Этот отзыв отражает мое мнение о том, каким должен быть официальный рейтинг отеля. Четыре звезды, которые получил этот отель, кажутся присвоенными ему десятилетия назад, и, похоже, это был последний раз, когда в отеле проводились какие-либо серьезные ремонтные работы. Я не могу ничего сказать о конференц-залах и спа-центре, так как мы ими не пользовались. Но я могу сказать о номерах и обслуживании, которое мы получили.
При входе в ресепшен вас встречает очень приятная зона, которая создает многообещающее впечатление на протяжении всего вашего пребывания. Администратор поприветствовал нас и предупредил о плате за парковку, так как мы раньше здесь не останавливались, забронировав номер через стороннего онлайн-турагентство. Администратор вздохнула и сказала нам, что если бы мы не выбрали стороннее туристическое агентство и забронировали номер напрямую, то могли бы получить бесплатную парковку, но поскольку мы этого не сделали, нам пришлось бы заплатить 6 фунтов стерлингов. Это показалось нам разумной ценой, но было сказано довольно грубо и вызывающе, и я почувствовала, что должна извиниться перед ней за то, что вообще забронировала номер. После регистрации мы поднялись в номер. Коридоры были темными, а по углам располагались переговорные комнаты, которые выглядели так, будто их забросили много лет назад. Мы быстро нашли свой номер и вошли. На первый взгляд номер выглядит вполне прилично, но если присмотреться, повреждения и износ очевидны. Стены были все поцарапаны и испачканы, на них были большие черные пятна, указывающие на места, где когда-то стояла крупная мебель, но которую уже убрали. Там, где стены не были оклеены обоями, краска отслаивалась и осыпалась. Вокруг плинтусов были сломанные защитные кожухи для проводов, небрежно надетые поверх оголенной проводки. За прикроватной тумбочкой стоял удлинитель, у которого торчал заземляющий контакт. Рядом с кроватями не было доступных розеток, что только усиливало ощущение устаревшего вида номера.
Чистота ванной комнаты была ниже стандарта, который я ожидаю получить в 4-звездочном отеле. В ванне были волосы, а сама ванна была испачкана и покрыта черными пятнами вокруг уплотнителей.
Более того, учитывая, что отель построен в начале 2000-х годов, Wi-Fi практически отсутствует. Когда он наконец подключается, вы видите фотографию другого отеля той же марки, который выглядит намного лучше – еще один момент из серии «вот что можно было бы получить».
Вдобавок ко всему, сотрудники на стойке регистрации не сообщили нам о большом мероприятии, которое проходило в одном из банкетных залов на первом этаже. Нам выделили комнату сбоку от отеля, где находился банкетный зал, несмотря на то, что мы не присутствовали на мероприятии. В результате нам пришлось терпеть басы от музыки, вибрирующие по всему зданию до раннего утра. Из-за этого вечером было крайне сложно припарковаться, и нам пришлось оставить машину на месте, которое, я не уверен, было настоящим парковочным местом, за которое я ранее заплатил.
В общем, я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Вы можете остановиться в более современном и, вероятно, более чистом отеле примерно на 20-30 фунтов стерлингов за ночь дешевле в 3-звездочном отеле Premier Inn, сэкономив на этом невероятно хороший завтрак.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При входе в ресепшен вас встречает очень приятная зона, которая создает многообещающее впечатление на протяжении всего вашего пребывания. Администратор поприветствовал нас и предупредил о плате за парковку, так как мы раньше здесь не останавливались, забронировав номер через стороннего онлайн-турагентство. Администратор вздохнула и сказала нам, что если бы мы не выбрали стороннее туристическое агентство и забронировали номер напрямую, то могли бы получить бесплатную парковку, но поскольку мы этого не сделали, нам пришлось бы заплатить 6 фунтов стерлингов. Это показалось нам разумной ценой, но было сказано довольно грубо и вызывающе, и я почувствовала, что должна извиниться перед ней за то, что вообще забронировала номер. После регистрации мы поднялись в номер. Коридоры были темными, а по углам располагались переговорные комнаты, которые выглядели так, будто их забросили много лет назад. Мы быстро нашли свой номер и вошли. На первый взгляд номер выглядит вполне прилично, но если присмотреться, повреждения и износ очевидны. Стены были все поцарапаны и испачканы, на них были большие черные пятна, указывающие на места, где когда-то стояла крупная мебель, но которую уже убрали. Там, где стены не были оклеены обоями, краска отслаивалась и осыпалась. Вокруг плинтусов были сломанные защитные кожухи для проводов, небрежно надетые поверх оголенной проводки. За прикроватной тумбочкой стоял удлинитель, у которого торчал заземляющий контакт. Рядом с кроватями не было доступных розеток, что только усиливало ощущение устаревшего вида номера.
Чистота ванной комнаты была ниже стандарта, который я ожидаю получить в 4-звездочном отеле. В ванне были волосы, а сама ванна была испачкана и покрыта черными пятнами вокруг уплотнителей.
Более того, учитывая, что отель построен в начале 2000-х годов, Wi-Fi практически отсутствует. Когда он наконец подключается, вы видите фотографию другого отеля той же марки, который выглядит намного лучше – еще один момент из серии «вот что можно было бы получить».
Вдобавок ко всему, сотрудники на стойке регистрации не сообщили нам о большом мероприятии, которое проходило в одном из банкетных залов на первом этаже. Нам выделили комнату сбоку от отеля, где находился банкетный зал, несмотря на то, что мы не присутствовали на мероприятии. В результате нам пришлось терпеть басы от музыки, вибрирующие по всему зданию до раннего утра. Из-за этого вечером было крайне сложно припарковаться, и нам пришлось оставить машину на месте, которое, я не уверен, было настоящим парковочным местом, за которое я ранее заплатил.
В общем, я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Вы можете остановиться в более современном и, вероятно, более чистом отеле примерно на 20-30 фунтов стерлингов за ночь дешевле в 3-звездочном отеле Premier Inn, сэкономив на этом невероятно хороший завтрак.