Отзыв об отеле Hylands Hotel 3*

В поездке девушек в Бирмингем из Эссекса и хотели остановиться на ночь в Ковентри. Нашли этот отель на прошлой неделе и подумали, что он дешевый и веселый и близко к магазинам (что и было причиной нашего пребывания). Мы видели плохие отзывы, когда бронировали этот отель, но мы хотели дать ему шанс, и потому что везде в субботу вечером цена была в два раза выше за 1 ночь!
Ну… Жаль, что мы не прислушались к предыдущим отзывам ОМГ! НИКОГДА мы не останавливались в таком плохом отеле, как этот! Снаружи он выглядел нормально, и мы подумали, что, может быть, они что-то сделали после всех плохих отзывов… пошли на ресепшен, чтобы зарегистрироваться, мы забронировали семейный номер, так как один из членов нашей группы был инвалидом. При регистрации администратор сказала, что семейный номер не используется и должен быть двумя отдельными номерами. Мы сказали ей, что это нехорошо, так как мы забронировали семейный номер по нескольким причинам, и ей было все равно. Она сказала нам, если мы хотим вернуть деньги, свяжитесь с booking. Com.
У нас не было выбора, кроме как остановиться, как уже было сказано, во всех других отелях цена была в два раза выше. К счастью, это было всего на одну ночь. Когда мы наконец заселились, мы пошли в наш номер. Когда мы поднялись по первой лестнице, нас ударил этот всемогущий запах, и это было ОТВРАТИТЕЛЬНО! Пахло рыбой и сигаретами. Один из нас задохнулся, потому что запах был настолько ужасным. Когда мы вошли в наши номера, оба они были ГРЯЗНЫМИ! В одном номере были красные пятна на полу и стуле, это было буквально похоже на кровь! Обои были все порваны! Стены были грязными с коричневыми пятнами на них. Душевая кабина текла водой, свет в ванной не работал, поэтому пришлось принимать душ в темноте!
Мы никогда в жизни так сильно не хотели покидать отель! После ужасного ночного сна мы буквально встали сегодня утром и сразу же ушли! При выезде мы сказали администратору, как мы недовольны тем, что номера не грязные, и что случилось. После этого мы больше никогда здесь не остановимся, она просто улыбнулась и кивнула нам. Она либо не поняла, что мы говорим, либо ей было все равно!
Это лишь малая часть того, что произошло в этом месте, насколько грязно там было, но я бы ИЗБЕГАЛ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! хостел намного чище, чем этот отель! Я понимаю, что это всего лишь 2/3-звездочный отель, но нет необходимости выбрасывать гигиенические принадлежности в окно.
Я буквально чувствую себя грязным от пребывания в этом месте. Персонал отеля был очень бесполезным и не должен работать в службе поддержки клиентов, если вам все равно. Ради дешевого отеля, в котором можно остановиться! Я бы лучше заплатил еще 100 фунтов, чтобы остановиться в чистом отеле.
МЫ НИКОГДА НЕ ВЕРНЕМСЯ ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАЙТЕ.