Отзыв об отеле Birmingham Great Barr Hotel

Martin H.

4/10
EnglishРусский
Я обычно не оставляю отзывов, но Google побудил меня поделиться своими мыслями, и поскольку я останавливался здесь уже дважды, я считаю, что будет справедливо отдать должное тому, кто этого заслуживает.
Оба раза, когда я останавливался в отеле Great Barr, мне было приятно и комфортно. Отдельного упоминания заслуживает уборщица, которая всегда была полезна по утрам, особенно когда мы просили дополнительные полотенца. Очевидно, что они заботятся о том, чтобы все было чисто и гости чувствовали себя непринужденно.
Администраторы во время обоих визитов были одинаково впечатляющими: дружелюбными, вежливыми и приветливыми. Они сделали регистрацию легкой и личной, что имеет большое значение.
Во время нашего первого визита мы с женой решили пообедать в баре и были искренне впечатлены. Похвала шеф-повару, еда была красиво подана и абсолютно вкусной. Отличная атмосфера тоже.
Особая благодарность Шарлотте, которая работала в баре во время нашего первого пребывания. Она была дружелюбной, быстрой и, казалось, искренне заботилась об обслуживании клиентов. Она заставила нас почувствовать себя желанными гостями и добавила персональный штрих к вечеру, что стало настоящим преимуществом отеля.
Однако во время нашего второго визита впечатление от бара было не совсем таким же. За стойкой работала другая леди, которую, как мне кажется, другой клиент называл Раз. К сожалению, она не производила впечатления доступной или инициативной. Казалось, ее больше интересовали разговоры и жалобы на мужчину-клиента, который сидел с ней за стойкой весь вечер, о людях, чем обслуживание или приветствие гостей (нас). Я знаю, что у всех нас есть проблемы в жизни, но для этого есть время и место. Обслуживание с улыбкой было бы приятным, но она просто выглядит так, будто не хочет там находиться. Это была заметная разница по сравнению с теплым и внимательным обслуживанием, которое мы получили от Шарлотты ранее. (извините, если я неправильно написал ее имя)
Тем не менее, в целом отель оставил положительные впечатления во время обоих посещений, и я бы с радостью вернулся. Немного последовательности в обслуживании бара с конкретным работником бара подняло бы его с хорошего на отличный.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.