне перевести деньги на счет, чтобы оплатить номер. Как грубо! Я по глупости предложил пойти на стойку регистрации, чтобы оплатить номер, где оплата прошла без проблем с первого раза.
Если это было достаточно грубо и непрофессионально, чтобы это случилось со мной, то это произошло и с моим двоюродным братом. Это показывает, что проблема была с их стороны, а не со мной или членами моей семьи.
Я также пошел на стойку регистрации, чтобы пожаловаться на паука в номере, который явно был там долгое время! Паутина показалась на нем (см. Приложение). Администратор, который занимался этим вопросом, был чуть более профессионален, чем предыдущий, но ненамного.
Я дважды писал в отель с жалобой на персонал и отправил уже третий. Какой шок — ответа нет. Но, судя по отзывам на Trip Advisor, похоже, ответа я и так не получу.
По моему мнению, избегайте этого отеля, если не хотите, чтобы персонал вас унижал или принижал.

Lazaats стал идеальным местом для нашей свадьбы – поистине незабываемой от начала до конца. Прекрасная обстановка, тёплая и уютная атмосфера, и каждая деталь была продумана с таким вниманием и профессионализмом. Персонал делал всё возможное, чтобы всё прошло гладко, и никаких проблем не возникало. Наши гости не переставали хвалить потрясающую обстановку и вкуснейшую еду. Мы чувствовали себя очень комфортно и уютно весь день. Спасибо, Lazaats, за то, что подарили нам свадьбу нашей мечты – мы будем хранить эти воспоминания вечно. 🫶🏼🤍

Весь персонал был очень дружелюбным, выслушивал жалобы и старался помочь. Не могу сказать ничего плохого о работе стойки регистрации, обслуживающего персонала и персонала общественного питания. К сожалению, наше пребывание на одну ночь было испорчено состоянием ванной комнаты в нашем номере. Из-за состояния ванны мы не смогли принять ванну или душ. В ванной комнате также стоял ужасный затхлый запах. Мы сообщили об этом сотрудникам стойки регистрации, которые приняли это к сведению и вызвали ремонтников. Ремонтники пришли и освежили ванную комнату, но ничего не смогли сделать с состоянием ванны, но сфотографировали проблему и пообещали сообщить об этом соответствующим сотрудникам. Проблемы заключались в двух небольших участках, где отсутствовала эмаль и был виден металл, а весь поддон ванны был покрыт тёмно-серым пятном. Смотрите фотографии. Учитывая эти проблемы с ванной, о них, должно быть, сообщали и раньше, поскольку пятна и небольшие дырочки в эмали могли появиться не за несколько дней, а за несколько недель или даже месяцев. Сотрудники стойки регистрации не смогли предложить нам другой номер, так как отель был полностью забронирован, поэтому у нас не было выбора, кроме как остановиться в этом номере. Персонал ресепшена и обслуживающего персонала принёс искренние извинения.
Завтрак был превосходным, и в течение всего свадебного дня весь обслуживающий персонал был вежлив и приветлив, а еда была превосходной.

Абсолютно потрясающий отдых и свадьба. Мы поженились в номере-павильоне, и все были очень любезны. Всё прошло просто идеально, и я не могу не рекомендовать это место! Всё прошло так гладко, что лучшего дня и желать нельзя! Я также останавливалась здесь накануне и в день свадьбы, и номера были идеально оформлены и украшены для послесвадебного отдыха. Еда тоже была восхитительной! Душ в номере был сломан, но всё равно был потрясающим! Спасибо, что позаботились о нас. Кортни и Джек x.