Mercure Birmingham West Hotel

Мы приехали 18.07.26. Нас встретила очаровательная сотрудница на ресепшене (Ивонн), которая приветливо улыбалась и ни в чем не была нам обременительна. Регистрация прошла гладко, и наши номера были чистыми, аккуратными и свежими. Весь персонал был чрезвычайно вежлив и профессионален на протяжении всего нашего пребывания.

Комфорт и кондиционирование воздуха намного лучше, чем в Holiday Inn, хорошее расположение, рядом пешеходная зона.
Джентльмен в черном костюме был очень пунктуален при моем заселении, во время завтрака обслуживание Маркуса было превосходным, он был очень вежлив и принес мне яйца к столу, когда они закончились, вместо того, чтобы сказать «у нас закончились» и не иметь возможности их нам принести.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, это наличие очень шумных и неприятных гостей, не их вина, но все же проблема.

Мы только что провели ночь в этом отеле, участвуя в мероприятии. Номера были хорошо оборудованы, просторные, комфортабельные и тихие.
Мы также позавтракали, и завтрак был хорошим. В ресторане нас встретил очень вежливый и дружелюбный молодой человек по имени Маркус… он был невероятно любезен и просто замечательный человек!
Также хочу отметить очень милую блондинку, которая тоже работала в ресторане, убирала со столов и выглядела очень занятой. Опять же, очень дружелюбная и внимательная.
Рекомендую, если вам когда-нибудь понадобится где-нибудь остановиться в этом районе.

Обслуживание всегда приветливое. Особенно всегда услужлива женщина по имени Майрита. Я останавливался здесь уже шесть недель в этом году, и Майрита всегда помогала мне найти лучший номер по лучшей цене… и она всегда улыбается. Парень в очках, который работает днем ​​в столовой, тоже веселый и трудолюбивый. Молодец!

Я был очень разочарован своим пребыванием, особенно учитывая, что этот отель рекламируется как 4-звездочный.
Во время нашего визита бассейн не работал, хотя мы очень хотели им воспользоваться. Двухместные номера также оказались намного меньше, чем мы ожидали.
Нам пришлось трижды менять номера из-за проблем с кондиционером. Несмотря на эти смены, кондиционер по-прежнему не работал, и нам приходилось спать в некомфортно жарком номере. Персонал на ресепшене был отзывчив и любезен, и предоставил нам вентилятор, за что мы были благодарны. Однако, учитывая погодные условия, вентилятора было недостаточно, чтобы поддерживать комфортную температуру в номере.
Завтрак разочаровал: ограниченный выбор и ничего, что соответствовало бы 4-звездочному стандарту.
Еще одним неудобством было отсутствие телефона в номере. Всякий раз, когда у нас возникали проблемы или нам нужна была помощь, нам приходилось идти на ресепшен, вместо того чтобы звонить из номера.
While the reception staff did their best to help, the overall facilities and comfort did not meet the standards I would expect from a 4-star hotel.

Мое пребывание в этом отеле было потрясающим от начала до конца. Номера были безупречно чистыми, красиво оформленными и невероятно комфортными. Персонал сделал все возможное, чтобы все было идеально, а атмосфера в отеле была гостеприимной и роскошной.
Особая благодарность Маркусу Светлане, который нас превосходно обслужил. Он был очень дружелюбным, внимательным и сделал наш ужин еще более приятным благодаря своему профессионализму и теплому отношению.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет превосходное обслуживание и незабываемые впечатления. Я обязательно вернусь!

Отель просто потрясающий, очень дружелюбный, чистый и внимательный персонал.
Во время завтрака Маркус постоянно интересовался всеми деталями, даже теми, которые нас немного волновали. Обслуживание было очень быстрым, он оперативно заметил, что мы закончили есть, и быстро убрал наши тарелки.
Определенно остановились бы здесь снова!

Отличное расположение, еда в ресторане была феноменальной! Номера комфортабельные и чистые. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Единственный недостаток — дополнительная плата за парковку. Парковка огромная, поэтому, возможно, часть ее можно было бы выделить только для гостей отеля. Бассейн — приятное дополнение, хотя раздевалки можно было бы улучшить.

Возможно, это прозвучит немного не по теме, но персонал замечательный, а девушка на ресепшене была очень любезна. Есть также бассейн, а завтрак просто превосходный. Маркус очень оперативно принял наш заказ на завтрак. Молодец!

Я останавливалась здесь во время конференции, и это было отличное место, куда хотелось бы вернуться. Мой номер был двухместным и идеально мне подошел. Когда я приехала, в нем было безупречно чисто. Персонал услужливый и в основном дружелюбный. Завтрак был неплохим, но яичница-болтунья была ужасной, а выпечка холодной. Но в целом, хорошее пребывание.

В целом, мне понравилось мое пребывание в этом отеле, оно обеспечило комфортный и расслабляющий отдых, завтрак и ужин были превосходными.
Хотя двухместный номер был относительно небольшим и компактным, он был свежезастелен, постельное белье и полотенца были чистыми… и был небольшой сбой с телевизором, радио и музыкальными каналами, который любезно был устранен администратором отеля.
Предупреждение: за ночную парковку на территории отеля взимается плата в размере 10 фунтов стерлингов.

Стандартный отель с номерами разного качества.
В этот раз хороший номер с телевизором нового образца.
Очень чисто и качественно.
В коридорах/на лестничных площадках ощущаются странные запахи чистящих средств.
Тренажерный зал простой, но функциональный.
Парковка платная.
Ужин хороший и недорогой.
Завтрак отличный. Обслуживание превосходное, особенно Маркус — очень услужливый.

Я остановилась в отеле Mercure на одну ночь для отдыха и в целом осталась очень разочарована. Номер был крайне маленьким и неудобным, что испортило впечатление от пребывания.
Бассейн выглядел старым и плохо ухоженным, повсюду стоял неприятный запах. Раздевалки были неудобными, гости ходили там голыми, что выглядело неуместно и не соответствовало правилам. Бассейн был очень переполнен в течение дня и вечера, что делало невозможным плавание на длинные дистанции или полноценное пользование его удобствами.
Завтрак рекламировался как бесплатный для детей, однако утром менеджер сообщила нам, что нам предоставили неверную информацию. Она предложила отменить плату за завтрак только для одного ребенка, что было неприемлемо. Мы уехали недовольные и решили позавтракать в городе.
Кроме того, на парковке нет возможности зарядки электромобилей, что тоже разочаровало.
В целом, это пребывание не оправдало ожиданий, и я больше здесь останавливаться не буду.

Очень приятное пребывание. Отель был чистым, комфортабельным и хорошо оформленным. Персонал был вежливым и внимательным, а общая атмосфера была расслабленной и гостеприимной. Отличный выбор для тех, кто ищет комфортного и беззаботного отдыха.
Особую похвалу заслуживает сотрудница ресепшена Джерри. Она была приветливой, дружелюбной и очень услужливой на протяжении всего нашего пребывания. Превосходное обслуживание клиентов, которое произвело сильное первое впечатление.

Наше пребывание было неоднозначным. Нам пришлось сменить номер из-за проблем с чистотой в ванной. Во время нашего пребывания в наш номер, после того как нам разрешили войти сотрудники, вошел совершенно незнакомый человек, что вызвало у нас сильное чувство дискомфорта. Также у нас были проблемы с телевизором и электронными ключами, которые нужно было перезагрузить.
Персонал был дружелюбным, номера современные, а завтрак был хорошим; однако количество проблем повлияло на общее впечатление, и мы бы не стали возвращаться сюда.

Прекрасный отель с отличными удобствами, рестораном и баром.
Хорошие номера со всем необходимым.
Для меня больше всего запомнился персонал. Превосходное обслуживание клиентов. Все были дружелюбны, отзывчивы и делали все возможное для гостей.
Особенно Стефан, Габби, Никки и Брайан.
Спасибо персоналу Mecure за то, что сделали мое пребывание таким приятным и комфортным.

Сотрудники ресепшена Джерри, Майрита и Габриэлла были очень дружелюбны и услужливы.
Супервайзер отдела питания Каспанас был очень любезен и приветлив.
Отель и номера были очень чистыми.
Вся семья отлично провела выходные, и мы бы рекомендовали этот отель другим.