Отзыв об отеле Sky City Apartments 3*

Недавно я останавливался здесь, и, к сожалению, впечатления были очень разочаровывающими.
После оплаты номера в размере около 90 фунтов стерлингов от меня потребовали внести дополнительный залог в размере 100 фунтов стерлингов, что значительно увеличило общую стоимость, и об этом даже не было указано на Booking. Com, хотя это обязательный пункт для клиентов. Процесс регистрации также был неоправданно стрессовым. Служба поддержки клиентов крайне неудобна в общении, так как они не отвечают на телефонные звонки и общаются только через сообщения на Booking. Com.
Сначала мне сказали, что для доступа к ключу нужно скачать приложение, но приложение вообще не работало. После долгих переписок они наконец предоставили код от сейфа, но только после запроса подтверждения оплаты, которое сложно предоставить через Booking. Com. Весь процесс показался неорганизованным и плохо организованным.
Сама квартира была средней, но еще одна проблема заключалась в регулировке температуры. Отопление/кондиционирование заблокировано, поэтому вы не можете регулировать его самостоятельно, из-за чего в комнате было жарко и душно на протяжении всего пребывания. Даже открытие окон не сильно помогало.
Самая большая проблема возникла с возвратом залога. Из 100 фунтов стерлингов залога вернули только 77. С меня взяли 20 фунтов за поздний выезд, утверждая, что я уехал в 12 часов дня. На самом деле выезд был в 10 утра, а я уехал чуть раньше 11. Еще 3 фунта были удержаны в качестве платы за обслуживание. Это показалось очень несправедливым и оставило плохое впечатление. (Они берут 20 фунтов за час сверх времени выезда, что просто смешно! ).
Единственным положительным моментом во время пребывания был Netflix в апартаментах.
В целом, впечатление от проживания было плохим и излишне стрессовым, особенно из-за проблем с коммуникацией и удержаний из залога. Исходя из моего опыта, я бы больше здесь не остановился и не рекомендовал бы это место другим. Судя по количеству подобных негативных отзывов в интернете, это распространенная проблема.