Fairlawns, Hotel And Spa

Мы с женой недавно посетили это место в пятницу, чтобы провести день в спа-салоне. В честь нашей годовщины мы получили подарочный сертификат. Это был наш пятый визит, и в целом день был неплохим. Нам удалось немного расслабиться и пообщаться вдали от детей и работы. Однако каждый раз, когда мы приезжали раньше, это место казалось нам особенным, поэтому мы и возвращаемся сюда, но на этот раз атмосфера не была такой уютной и организованной. Иногда было довольно сложно попасть в некоторые комнаты, например, в сауну, так как они были переполнены. В ресторанной зоне было очень много столиков, и гости почти касались друг друга. Например, пара за соседним столиком во время завтрака буквально касалась нашего, поэтому было трудно вести личную беседу. Обслуживание было неплохим, но персонал постоянно ворчал, фыркал и пыхтел, как будто им не хотелось здесь находиться, что было печально видеть. В целом, день был неплохим, так как мы с женой смогли на несколько часов отдохнуть от суеты городской жизни, но все омрачилось вышеупомянутым событием, которого, как мне кажется, можно было легко избежать.

Зашли позавтракать — приличная бесплатная парковка (но будьте осторожны, сзади может быть небольшое затопление). Хорошее расположение, легко найти. Обслуживание первоклассное, персонал всегда готов помочь. Завтрак был хорошим, по запросу предлагались холодные закуски. Расслабляющая атмосфера, а после завтрака можно посидеть у камина.

Номер был просто замечательный, мы были очень довольны. У нас был номер на мансарде в номере 70, и он был очень хорош, хорошо оборудован, спа-центр прекрасный, но в субботу было очень многолюдно. Пришлось ждать 3 часа, чтобы попасть в джакузи, но ожидание того стоило. Прекрасное чистое место, много дружелюбного персонала и приятная атмосфера. Завтрак был действительно хорошим, и обслуживание тоже. Единственное, что нас разочаровало, это еда в баре. Мы были очень разочарованы. Я заказал стейк из вырезки, который хотел средней прожарки, а он был с кровью и представлял собой плохой кусок мяса, жесткий и жирный. Моя жена заказала рыбу с картофелем фри, которая тоже была ужасна: размокшее тесто, а рыба была отвратительной, как водянистая безвкусная замороженная рыба. Мы оставили еду, чего никогда не делаем, сказали официанту, и он ответил, что поговорит с менеджером. Ничего не произошло, и мы заплатили 80 фунтов стерлингов – большие деньги за очень плохую еду. Возможно, это единственная причина, по которой мы не вернемся. Мы гурманы и часто едим вне дома, а еда была настолько низкого качества. Жаль, потому что все остальное нам понравилось.

Только что вернулись после ночи, проведенной в этом потрясающем отеле. Спа-центр просто невероятный, номер, в котором мы жили, был потрясающим и очень просторным, а еда — на высшем уровне. Персонал замечательный, создает ощущение радушного приема и делает все возможное, чтобы ваше пребывание было незабываемым. Мы обязательно вернемся снова и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет потрясающий отдых в спа-центре. Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким замечательным и расслабляющим.

Мы приехали в спа-центр и провели потрясающий день. Мы заселились, и наш номер был улучшен. Это был прекрасный номер с зоной отдыха, отдельной душевой комнатой и ванной. Ключ-карта от номера не работала, и девушка на ресепшене была просто замечательной и решила проблему в течение 15 минут. Мы прекрасно поужинали в ресторане, персонал и еда были исключительными. Позже выпал снег, и на следующее утро во время завтрака персонал превзошел все ожидания, расчистив дорожки и даже нашу машину. Персонал остался на ночь, чтобы обеспечить гостям завтрак на следующий день. Персонал – это ценный сотрудник отеля. Все они были приветливы и жизнерадостны и сделали все возможное, чтобы наше пребывание было замечательным. Спасибо всем!

Мы воспользовались их предложениями в Черную пятницу по полной. Мы провели ночь в отеле, поужинали и позавтракали, а также посетили спа-центр.
Нам очень понравились удобства, недавняя реконструкция термального спа-центра – это прекрасный способ расслабиться и провести день в лени, а выбор места для отдыха становится особенно сложным. Особенно нам понравилась открытая гидромассажная ванна.
Номера не только чистые, но и уютные. Мы жили в люксе на мансарде, который был просто великолепен. Обязательно будем останавливаться здесь снова. Это был не первый наш визит в Fairlawns, но отель никогда не разочаровывает.

Мы провели здесь семейное рождественское мероприятие 21 декабря, и еда была фантастической. Честно говоря, это была одна из лучших блюд, которые я когда-либо пробовал, говядина была непревзойденной, и обслуживание было таким же превосходным. Персонал, Эмма Джулс и все остальные, были очень приветливы и дружелюбны, и я с нетерпением жду мероприятия в следующем году. Большое спасибо!

Мы остановились на одну ночь, включая ужин, посещение спа-салона и завтрак, в честь дня рождения моего мужа. Это был настоящий подарок! Отель и персонал действительно делают все возможное и даже больше.
Бесплатное повышение категории номера было очень приятным бонусом. Персонал сделал все пребывание замечательным — прекрасные администраторы, наш номер был безупречно чистым, и нам оставили угощения (спасибо, Мишель! ). Удобная большая кровать, много места и отличный напор воды в душе. Очень спокойный сон. Спа-салон был чудесным, чистым и очень расслабляющим. Отличные удобства. Мы ужинали в ресторане — еда была превосходной, и мы выбрали случайную бутылку вина за 30 фунтов — это было так весело и вкусно! Мы также очень рекомендуем коктейли «Пьяные дьяволы» из меню — не знаю, кто их придумал, но объедение! Завтрак тоже был прекрасным.
Никаких нареканий. Отличное соотношение цены и качества, и я бы с удовольствием порекомендовал этот отель. Большое спасибо!

Мы приехали на званый ужин. Персонал на ресепшене и в баре был очень приветлив и услужлив, они были готовы помочь во всем. Отель был очень комфортабельным и светлым. Хотя мы не бронировали номер на ночь, те, кто это сделал, хвалили номера. Отель расположен недалеко от прекрасного природного парка Саттон, где можно гулять и заниматься пешим туризмом.

Недавно мы чудесно провели время на одной из рождественских вечеринок. Вечер был великолепен от начала до конца. По прибытии нам предложили бесплатный напиток (просекко, апельсиновый сок или пиво). Затем нас пригласили сесть за наш столик. Столы были красиво украшены, хорошо снабжены приправами и соусами, а заказанные нами напитки уже ждали нас в ведерке со льдом. Обслуживание было безупречным и очень хорошо организованным. Официанты были готовы сделать для нас все возможное и даже больше. Канапе были восхитительны, за ними последовала теплая булочка, а три блюда были одними из лучших, что мы ели на праздничных вечеринках. Фокусник тоже был очень хорош, и это было приятным дополнением. Диджей расспросил всех, какую музыку мы хотели бы услышать, но оказалось, что она нам не очень по вкусу, а поскольку мы сидели в задней части зала, то плохо слышали музыку.
Тем не менее, мы прекрасно провели время и обязательно вернемся в следующем году 🤗

Мы провели здесь невероятный и очень расслабляющий день. Удобства отличные. Нам особенно понравилась сауна и грязевые процедуры, но что действительно делает это место особенным, так это команда. Энергия каждого сотрудника была невероятной; все очень дружелюбны и приветливы.
Мы завершили день 50-минутным массажем, который был просто фантастическим. Отдельное спасибо Тие за невероятный массаж и её полезные рекомендации по уходу за кожей Elemis. Мы обязательно вернёмся!

Сегодня посетили Bar 178, чтобы поучаствовать в нашей новой рождественской традиции – праздничном обеде. Я мечтала о праздничном клубном сэндвиче с нашего первого визита в прошлом году. Девушка, которая нас обслуживала, была очень любезна (извините, не запомнила её имени), и сэндвич был именно таким, каким я его запомнила – очень вкусным, с пылу с жару, с пылу с жару, и с лучшей подливкой для макания. Очень рекомендую!

Если бы можно было поставить персоналу отеля 10 звёзд за уровень обслуживания клиентов, мы бы это сделали.
Мы отмечали годовщину свадьбы в этом отеле и столкнулись с некоторыми проблемами в номере, который нам изначально предоставили.
Мы сообщили о проблемах дежурному сотруднику стойки регистрации. Он отнёсся к нам с пониманием, извинился и сделал всё возможное, чтобы исправить ситуацию, предоставив нам бесплатные завтраки в течение двух дней. Милая девушка на стойке регистрации в тот вечер (жаль, что мы не запомнили её имени) предложила бы нам другой номер, но отель был переполнен, а дежурный менеджер не смог принять никаких мер. Она также передала нашу жалобу дежурному менеджеру Эмили, которая должна была заняться этим на следующее утро.
Эмили специально встретилась с нами за завтраком и рассказала о проблемах, с которыми мы столкнулись накануне. Она была невероятно любезна, понимающе настроена и всегда извинялась. В дополнение к комплименту, который мы получили накануне, она добавила ещё один: нам повысили категорию номера и вернули нам оплату за спа-процедуры, добавив безлимитный доступ к спа-процедурам на тот день.
Мы также хотели бы особо отметить персонал спа-центра, который был невероятно дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным, что сделало общее впечатление ещё лучше.
Что касается самого отеля и спа-центра, они просто великолепны и соответствуют высоким стандартам, а территория также прекрасна и живописна.

Я хотела написать отзыв, чтобы похвалить весь персонал, с которым мы столкнулись, когда пришли на послеобеденный чай. Настолько гостеприимные, внимательные и, честно говоря, это лучшее обслуживание, которое я встречала за долгое время. Спасибо! Также хочу отметить одну сотрудницу, которая была так добра к моей дочери… Извините, я не запомнила её имени, но она раскрасила картинку, чтобы вы могли повесить её на холодильник в знак благодарности :-)
Еда тоже была отличной!

Я была на свадьбе друзей и осталась там на ночь. По прибытии милая девушка-администратор (извините, я не запомнила её имени, это была женщина с длинными тёмными волосами и в очках) заметила, что я хромаю (у меня сейчас травма колена), и очень любезно предложила переселить меня в номер поближе к лифту, чтобы мне меньше приходилось идти. Номер был больше, и она бесплатно перевела меня в номер более высокой категории. Огромное спасибо, это было очень продуманно, я очень благодарна за это и очень помогла.
Свадьба прошла великолепно, обслуживание было на высоте, еда – просто супер. Персонал был фантастическим и делал всё возможное для всех. Отдельное спасибо девушке по имени Жюль, которая была просто великолепна, действительно заботилась о нас и была невероятно весёлой – вам бы на сцену!
Номер был прекрасным, а завтрак – восхитительным. Не могу не сказать несколько слов об этом месте. Спасибо вам всем.

Мы отпраздновали свадьбу в Фэрлонс в октябре 2025 года. Отель был превосходным от начала до конца. Персонал внимательный, понимающий и очень хорошо организован. Сам отель очень чистый и опрятный, а персонал делает всё возможное, чтобы помочь гостям. Не могу не рекомендовать этот отель. Спасибо всей команде за помощь в праздновании нашего особенного дня.

Мы прекрасно провели ночь, поужинали в этом замечательном отеле, заказав ночлег и завтрак, а также доступ в спа. Весь персонал был очень дружелюбным, никаких проблем не возникало, спальни были безупречно чистыми, а кровати очень удобными. Мы обедали в баре и ресторане, и еда была первоклассной, без нареканий.
В спа-центре ведутся большие работы, но то, что там было, было в отличном состоянии и предлагало множество разнообразных впечатлений. Я бы сказал, что там было довольно многолюдно, поэтому в термальном комплексе пришлось набраться терпения. Джейн сделала глубокий массаж тела, и ощущения были просто потрясающими. В целом, отдых был отличным, и я обязательно забронирую его снова.